كوانج نام تشدد الانضباط والانضباط الإداري في أنشطة الخدمة العامة

وبناء على ذلك، تطلب اللجنة الشعبية الإقليمية من رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات أن يستوعبوا بجدية ويوجهوا عن كثب وينفذوا بشكل متزامن الحلول للتعامل بفعالية مع المضايقات والإزعاج في أداء العمل ومنعهما؛ الالتزام الصارم باللوائح المتعلقة باستقبال المواطنين، وتلقي الملاحظات والتوصيات والشكاوى والتنديدات من الناس.

ويجب على القادة تعزيز مسؤولية تقديم القدوة وأداء المهام النموذجية وتعزيز المسؤولية في توجيه وتشغيل وتفتيش وفحص أداء المهام والخدمات العامة والانضباط والانضباط الإداري ضمن النطاق المحدد لإدارة الدولة.

بناء فريق من الكوادر والموظفين المدنيين الذين يتمتعون بالقوة السياسية والعقائدية والنقاء الأخلاقي والمعيشي والكفاءة المهنية في التعامل مع أعمال الناس والشركات.

ستتعامل اللجنة الشعبية الإقليمية بصرامة مع رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات الذين يفتقرون إلى المسؤولية ويسمحون للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين تحت إدارتهم المباشرة بمضايقة وإحداث المشاكل للناس والشركات؛ التعامل فورًا مع القادة الذين يظهرون علامات التستر على سوء السلوك من جانب المرؤوسين أو التغاضي عنه.

- تشديد الأجهزة والوحدات على الانضباط والانضباط الإداري، وزيادة التفتيش والرقابة على الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في أنشطة الخدمة العامة؛ ضمان حل سريع وشامل للتوصيات والتأملات والإدانات من الأشخاص والشركات، وتجنب التفسيرات غير الواضحة بدلاً من الحل.

ويعمل كل مستوى وقطاع على تحسين نوعية الحوار مع الشركات والأشخاص بطريقة عملية ومتقبلة؛ فهم أفكار وتطلعات ومشاكل الأفراد والشركات لحلها بشكل جوهري وشامل، واقتراح التدابير اللازمة لمعالجة أوجه القصور في اللوائح القانونية (إن وجدت) على الجهات المختصة؛ الإعلان علناً عن وقت ومكان الاستقبال العام من قبل رئيس الوكالة أو الوحدة على صفحة المعلومات الإلكترونية (إن وجدت) ومكتب الوكالة أو المنظمة.

يجب على الوكالات والوحدات نشر عناوين الخط الساخن وعناوين البريد الإلكتروني وتنظيم الاستقبال والمعالجة والحل في الوقت المناسب للملاحظات والتوصيات والبلاغات من الأشخاص والشركات، وخاصة فيما يتعلق بأعمال المضايقة والإزعاج؛ إعلان نتائج التعامل علناً. إذا كان هناك أي أخطاء، فيجب الاعتذار علناً للشعب والشركات ومعالجة العواقب، والتعامل مع الانتهاكات وفقًا للأنظمة...

المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html