نسعى إلى أن يستخدم 100% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا تطبيق iHanoi بحلول عام 2026

بحلول عام 2026، تسعى هانوي إلى أن يتمكن 100% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والذين يستخدمون الهواتف من الوصول إلى تطبيق iHanoi واستخدامه، وتلقي 100% من تعليقات الأشخاص ومعالجتها على الفور، و100% من المسؤولين والموظفين المدنيين في الوكالات الحكومية على جميع المستويات لاستخدام iHanoi بكفاءة لتقديم دعم جيد للأشخاص والشركات.

لقد خططت لجنة شعب هانوي للتو لتطوير منصة "مواطن العاصمة الرقمية" (iHanoi) في المدينة في الفترة 2025-2026. وبناءً على ذلك، يهدف التطوير إلى تحقيق 6 أهداف رئيسية: 100٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والذين يستخدمون الهواتف يمكنهم الوصول إلى التطبيق واستخدامه؛ يتم تلقي 100% من تعليقات الأشخاص ومعالجتها على الفور؛ 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين في وكالات الدولة على كافة المستويات يستخدمون تطبيق iHanoi بكفاءة لتقديم الدعم الجيد للأفراد والشركات؛ يزيد معدل الأشخاص والشركات الذين يستخدمون iHanoi بنسبة 30٪ على الأقل سنويًا؛ بيانات المستخدم آمنة بنسبة 100%؛ تم دمج ما لا يقل عن 30% من الخدمات والمرافق على iHanoi مع الذكاء الاصطناعي لدعم الإدارة والتشغيل والخدمة للأفراد والشركات في هانوي.

واجهة تطبيق iHanoi (الصورة: TL).

يوفر تطبيق iHanoi خدمات وأدوات مساعدة لدعم الأشخاص والشركات مثل: الإبلاغ عن مكان الحادث؛ الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ بوابة الاستشارات والحوار الأسري التجاري؛ لوحة مفاتيح الأسئلة والأجوبة التلقائية (متكاملة مع الذكاء الاصطناعي)؛ تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم؛ دعم المعلومات التحذيرية، واستطلاع آراء الأشخاص والشركات.

والمرافق الأخرى في مجالات عديدة مثل الصحة والتعليم والنقل والبيئة والتحذير من الفيضانات تساهم في تحسين مؤشر الخدمة للسكان والشركات في المدينة.

تهدف عملية الترقية والتوسع إلى جعل iHanoi منصة تطبيقات الشبكات الاجتماعية المركزية الوحيدة في المدينة لخدمة الأشخاص والشركات في هانوي بشكل أفضل.

في الربع الرابع من عام 2024، ستقوم مدينة هانوي بتطوير خطة وتسجيل مصادر رأس المال والميزانية لتنفيذ الخطة. وعلى وجه التحديد، ستقوم مدينة هانوي بمسح وتقييم الاحتياجات وتحليل البيانات من أجل إعداد خطط محددة لتطوير وتحديث وتوسيع تطبيق iHanoi - وسيتم بناء الخطة في يناير 2025.

وبحسب الخطة أيضًا، ستقوم مدينة هانوي في الربع الأول من عام 2025 بتطوير مقترح لأمن المعلومات من المستوى 3 لمنصة iHanoi وتقديمه إلى لجنة الشعب بالمدينة للموافقة عليه، وفي الوقت نفسه تنظيم اختيار مقدمي الخدمة.

المصدر: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html