ينبغي على السلطات على كافة المستويات أن تحترم آراء الناس وتتعامل معها بعناية.

TPO - في صباح يوم 20 أغسطس، ترأس نائب رئيس لجنة شعب هانوي ها مينه هاي اجتماعًا عبر الإنترنت للاستماع إلى التقارير من الوحدات والإدارات حول تنفيذ تطبيق iHanoi في المدينة.

وبحسب نائب رئيس مكتب لجنة الشعب في هانوي كو نغوك ترانج، بذلت معظم المحليات حتى الآن جهودًا لنشر إنشاء حسابات iHanoi للأشخاص، حيث حققت 5 محليات عددًا كبيرًا من حسابات الأشخاص: منطقة تشونج مي (57584)، ومنطقة باك تو ليم (32300)، ومنطقة ماي دوك (31461)، ومنطقة ها دونج (29506)، ومنطقة هوانج ماي (26258).

من أجل إيجاد توافق في الآراء واستجابة من الناس، عملت المحليات بشكل استباقي على الترويج لأنظمة المعلومات الشعبية وتقديم تعليمات التثبيت عليها؛ تعزيز دور فريق التحول الرقمي المجتمعي بشكل فعال تحت شعار "اذهب إلى كل زقاق، اطرق كل باب، قم بتوجيه كل مواطن" لتثبيت حساب على iHanoi وتسجيله، والتنسيق مع المؤسسات التعليمية لنشره بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور.

وتحدث نائب رئيس لجنة شعب هانوي ها مينه هاي في الاجتماع. الصورة: PV.

وفيما يتعلق بحالة التعامل مع التعليقات والتوصيات بشأن iHanoi، وفقًا للسيد ترانج، زاد الاستقبال على مستوى المدينة (مكتب لجنة الشعب بالمدينة) في أوائل أغسطس 2024، بمتوسط ​​40 تعليقًا تم استلامها وتنسيقها لنقلها إلى الإدارات والوكالات والفروع ذات الصلة يوميًا أو إعادتها إلى المنطقة الصحيحة للتعامل معها.

ومن خلال الرصد والإحصاءات، تبين أن الهيئات والمناطق التي حققت نتائج جيدة في التعامل ورضا كبير من الناس تشمل مناطق هاي با ترونغ، ودونغ دا، وبا دينه، وثانه شوان، ووزارة النقل. علاوة على ذلك، هناك بعض المحليات والوكالات التي تحتاج إلى تحسين نتائج معالجتها وتعزيز الجودة، بما في ذلك المناطق: دونج آنه (13/17 متأخرة)؛ ثانه أواي (7/11 متأخر)؛ قسم البناء (4/7 متأخر).

وتظل آراء التقييم التي تعكس توصيات الناس بشأن مستوى الرضا والقبول لنظام التقييم تشكل معدلاً مستقراً يبلغ نحو 65.6%؛ ويصل مستوى عدم الرضا إلى نحو 34.4%...

وفي كلمته الختامية، أكد نائب رئيس لجنة شعب هانوي ها مينه هاي أن الهدف النهائي لتطبيق iHanoi هو خدمة الشعب. وأشار السيد هاي إلى أنه لا ينبغي فقط التقييم من حيث الشكل أو الكمية، بل يجب على الوحدات التي تقوم بالتحول الرقمي ألا تكون رسمية على الإطلاق، بل يجب أن تحدد بوضوح الانتشارات الخمسة وهي "المعرفة والفهم والموافقة والتطوع والنشر".

وبحسب السيد هاي، فإن جذور المشكلة تكمن في أن المشاركين يتلقون المعلومات ويشعرون ويختبرون. لذلك، يجب على السلطات على كافة المستويات أن تعتني بكل انعكاس للشعب، وأن تتعامل معه بعناية، وبالتالي خلق انتشار واختراق لكل شخص.

"يجب أن يتم تحديد ذلك كمهمة عادية، عندما تكون هناك مشاكل عاجلة، وخاصة تلك التي تخص الناس، فيجب التعامل معها على الفور. أو يجب أن تكون هناك معلومات حول هذا الأمر تتعلق بالنظام ويتم تخصيصها للوحدات، حتى يتمكن الناس من المراقبة والتوصل إلى إجماع"، كما أشار نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة.

ترونغ فونج

المصدر: https://tienphong.vn/pho-chu-tich-ha-noi-phan-anh-cua-nguoi-dan-phai-duoc-cac-cap-chinh-quyen-nang-niu-quan-tam-xu-ly-post1665332.tpo