(NLDO) - على الرغم من أنها التقت بسائق دراجة نارية أجرة، إلا أن الراكبة لم تستلم بعد مبلغ 71 مليون دونج الذي تم تحويله لها عن طريق الخطأ.
في فترة ما بعد الظهر من يوم 19 مارس، ذهب السيد NTQ (سائق Grab) وعائلته إلى السلطات في مدينة فونج تاو، با ريا - مقاطعة فونج تاو. بعد ذلك، تم مساعدته في الاتصال بالسيدة VTL للعمل على مسألة السيدة L. التي قامت عن طريق الخطأ بتحويل 71 ألف (71000) دونج إلى 71 مليون دونج عند دفع الأجرة.
لكن في هذا الاجتماع لم يتوصل الجانبان إلى اتفاق لحل القضية. وطلبت عائلة السائق من السيدة (ل.) الاعتذار علناً عن نشر بيانات السائق على مواقع التواصل الاجتماعي قبل إعادة الأموال.
منشورات أحد الركاب حول تحويل الأموال عن طريق الخطأ أثناء ركوب GrabBike على وسائل التواصل الاجتماعي
في هذه الأثناء، قالت السيدة ل. إنها لم تتمكن من الاتصال بالسائق من قبل، لذلك قامت بتحويل المزيد من الأموال من الفئات المنخفضة إلى الحساب المصرفي للسائق عدة مرات، وحتى أنها طلبت من شركة السيارات التكنولوجية الاتصال بالسائق مرة أخرى، لكنها لم تتلق ردًا، لذلك اضطرت إلى النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
وبسبب عدم التوصل إلى توافق في الآراء، لم تحصل السيدة ل. حتى الآن على مبلغ الـ 71 مليون دونج الذي تم تحويله بالخطأ. وقالت السيدة ل. إنها عملت مع الشرطة وأعدت أيضًا كشفًا عن حساب مصرفي؛ إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة من خلال المناقشة والاتفاق المتبادلين، فيجب طلب حلها من الجهات المختصة وفقًا للأنظمة.
في السابق، في 15 مارس، قامت السيدة L. بحجز GrabBike في مدينة فونج تاو. عند وصولها، كان من المفترض أن تدفع السيدة ل. 71000 دونج، لكنها حولت عن طريق الخطأ 71 مليون دونج. ثم اتصلت السيدة ل. مرة أخرى لكن السائق أغلق الهاتف. وبعد يومين، نشرت السيدة ل. معلومات السائق على وسائل التواصل الاجتماعي، داعية مجتمع الإنترنت إذا كان أي شخص يعرف السائق أو لديه معلومات ذات صلة، إلى نصح السائق بإعادة الأموال المحولة عن طريق الخطأ بسرعة.
وقالت السيدة ل. إنها بسبب تحويلها مبالغ كبيرة من المال عدة مرات، عندما كانت تمتلك بيانات بيومترية، فإنها لا تزال تضع وجهها بشكل معتاد ليتم مسحه.
بخصوص هذه الحادثة، ردّت شركة جراب فيتنام بالمحتوى التالي: "بمجرد تلقي مركز اتصال جراب المعلومات، قمنا بإغلاق حساب شريك السائق مؤقتًا ونصحنا الراكب بإبلاغ السلطات بالحادثة. تلتزم جراب بالاستعداد لدعم المعلومات والتعاون الوثيق عند تلقي طلبات من السلطات."
[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm
تعليق (0)