من قصة موظف يتمتع بمزايا "مزدوجة"

تعتبر مصانع شركة سامسونج إلكترونيكس فيتنام تاي نجوين (SEVT) وسامسونج إلكترونيكس فيتنام (SEV) في باك نينه أكبر "قواعد" لإنتاج الهواتف المحمولة لشركة سامسونج في فيتنام. وبحسب السيد بارك سونغ هو، المدير العام لشركة سامسونج للإلكترونيات فيتنام – ثاي نجوين، فإن المصنعين يعملان وفقًا لشعار SMART بثلاثة أهداف: الأشخاص هم رقم 1 - المنتجات هي رقم 1 - البيئة هي رقم 1.

وأضاف السيد بارك سونغ هو: "يركز برنامج SMART على جوانب S-Study بشأن التدريب والتعلم للموظفين، وM-Mind بشأن التفكير الإيجابي والابتكار والإبداع، وA-Action بشأن الإجراءات اللازمة للتحضير للمستقبل، وR-Relationship بشأن تطوير الرخاء المشترك، وT-Target بشأن خلق بيئة عمل جيدة وآمنة للموظفين".

السيدة نجوين ثي كوك (32 سنة، باك جيانج ) وبعض الأصدقاء تقدموا بطلب للحصول على وظيفة لأنهم سمعوا أن "سامسونج لديها مزايا وراتب جيد". عندما أصبحت موظفة في مصنع SEV، شهدت السيدة كوك واختبرت وشعرت بالأشياء التي سمعت عنها، ثم ارتبطت بمصنع SEV في باك نينه على مدى السنوات الـ 14 الماضية.

عندما أصبحتُ موظفةً في سامسونج، شعرتُ تمامًا كما شعر الجميع، وتلقيتُ العديد من الهدايا في كل عطلة رأس السنة القمرية الجديدة (تيت) أو مناسبة خاصة. كما أن لدى سامسونج نظامًا واضحًا للرواتب والمكافآت، مما يُساعدني على استقرار مالي لعائلتي. أنا وزوجي موظفان حاليًا في سامسونج، كما قالت السيدة كوك.

أحد الأشياء المميزة للسيدة كوك هي أنها حامل وتربي طفلًا لم يتجاوز عمره عامًا واحدًا. لذلك، فهي تتمتع بنظام "مزدوج": يتم تعيينها في عمل أخف، ويسمح لها بالعمل على خط الإنتاج للموظفات الحوامل (خط الأمهات)، ويتم منحها الأولوية في جميع الأوقات والأماكن في الشركة، ويسمح لها بأخذ إجازة الأمومة... وفي الوقت نفسه، يُسمح لها باستخدام غرفة الأمهات، ومنطقة الراحة، والمغادرة المبكرة وفقًا للنظام المخصص للموظفات اللاتي لديهن أطفال صغار.

الصورة 1 أ.jpg

وبحسب شركة سامسونج فيتنام، في عام 2023 وحده، أبلغت أكثر من 8500 موظفة عن حالات حمل في الوحدات. ولذلك، قامت سامسونج ببناء نظام أوضاع الأولوية لهذه المجموعة. وبحسب السيد بارك سونغ هو، فإن أنظمة الرعاية الاجتماعية للموظفات الحوامل واللاتي يقمن بتربية الأطفال الصغار تأتي من تعاطف وتفهم القيادة للموظفات اللاتي يقمن بدورهن كأمهات. لذلك، بالإضافة إلى الامتثال للوائح القانونية، تسمح سامسونج أيضًا للموظفات الحوامل بأخذ إجازة أمومة مع 50٪ من الراتب والاستمرار في المشاركة في التأمين الاجتماعي حتى يحصلن على إعانات الأمومة؛ يتمكن الموظفون من المشاركة في دورة تدريبية مكثفة حول الأمومة مع مواضيع حول الحمل، والتعليم قبل الولادة، والولادة، وتربية الأطفال، وكيف تكون أمًا جيدة، وما إلى ذلك.

زيادة سعادة الموظفين من خلال التعويضات المرتفعة

لا تقدم شركة سامسونج مزايا ممتازة للموظفات فحسب، بل إنها تنفذ أيضًا نظام سياسة الرعاية الاجتماعية الذي يهدف إلى أن تصبح شركة رائدة في تقديم المزايا الشاملة في فيتنام.

وفقًا لشركة سامسونج فيتنام، فإن النظام الأساسي هو الراتب التنافسي مع أدنى راتب شهري أعلى بمقدار 1.5 مرة من الحد الأدنى للأجور كما هو مقرر، ناهيك عن أن الشركة لا تزال تجري تعديلات سنوية على الرواتب وتحافظ على أنظمة المكافآت الكاملة حتى أثناء جائحة كوفيد-19 وعندما واجه الاقتصاد العديد من الصعوبات في السنوات الأخيرة.

في مناطق الإنتاج، ليس من الصعب رؤية شعار "السلامة البيئية هي المبدأ رقم 1 في الأعمال". تضع شركة سامسونج دائمًا على رأس أولوياتها بناء بيئة عمل آمنة لموظفيها. ولتحقيق ذلك، بالإضافة إلى تنفيذ الأنشطة وفقًا للقانون الفيتنامي مثل المراقبة الدورية السنوية لبيئة العمل لمراقبة ظروف العمل، تقوم سامسونج أيضًا ببناء عملية الإدارة الخاصة بها. تدير شركة سامسونج فريق مراقبة بيئي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان أن تكون قياسات الرائحة والغبار والضوضاء والضوء ودرجة الحرارة والرطوبة وما إلى ذلك دائمًا أفضل من المعايير العامة التي ينص عليها القانون الفيتنامي.

الصورة 2.jpg

أحد الأشياء المميزة في سامسونج هو أن الصحة العقلية تعتبر بنفس أهمية الصحة البدنية. قال السيد لي تونغ باخ، مدير إدارة علاقات العمل في شركة SEVT: "نُدرك أن القوى العاملة الصحية والسعيدة هي مفتاح نجاح واستدامة أي شركة. فبالنسبة لكل موظف، يُعدّ الشعور بالراحة النفسية والتجارب السعيدة في المنزل والمجتمع والعمل أساسًا للاستمتاع بحياة كريمة، مما يُساعد الموظفين على السعي للمساهمة في بناء القيمة والمساهمة في نجاح الشركة بشكل عام."

قامت شركة سامسونج بتوظيف 18 أخصائي نفسي يتمتعون بتدريب مكثف في علم النفس. إلى جانب ذلك، يقوم فريق مكون من ما يقرب من 5900 مستشار نفسي (حراس البوابة) بإجراء مقابلات منتظمة وتنظيم جلسات مشاركة مع الموظفين، من أجل إحالة الموظفين المحتاجين إلى المشورة النفسية على الفور إلى الخبراء للحصول على الدعم في الوقت المناسب.

الصورة 3.jpg

ولا تنعكس نتائج جهود سامسونج في الاعتراف من قبل الوكالات والمنظمات الفيتنامية والدولية فحسب، بل تنعكس أيضًا في الالتزام الطويل الأمد وتفاني عدد كبير من الموظفين لإنشاء منتجات مصنوعة بواسطة سامسونج في فيتنام.

كوك توان