جاء هذا الرأي في مناقشة مشروع قانون حماية حقوق المستهلك (المعدل) الذي عقد صباح يوم 26 مايو في إطار الدورة الخامسة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة.
وقال عضو الجمعية الوطنية نجوين فان كانه (وفد بينه دينه) إن هذا القانون المعدل يحتاج إلى الاهتمام بحماية حقوق المستهلك عندما ينتهكها مستهلكون آخرون...
وأوضح أن بلادنا تسعى لأن تصبح دولة متحضرة. ولتحقيق ذلك، هناك حاجة إلى العديد من العوامل مثل الموارد الثقافية والبشرية والقانونية.
تحدث عضو الجمعية الوطنية نجوين فان كانه صباح يوم 26 مايو.
وبحسب المندوب فإن القانونين اللذين لهما التأثير المباشر على دفع بلادنا إلى أن تصبح دولة متحضرة هما قانون نظام المرور والسلامة وقانون حماية حقوق المستهلك. لأن في الحياة اليومية، فإن سلوك السفر والقيام بالأعمال التجارية، والبيع والشراء، والأكل والشرب، والترفيه هي الأكثر شيوعا. في الدول الغربية المتحضرة، يحترمون حقوق الفرد كثيراً. أو في اليابان، يعتبرون عدم إزعاج الآخرين سمة ثقافية.
يتم توفير المنتجات والسلع والخدمات الفيتنامية بشكل أفضل على نحو متزايد من قبل المنظمات التجارية والأفراد. ومع ذلك، فإن أحد العوامل التي تؤدي إلى انخفاض جودة السلع والخدمات، وخاصة في مجال التجارة والخدمات، هو المستهلك.
على سبيل المثال، يتنافس ويتدافع العديد من المستخدمين عند شراء السلع، وكلماتهم، وإيماءاتهم، وملابسهم، واستخدامهم للأجهزة الشخصية، واصطحاب الحيوانات الأليفة، لا تتوافق مع الأنظمة والمكان والزمان والعادات، ولا تضمن سلامة ومصالح المستهلكين الآخرين. وأضاف "من المؤكد أن العديد منا واجهوا المشاكل المذكورة أعلاه. ويعتقد العديد من المستهلكين أن المنظمات التجارية والأفراد يجب أن يعاملوهم كآلهة" .
وبحسب مندوب مقاطعة بينه دينه، يجب أن يتمكن الناس من شراء السلع والمنتجات واستخدام الخدمات في مكان ووقت مناسبين، مع ضمان السلامة والحقوق الأخرى. تنص المادة 6 من البند 6 على مبدأ حماية المستهلك الذي ينص على أن الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين محمية وفقاً لأحكام القانون. وينص الدستور والقوانين السارية أيضًا على أن كل مواطن ملزم باحترام حقوق الآخرين.
لذلك، يحتاج هذا القانون إلى النص بشكل واضح على الحقوق المشروعة للمستهلكين، والتي يجب ضمانها أولاً من قبل المنظمات التجارية والأفراد وعدم انتهاكها، ليس فقط من قبل المنظمات والأفراد الآخرين، بل وأيضاً من قبل المستهلكين الآخرين.
الوفود المشاركة في جلسة المناقشة صباح يوم 26 مايو.
وقالت النائبة نجوين ثي ماي هوا (وفد دونج ثاب) إن القانون يحتاج إلى توضيح مفهوم المستهلكين بشكل أكثر شفافية ووضوحًا لتسهيل التطبيق.
وعليه فإن مفهوم المستهلك في مشروع القانون لم يتطرق بعد إلى كافة الجهات المشاركة في أنشطة البيع والشراء مثل: الأسرة، أو الأسرة المنزلية، أو التعاونية...
يمكن فهم المستهلكين على أنهم مشترين ومستخدمين، ولكن هناك أيضًا حالات حيث لا يكون المشترون مستخدمين أيضًا. إذن في هذه الحالة من هو الذي يحدد أنه المستهلك، المشتري أم المستخدم، ومن سيعترف به قانون حماية المستهلك ويحميه؟
وأثارت المندوبة ماي ثي فونج هوا أيضًا مسألة ما إذا كان للمستهلكين احتياجات أخرى إلى جانب غرض الاستهلاك اليومي كما هو مذكور في المفهوم.
ومن خلال التحليل أعلاه، اقترحت المندوبة ماي ثي فونج هوا أن تقوم لجنة الصياغة بتقديم مفهوم المستهلك بشكل أكثر شفافية ووضوحًا لتسهيل التنفيذ.
ها كوونغ
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)