"مصنع محتوى" متعدد المنصات، يدمج الذكاء الاصطناعي بعناية

(CLO) أكد السيد بوي كونغ دوين، مدير المنتجات في غرفة أخبار التقارب في ONECMS، أن "الصحافة التقليدية تتعرض لضغوط كبيرة للتحول. والآن أصبح "التقارب أو الموت" حقيقة واقعة".

هدم الجدران وبناء "مصانع المحتوى"

في العصر الرقمي، أصبحت "غرف الأخبار المتقاربة" اتجاهاً لا مفر منه للصحافة الحديثة. إنها عملية دمج أقسام الصحافة المنفصلة في وحدة متكاملة يتم تشغيلها بشكل مشترك، والمعروفة أيضًا باسم "مصنع المحتوى" الذي يخدم منصات متعددة. بدلاً من وجود أقسام منفصلة لكل نوع، سيعمل مركز قيادة مشترك (superdesk) على مراقبة وتنسيق الأخبار عبر جميع القنوات.

وانتشر هذا النموذج في جميع أشكال الصحافة، من الطباعة التقليدية إلى التلفزيون. في وسائل الإعلام المطبوعة، يصبح التقارب واضحًا من خلال دمج غرف الأخبار المطبوعة والرقمية، مما يطمس الخطوط الفاصلة بين "الصحفيين المطبوعين" و"الصحفيين على الإنترنت". بالنسبة للصحف الإلكترونية، فإن البيئة الرقمية بحد ذاتها تشكل نقطة التقاء للعديد من صيغ المعلومات، من النصوص والصور والفيديوهات إلى الرسومات التفاعلية وشبكات التواصل الاجتماعي. وفي قطاع التلفزيون، تعمل القنوات التلفزيونية على دمج الأخبار التلفزيونية مع الأخبار الرقمية والمنصات الأخرى، مع التركيز على توزيع المحتوى عبر خدمات OTT والهواتف المحمولة.

السيد بوي كونغ دوين، مدير المنتجات في غرفة أخبار ONECMS Convergence.

وقال السيد بوي كونغ دوين، مدير المنتجات في غرفة الأخبار المجمعة في ONECMS: "تعمل الصحف الإلكترونية كمركز لتوحيد المحتوى من جميع المصادر للتوزيع عبر الإنترنت، بينما تركز أجهزة التلفاز المدمجة على توزيع المحتوى عبر خدمات OTT والهواتف المحمولة".

ويحقق نموذج غرفة الأخبار المتقاربة فوائد عديدة لكل من وكالات الصحافة والقراء. بالنسبة لوكالات الصحافة، يساعد دمج غرف الأخبار على تحسين العمليات والموارد، والقضاء على التكرار في جمع الأخبار ومعالجتها، وتوفير التكاليف وتحسين كفاءة العمل. بالنسبة للقراء، يساعد التعاون عبر الأنظمة الأساسية على توسيع نطاق تغطية كل حدث، مما يوفر قصصًا أكثر شمولاً ومتعددة الأبعاد.

وأكد السيد دوين أن "توحيد غرف الأخبار يساعد على القضاء على التكرار بين المنصات وتوفير التكاليف وتحسين كفاءة العمل" .

وعلى الرغم من الفوائد العديدة، فإن تنفيذ غرفة أخبار متقاربة ليس بالأمر السهل، بل إنه يأتي مع سلسلة من التحديات والقيود التي تحتاج إلى معالجة. أولاً، إن تغييرات سير العمل أمر لا مفر منه. من جداول الاجتماعات، وعمليات النشر إلى كيفية تنسيق الأقسام، كان لا بد من "إعادة هندسة" كل شيء لاستيعاب النشر السلس عبر منصات متعددة. وهذا الأمر يقابله في كثير من الأحيان "مقاومة" من الداخل، وخاصة من جانب الموظفين المخضرمين الذين اعتادوا على طرق العمل التقليدية.

وبحسب السيد بوي كونغ دوين، فإنه من حيث التنظيم، غالباً ما تتمتع غرف الأخبار الكبيرة بثقافات وعمليات تمتد لعقود من الزمن، والاندماج مع قسم رقمي أحدث يؤدي إلى صراعات ثقافية. على سبيل المثال، في صحيفة نيويورك تايمز، تم فصل القسم الرقمي في البداية للسماح بحرية الابتكار، ولكن مع مرور الوقت، أصبح الحفاظ على غرفتي أخبار منفصلتين غير فعال، مما أدى إلى الاندماج في عام 2005.

وقال السيد دوين: "إن التحول التقاربي هو عملية طويلة، وتتطلب وقتًا حتى تتمكن أجيال من الصحفيين من التكامل ثقافيًا مع بعضهم البعض" .

وقال السيد بوي كونغ دوين: "إن تغيير الأشخاص والعمليات هو التحدي الأكبر الذي تواجهه غرفة الأخبار المتقاربة". إن إقناع القسم بأكمله بـ "التنفس بنفس الهواء" لتحقيق التقارب ليس بالأمر السهل ويتطلب التزامًا قويًا من القيادة.

ويشكل خطر انخفاض جودة التخصصات أيضًا مصدر قلق. ورغم أن التقارب يعد بتحسين الجودة الشاملة، فإنه إذا لم يتم التعامل معه بعناية، فإنه قد يؤدي إلى تجانس المحتوى عبر القنوات وفقدان الهوية الفريدة لكل نوع من أنواع الصحافة. إن إعطاء الأولوية للفورية عبر جميع المنصات قد يدفع غرف الأخبار إلى التخلي عن العمق التحليلي من أجل السرعة.

وقال السيد دوين "إن التحدي يكمن في كيفية الحفاظ على الجودة الفريدة لكل نوع مع الاستمرار في توحيد المحتوى" .

الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة ونماذج الأعمال الجديدة

وأكد السيد بوي كونغ دوين: "إن الصحافة التقليدية تتعرض لضغوط كبيرة للتحول. والآن أصبح "التقارب أو الموت" حقيقة واقعة".

أما بالنسبة للمذيعين التقليديين، فإن تأثير التقارب عميق أيضاً. يتعين على محطات التلفزيون التوسع في المحتوى الرقمي، وتشكيل فرق مسؤولة عن المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، ووسائل التواصل الاجتماعي، ودمج هذه الفرق مع غرفة أخبار التلفزيون. كما تحولت البنية التحتية التقنية أيضًا من الشريط المغناطيسي والبث التناظري إلى بيئة رقمية بالكامل.

لقد أدى ظهور نموذج غرفة الأخبار المتقاربة إلى خلق "ثورة" في صناعة الصحافة التقليدية، مما أجبر غرف الأخبار القديمة على "التحول" للتكيف مع عادات استهلاك الأخبار الجديدة لدى الجمهور.

وأضاف السيد دوين أن "محطات التلفزيون الوطنية أعادت هيكلة نفسها نحو التقارب، مما يدل على أن هذا اتجاه لا مفر منه يعيد تشكيل الصحافة التقليدية على مستوى العالم".

وحتى على المستوى الوطني، تعمل العديد من الحكومات على دفع الصحف التقليدية إلى التحول إلى الرقمية. على سبيل المثال، حددت استراتيجية التحول الرقمي للصحافة في فيتنام هدفًا يتمثل في أنه بحلول عام 2025، ستعمل 100% من وكالات الأنباء وفقًا لنموذج غرفة الأخبار المتقاربة أو ما يعادلها.

وعلق السيد بوي كونغ دوين قائلاً إن الذكاء الاصطناعي أصبح تدريجياً جزءاً لا غنى عنه في غرف الأخبار الحديثة. وتستخدم العديد من غرف الأخبار بالفعل الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الإدارية مثل وضع علامات على البيانات، والتحرير المسبق، وتوليد الأخبار بسرعة، وتخصيص المحتوى للقراء، وحتى إنتاج الأخبار باستخدام خوارزميات توليد اللغة.

وبحسب استطلاع حديث أجراه معهد رويترز، فإن 87% من غرف الأخبار في جميع أنحاء العالم قالت إنها "تحولت إلى حد ما من خلال توليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي". ويُظهر هذا أن الذكاء الاصطناعي ليس أداة دعم فحسب، بل هو أيضًا "زميل" قوي، يساعد الصحفيين على تسريع إعداد التقارير، وتخصيص تجارب القراء، وإنشاء منتجات صحفية فريدة.

ومع ذلك، فإن الفرص الضخمة تأتي مع تحديات تتعلق بالدقة والأخلاق، مما يتطلب من غرف الأخبار دمج الذكاء الاصطناعي بعناية، وضمان الأصالة والإبداع.

إلى جانب الذكاء الاصطناعي، تعمل البيانات الضخمة على تغيير طريقة عمل غرف الأخبار. تعتمد غرف الأخبار المتقاربة بشكل متزايد على تحليلات بيانات الجمهور لتوجيه إنتاج المحتوى لتلبية احتياجات القراء. كما برزت صحافة البيانات باعتبارها "رأس حربة" جديدة، تساعد غرف الأخبار على استغلال مخازن البيانات الضخمة لإنشاء قصص متعمقة ورسومات تفاعلية جذابة.

"تساعد صحافة البيانات غرف الأخبار على "سرد القصص" بطريقة مقنعة ومثبتة ومرئية. لا يقرأ القراء الأخبار فحسب، بل يفهمون أيضًا القضية من خلال الرسوم البيانية والرسومات التفاعلية"، حسب تقييم السيد دوين.

وفيما يتعلق بنموذج الأعمال، وفقا للسيد دوين، فإن التقارب لا يحدث فقط في إنتاج المحتوى، بل أيضا في استراتيجية الأعمال الصحفية. يجرب ناشرو الأخبار نماذج إيرادات جديدة للتكيف مع البيئة الرقمية، بما في ذلك الاشتراكات الرقمية (جدران الدفع)، و"التجميع"، واستضافة الأحداث والمؤتمرات عبر الإنترنت، وإنتاج البث الصوتي المدعوم ومقاطع الفيديو القصيرة، وتلقي التمويل من المجتمع...

وأكد السيد دوين أن "القراء على استعداد لدفع المال مقابل الحصول على محتوى فريد وعالي الجودة وتجارب "حصرية". وهذه فرصة للصحف لإنشاء نماذج أعمال مستدامة" .

إلى جانب عمالقة الإعلام العالمي، تشهد الصحافة الفيتنامية أيضًا تحولًا قويًا نحو نموذج غرفة الأخبار المتقاربة. وتبذل وكالات الأنباء على كافة المستويات المركزية والمحلية جهودا لتطبيق التكنولوجيا وتجديد عمليات الإنتاج وتنويع المحتوى لتلبية احتياجات القراء المتزايدة. وتعتبر صحيفة "نان دان" وموقع "في إن إكسبريس" وموقع "فيتنام بلاس" أمثلة نموذجية لهذا التحول.

وقال السيد بوي كونغ دوين : "إن تطبيق التكنولوجيا الرقمية مثل أنظمة إدارة المحتوى الحديثة والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة يساعد صحيفة نهان دان على تحسين جودة المحتوى وزيادة تفاعل القارئ وتأكيد دورها الرائد في الصحافة في العصر الرقمي" .

وأضاف السيد دوين قائلاً: "يعتبر VietnamPlus مثالاً نموذجيًا لتطبيق التكنولوجيا الجديدة في الصحافة الفيتنامية ".

ولم تقتصر جهود وكالات الأنباء الكبرى على نشر غرف أخبار متقاربة، بل قامت العديد من الصحف المحلية أيضًا مثل نغي آن، وكوانج نام، وداك نونج.

وأكد السيد دوين أن "حقيقة أن الصحف المحلية تنفذ غرف أخبار متقاربة تظهر أن هذا الاتجاه ينتشر ويصبح مطلبًا لا مفر منه للصحافة الفيتنامية".

هوانغ آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html