قصة.jpg
أرسل مشغلو الشبكات آلاف الموظفين الفنيين لاستعادة الاتصالات بعد الإعصار الهائل رقم 3. الصورة: VT

وفي حديثها لمراسل صحيفة فييتنام نت حول التغلب على عواقب العاصفة رقم 3 في مركز العاصفة كوانج نينه ، قالت السيدة لي نجوك هان، مديرة إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة كوانج نينه، إن البنية التحتية للاتصالات في المقاطعة تضررت بشدة. ومع ذلك، حتى الآن، تم الانتهاء بشكل أساسي من العمل لإصلاح شبكة الهاتف المحمول. كما عادت خدمة الإنترنت التي تقدمها شركات الاتصالات للعملاء إلى ما يزيد عن 90%. لا تزال بعض الأشجار وأعمدة الكهرباء مقطوعة، لذا فإن مشغلي الشبكة ما زالوا يعملون على إصلاحها.

في المناطق المركزية من المدينة والمناطق المجاورة، عملت شبكة فينافون بكفاءة بعد وصول العاصفة رقم 3 إلى اليابسة، لأن هذه الشبكة كانت تحت الأرض، مما قلل من تأثرها. أما في المناطق الجزرية، فقد ضمنت شبكة فيتيل استمرارية الاتصالات، وفقًا للسيدة لي نغوك هان.

قال السيد دانج آنه سون، المدير العام لشركة VNPT Net، إنه عندما ضربت العاصفة ياجي اليابسة، قامت شركة VNPT بتعبئة الموظفين الفنيين للتعامل مع الوضع على الفور. وقد كلف المدير العام للمجموعة شركة VNPT Net بقيادة وإدارة جميع أعمال إصلاح البنية التحتية لشبكة الاتصالات. الميزة الخاصة لعملية التعافي من الكارثة هذه هي الاتصال التجوال بين مشغلي الشبكة VinaPhone و MobiFone وViettel، بإجمالي 142,585 مشترك تجوال. عندما ضربت العاصفة رقم 3 مقاطعتي هاي فونج وكوانج نينه، تم إثبات قدرة وجودة شبكة VinaPhone بقوة مرة أخرى، مما أكد على علامة الخدمة وصورة VNPT، مع المشاركة مع الشبكات الأخرى، وتقدير تجربة العملاء والتعاون مع المجتمع للتغلب على الكوارث الطبيعية.

في السابق، عند تصميم البنية التحتية للاتصالات، استثمرنا في مولدات احتياطية لمحطات البث، لذلك عند حدوث انقطاع واسع النطاق للتيار الكهربائي، كانت المولدات تعمل فورًا. بالإضافة إلى ذلك، دُفنت شبكة كابلات نقل VNPT تحت الأرض، مما ساعد على تجنب الحوادث الناجمة عن سقوط الأشجار وكسر أعمدة الكهرباء التي تتسبب في انقطاع الاتصال. في حال وجود أي مشكلة في الكابل الرئيسي، فقد يتسبب ذلك في انقطاع الاتصال لعشرات محطات البث، ولكن بفضل الاستثمار السابق تحت الأرض، قللت VNPT من هذا الخطر. كما بُنيت محطات VNPT بثبات في مواقع مرتفعة لتجنب غمرها بالمياه، وفقًا للسيد دانغ آنه سون.

حتى هذه النقطة، أكملت شركة VNPT Net والاتصالات الإقليمية بشكل أساسي إصلاح البنية التحتية، وخاصة نظام المعلومات المحمول الذي تضرر بسبب التأثير المباشر للعاصفة رقم 3 في المقاطعات/المدن مثل هاي فونج، وهاي دونج، وباك جيانج، وباك نينه، ولانج سون، وهونج ين... ومن إجمالي 66 هوائيًا مكسورًا بسبب العاصفة، أكملت شركة VNPT Net والاتصالات الإقليمية معالجة 54 عمودًا باستخدام الحلول التقنية؛ تم تعزيز خمسة مواقع بمحطات ميدانية.

نسخة فينافون.jpg
تم دفن شبكة كابلات النقل التابعة لشركة VNPT تحت الأرض، مما يساعد على تجنب الحوادث الناجمة عن سقوط الأشجار وكسر أعمدة الكهرباء التي تتسبب في فقدان الاتصال. الصورة: VNPT

حاليًا، عادت خدمات الهاتف المحمول بالكامل. كما تم إصلاح المقاطعات الجبلية الشمالية المتضررة من العاصفة رقم 3 بسرعة، وتم ضمان توفير الاتصالات. ومع ذلك، لا تزال شبكة النقل والإنترنت عريض النطاق لبعض المنازل في كوانغ نينه وهاي فونغ وهاي دونغ قيد الإصلاح نظرًا لكثرة أعمدة الكهرباء المكسورة والأشجار المتساقطة، ولا تزال بعض المناطق تعاني من انقطاع الكهرباء. ولا تزال شركة VNPT تحشد مواردها البشرية لدعم هذه المناطق. ووفقًا للخطة، ستُكمل شركة VNPT بحلول 30 سبتمبر إصلاح المشكلة التي سببتها العاصفة رقم 3، وفقًا للسيد دانغ آنه سون.

قال ممثل شركة فيتيل إنه بعد أن ضربت العاصفة رقم 3 اليابسة وتسببت في أضرار جسيمة في البنية التحتية لمشغلي الشبكة، قامت شركة فيتيل بتعبئة الموظفين لإصلاح مشكلة فقدان الاتصالات بسرعة. من خلال ربط خطوط الميكروويف - خطوط نقل الراديو المؤقتة لتحل محل خطوط الكابلات، أصبحت شركة فيتيل أول مشغل شبكة يستعيد موجات الهاتف المحمول عالية الجودة والمستقرة لجميع البلديات والمناطق الجزرية المتضررة من العاصفة رقم 3. إن استعادة الاتصالات في منطقة جزيرة باخ لونغ في، هاي فونج، مهمة بشكل خاص لأنها جزيرة ذات موقع استراتيجي في الدفاع والأمن الوطني.

في وقت سابق، في 16 سبتمبر/أيلول، قامت الفرق الفنية لشركة فيتيل في منطقة فان دون، كوانج نينه، بإنشاء نظام اتصالات يربط 5 بلديات جزيرة (بان سين، نجوك فونج، ثانج لوي، كوان لان، مينه تشاو) لاستعادة الاتصالات الطارئة للسلطات المحلية في حالة عدم وجود الكهرباء.

W-IMG_20240924_155903.jpg
سكان كوانج نينه يساعدون فنيي فيتيل في إصلاح شبكات الاتصالات المتضررة من العاصفة رقم 3. تصوير: ثو تران.

وبفضل دعم شركة فيتيل في استعادة اتصالات المعلومات، لم يتم استعادة نظام الشبكة في البر الرئيسي فحسب، بل تم أيضًا استعادة اتصال المعلومات بين بلديات الجزيرة ولجنة الشعب في منطقة فان دون على الفور، مما يضمن التواصل السلس ويوفر الدعم الجيد لتوجيه وإدارة التعافي من العاصفة.

وقال ممثل شركة فيتيل إنه حتى الآن، خلال الأمطار الغزيرة والفيضانات واسعة النطاق في الشمال بعد العاصفة ياغي، تأثرت البنية التحتية لشبكة الاتصالات بشدة بانقطاع التيار الكهربائي، مما أدى إلى تعطيل تشغيل محطات البث، والانهيارات الأرضية التي تسببت في كسر كابلات النقل التي تربط المحطات والمقاطعات. كما أن إصلاح هذه الانقطاعات في المعلومات يكون أكثر صعوبة بسبب الفيضانات أو قطع الطرق.

بحلول 12 سبتمبر، نجحت شركة فيتيل في استعادة الاتصالات المتنقلة في جميع المقاطعات الجبلية الشمالية. ويبلغ عدد المحطات وخطوط الكابلات التي انقطعت معلوماتها في الشبكة في هذه المحافظات حاليا أقل من 5%، خاصة في المواقع التي تشهد انهيارات أرضية شديدة، والمعزولة تماما عن الطرق، والتي تستغرق وقتا طويلا للوصول إليها. كما تم ترميم شبكة فيتيل بالكامل في مقاطعات باك كان، ولانج سون، وديان بيان، وكاو بانج، وتاي نجوين...

وفي تعليقه على هذه القضية، قال السيد كاو آنه سون، المدير العام لشركة فيتيل للاتصالات، إن فيتيل أعادت الشبكة بالكامل في المقاطعات المتضررة من العاصفة رقم 3 وبدأت في سحب فرق الدعم الفني من المقاطعات المتضررة من العواصف والفيضانات.

للتغلب على عواقب العاصفة رقم 3، أرسلت شركة MobiFone موظفين من مركز الشبكة المركزي ومركز الشبكة الجنوبي لدعم مركز شبكة MobiFone الشمالي والاستجابة للمعلومات. وقال السيد تو مانه كونج، المدير العام لشركة موبيفون، إنه بما أن شركة موبيفون تقدم خدمات الهاتف المحمول فقط في المناطق المتضررة من العواصف والفيضانات، فقد تم استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة. علاوة على ذلك، فإن شبكة نقل MobiFone مدفونة أيضًا تحت الأرض، وبالتالي فإن التأثير الناجم عن انقطاع الكابلات محدود. حتى هذه النقطة، ركزت شركة MobiFone فقط على ضبط وتحسين التغطية وتعزيز المحطات بعد العواصف والفيضانات.