قال مدير إدارة الاتصالات ( وزارة المعلومات والاتصالات ) نجوين ثانه فوك لـ VietNamNet إنه اعتبارًا من الغد (1 مارس)، لن تسمح شركات تشغيل الشبكات بالوصول إلى الشبكة الجديدة بالهواتف المحمولة التي تدعم تقنية 2G فقط والتي ليست على قائمة هواتف 2G المعتمدة على أنها تتوافق مع اللوائح التي أعلنتها وزارة المعلومات والاتصالات.
وفقًا لقائمة إدارة الاتصالات، هناك 1500 وحدة مُنحت المطابقة للهواتف المحمولة التي تدعم تقنية الجيل الثاني فقط. وبالتالي، لا يزال بالإمكان استخدام هواتف الجيل الثاني غير المعتمدة من وزارة الاتصالات والمتصلة بالشبكة قبل 1 مارس/آذار بشكل طبيعي.
وقالت إدارة الاتصالات إن مشغلي الشبكات مسؤولون عن التواصل على نطاق واسع بشأن تنفيذ الحلول للسيطرة على أجهزة 2G غير المتوافقة ومنع الاتصالات بشبكات الاتصالات المتنقلة لعملائهم؛ وفي الوقت نفسه، نشر المعلومات حول نقاط الاتصال لحل شكاوى العملاء.
وفقًا لإعلان وزارة الاتصالات، سيتم استخدام نظام الجيل الثاني (2G) الحالي، اعتبارًا من سبتمبر 2024 وحتى سبتمبر 2026، لخدمات الصوت والرسائل النصية لمشتركي هواتف الجيلين الثالث والرابع (3G) غير الداعمة لتقنية VoLTE. وبالتالي، لن يتمكن مشتركو هواتف الجيل الثاني (2G) من استخدام نظام الجيل الثاني في نطاق 900 ميجاهرتز. وابتداءً من سبتمبر 2026، سيتم إيقاف نظام الجيل الثاني (2G) للهواتف المحمولة، وسيقتصر استخدامه على الجيل الرابع (4G).
في معرض حديثه عن مسألة إيقاف موجات الجيل الثاني، قال السيد نجوين ترونغ تينه، نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، إن فيتيل تعتبر إيقاف موجات الجيل الثاني سياسةً صائبةً تمامًا، تتماشى مع التوجهات الحالية ورغبات مشغلي الشبكات واحتياجات العملاء والمجتمع في الفترة الحالية. في الواقع، اتخذت فيتيل العديد من الإجراءات لتعزيز انتقال مستخدمي الهاتف المحمول من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع منذ أربع سنوات.
وفقًا لنائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، تُمثل نسبة مشتركي الجيل الثاني (2G) حوالي 16% من إجمالي مشتركي فيتيل. وبحلول سبتمبر 2024، من الضروري تحويل عدد مشتركي الجيل الثاني على الشبكة إلى أقل من 5% قبل أن تتمكن الشركة من إيقاف الإشارة.
صرح ممثل شركة VNPT بأنه منذ عام ٢٠١٥، عندما كانت تقنية الجيل الثاني تُشكّل حوالي ٦٠٪ من حركة مرور الشبكة، وضعت الشركة استراتيجيةً وخطةً لإيقاف موجات الجيل الثاني. وعلى مدار العامين الماضيين، قامت الشركة بإيقاف بعض المحطات التي تُولّد حركة مرور قليلة أو معدومة بشكلٍ استباقي.
حاليًا، لا يزال لدى شركة VNPT حوالي 3 ملايين مشترك في خدمة الجيل الثاني، أي ما يعادل 8% من إجمالي عدد المشتركين. وقد وضعت الشركة خطةً وحلولًا للالتزام بتحويل جميع المشتركين والأجهزة إلى خدمة الجيل الثاني فقط بحلول سبتمبر 2024، وفقًا لتوجيهات وزارة الاتصالات والمعلومات.
وفي هذا الصدد، قال ممثل شركة MobiFone إنهم يدعمون بشكل كامل سياسة إيقاف موجات 2G، وتحويل العملاء الذين يستخدمون 2G فقط إلى 4G و5G لتحسين التردد والبنية التحتية ونشر المزيد من الخدمات الرقمية.
حاليًا، لدى MobiFone حوالي 3 ملايين مشترك في خدمة 2G من أصل 20 مليون مشترك. وقد أوقفت MobiFone إشارات 2G في المناطق ذات الاستخدام المنخفض.
قبل انقطاع الخدمة، كان لدى مُشغّل الشبكة خطة لتقييم أثرها على المستخدمين، وتم تنفيذها وفقًا لخطة عمل مُحددة. إلا أنه في الواقع، واجه مُشغّل الشبكة حالةً حيث تلقى العديد من مستخدمي الهاتف المحمول رسائل إشعارات لكنهم لم يقرأوها. لذلك، ظلّ البعض يجهل انقطاع موجات الجيل الثاني.
على من لديه استفسارات أو شكاوى بخصوص عدم اتصال هواتف الجيل الثاني بالشبكة، الاتصال بمركز خدمة عملاء شركة الاتصالات للحصول على الدعم والتوجيه. في حال الحاجة إلى تنسيق مع وزارة الاتصالات بخصوص أنواع هواتف الجيل الثاني المعتمدة والمتوافقة مع المعايير، يُرجى التواصل مع جهة الاتصال التابعة لوزارة الاتصالات:
السيد لي هوو دوك - مركز قياس جودة الاتصالات: 0236.3583223 - فرعي 406، البريد الإلكتروني: lhduc@vnta.gov.vn؛
السيد فام ثانه بينه - مركز قياس جودة الاتصالات: 024.39436608 - فرعي 08001. البريد الإلكتروني: binhpt@vnta.gov.vn.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)