خصم 2 جرام 1825.jpg
يقع على عاتق مشغلي الشبكات مسؤولية التواصل على نطاق واسع بشأن تنفيذ الحلول للتحكم في أجهزة 2G غير المتوافقة ومنع الاتصال بشبكات الاتصالات المتنقلة لعملائهم. الصورة: تاي خانج.

قال مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات) نجوين ثانه فوك لـ VietNamNet إنه اعتبارًا من يوم غد (الأول من مارس)، لن تسمح شركات تشغيل الشبكات بالوصول إلى الشبكة الجديدة بالهواتف المحمولة التي تدعم تقنية 2G فقط والتي ليست مدرجة في قائمة هواتف 2G المعتمدة على أنها تتوافق مع اللوائح التي أعلنتها وزارة المعلومات والاتصالات.

وبحسب قائمة وزارة الاتصالات، هناك 1500 وحدة حصلت على اللوائح الخاصة بالهواتف المحمولة التي تدعم تقنية الجيل الثاني فقط. وبذلك، فإن الهواتف 2G غير المعتمدة من قبل وزارة الاتصالات والمعلومات، ولكنها متصلة قبل الأول من مارس/آذار، لا يزال من الممكن استخدامها بشكل طبيعي.

وقالت إدارة الاتصالات إن مشغلي الشبكات مسؤولون عن التواصل على نطاق واسع بشأن تنفيذ الحلول للسيطرة على أجهزة 2G غير المتوافقة ومنع الاتصال بشبكات الاتصالات المتنقلة لعملائهم؛ وفي الوقت نفسه، قم بنشر معلومات حول جهات الاتصال الخاصة بمعالجة شكاوى العملاء.

وبحسب إعلان وزارة الاتصالات، سيتم استخدام نظام 2G الحالي اعتباراً من سبتمبر 2024 إلى سبتمبر 2026، لخدمات الرسائل الصوتية والنصية للمشتركين الذين يستخدمون هواتف 3G و4G التي لا تدعم تقنية VoLTE. وبالتالي، فإن المشتركين الذين يستخدمون هواتف 2G لا يستطيعون استخدام نظام 2G في نطاق 900 ميجا هرتز. اعتبارًا من سبتمبر 2026، سيتم إيقاف نظام الهاتف المحمول 2G وسيتم استخدامه فقط لـ 4G.

وفي حديثه عن قضية إيقاف موجات الجيل الثاني، قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، نجوين ترونج تينه، إن فيتيل تعتبر إيقاف موجات الجيل الثاني سياسة صحيحة للغاية، تتماشى مع الاتجاه وكذلك رغبات مشغلي الشبكة واحتياجات العملاء والمجتمع في الفترة الحالية. في الواقع، اتخذت شركة فيتيل العديد من التدابير لتعزيز انتقال مستخدمي الهاتف المحمول من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع منذ 4 سنوات.

وقال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم إن نسبة مشتركي الجيل الثاني تصل إلى نحو 16% من إجمالي مشتركي فيتيل. بحلول سبتمبر 2024، من الضروري تحويل وتقليص عدد المشتركين في شبكة الجيل الثاني إلى أقل من 5% قبل أن تتمكن الشركات من إيقاف الإشارة.

وقال ممثل VNPT إنه منذ عام 2015، عندما كانت تقنية 2G لا تزال تشكل حوالي 60% من حركة الشبكة، حددت VNPT استراتيجية وخطة لإيقاف موجات 2G. على مدى العامين الماضيين، قامت VNPT بشكل استباقي بإيقاف تشغيل المحطات الفردية التي لا تولد أي حركة مرور أو تولد القليل جدًا من الحركة المرورية.

في الوقت الحالي، لا يزال لدى VNPT حوالي 3 ملايين مشترك في 2G، وهو ما يعادل 8% من إجمالي المشتركين. وضعت شركة الاتصالات الوطنية البنغلاديشية خطة وحلولاً للالتزام بتحويل جميع المشتركين وأجهزة 2G فقط بحلول سبتمبر 2024 وفقًا لتوجيهات وزارة المعلومات والاتصالات.

وفي هذا الصدد، قال ممثل شركة MobiFone إنهم يدعمون بشكل كامل سياسة إيقاف موجات 2G، وتحويل العملاء الذين يستخدمون 2G فقط إلى 4G و5G لتحسين التردد والبنية التحتية ونشر المزيد من الخدمات الرقمية.

في الوقت الحالي، يوجد لدى MobiFone حوالي 3 ملايين مشترك في خدمة 2G من إجمالي 20 مليون مشترك. قامت شركة MobiFone بإيقاف موجات 2G في المناطق ذات الحركة المرورية المنخفضة.

قبل الإغلاق، كان لدى مشغل الشبكة خطة لتقييم التأثير على الأشخاص، وتم تنفيذ التنفيذ وفقًا لخريطة طريق محددة. لكن في الواقع، يواجه مشغلو الشبكات حالة حيث يتلقى العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة رسائل الإشعار ولكنهم لا يقرؤونها. ولذلك فإن بعض الناس لا يزالون لا يعرفون عن إغلاق 2G.

يجب على الأشخاص الذين لديهم أسئلة وشكاوى حول عدم اتصال هواتف 2G بالشبكة الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لشركة الهاتف المحمول للحصول على الدعم والتوجيه. في حال احتياجك إلى التنسيق مع وزارة الاتصالات فيما يتعلق بأنواع هواتف 2G Only المعتمدة للامتثال للوائح، يرجى الاتصال بنقطة الاتصال التابعة لوزارة الاتصالات:

السيد لي هوو دوك - مركز قياس جودة الاتصالات: 0236.3583223 - فرعي 406، البريد الإلكتروني: [email protected]؛
السيد فام ثانه بينه - مركز قياس جودة الاتصالات: 024.39436608 - فرعي 08001. البريد الإلكتروني: [email protected].