وقال السيد هوانج دوك ثانه، مهندس الراديو في شركة فيتيل نتوورك، إنه خلال عملية المراقبة الأخيرة، تلقت الشركة تعليقات من بعض العملاء حول تجربة سرعات 5G بطيئة، تعادل 4G فقط.

وفي شرح لهذا الوضع، قال خبراء فيتيل إنه بما أن 5G هي خدمة تم نشرها حديثًا، وتتركز حاليًا في بعض المناطق الحضرية الكبيرة، فإن عدد محطات 5G ليس كبيرًا مثل 4G، بالإضافة إلى ذلك، يتعين علينا أيضًا مراعاة نفسية المستخدمين الذين يتحققون "بشغف" من السرعة.

وقال ثانه إن سرعة تجربة خدمة الجيل الخامس تعتمد على عوامل مثل موقع المستخدم بالقرب من المحطة أو بعيدًا عنها، والإشارة القوية أو الضعيفة، ومكان وجود خادم التوجيه. وقال أحد خبراء شركة فيتيل: "خلال ساعات التحميل المنخفض، يمكن للمشترك تحقيق سرعة تتراوح بين 300 و400 ميجابايت في الثانية". وبالتالي، عندما يصل العديد من الأشخاص إلى شبكة الجيل الخامس في نفس الوقت، سيؤدي ذلك إلى حالة يتم فيها تخصيص موارد أكثر لبعض المشتركين مقارنة بالمشتركين الآخرين.

CDS anh2.jpg
فيتيل هي أول شركة مشغلة للشبكات في فيتنام تقوم بتسويق تقنية الجيل الخامس. الصورة: فيتيل

كما أن قيام العديد من المشتركين باستخدام برامج لاختبار سرعة شبكة 5G في نفس الوقت يقلل أيضًا من الأداء العام للنظام. من المتوقع أن يتحسن هذا الوضع في المستقبل عندما تصبح الخدمة أكثر شعبية وينخفض ​​عدد المشتركين الذين يقومون بالتحقق.

واتفقت السيدة نجوين ثي تام، نائبة المدير العام لشركة فيتيل نتوورك كوربوريشن، مع ما ورد أعلاه، حيث قالت إنه يوجد حاليًا برنامجان شائعان لاختبار السرعة: SpeedTest وiSpeed ​​​​من وزارة المعلومات والاتصالات . يستخدم كلا التطبيقين عدة خوادم عشوائية للاختبار، لذلك في حالة إعطاء الخوارزمية خادمًا "سيئًا" (تكوين قديم)، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى انخفاض النتائج المقاسة.

وفي الوقت نفسه، فإن سعة شبكة الجيل الخامس الحالية كافية لتوفير الخدمات لعدد كبير من المشتركين ذوي الاحتياجات اليومية للبيانات.

"وعلى عكس استخدام برامج اختبار السرعة التي تتطلب أقصى موارد الشبكة للحصول على أفضل النتائج، فإن المهام اليومية مثل مشاهدة YouTube والبث المباشر بدقة FullHD تتطلب سرعة تتراوح بين 5 إلى 7 ميجابت في الثانية فقط "، كما قالت السيدة تام.

وفيما يتعلق بالوضع الذي أبلغ فيه بعض المشتركين عن ارتفاع درجة حرارة أجهزتهم واستهلاكها للبطارية بشكل أكبر عند استخدام خدمات الجيل الخامس، قال السيد هوانج دوك ثانه إن التقنيات الجديدة ذات السرعات الأعلى تتطلب سعة معالجة أعلى للجهاز (من الناحية الفنية وبنطاق ترددي أوسع)، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة على الجهاز. على سبيل المثال، يبلغ عرض النطاق الترددي لبث تقنية الجيل الخامس 5G 100 ميجاهرتز، أي خمسة أضعاف عرض النطاق الترددي لتقنية الجيل الرابع 4G، وهو ما يتطلب أيضًا معالجة طرفية أكثر تعقيدًا على الجهاز.

وقدر ممثل شبكة فيتيل أن تقنية 5G ستجعل الجهاز يستهلك حوالي 5-10% أكثر من البطارية مقارنة بتقنية 4G.

وبالإضافة إلى ذلك، تلقت شبكة فيتيل أيضًا تعليقات تفيد بأن بعض المشتركين لم يتمكنوا من الوصول إلى خدمات الجيل الخامس. وبحسب الحصة، فإن عدد الأجهزة التي لا يمكنها الوصول إلى شبكة 5G الخاصة بشركة فيتيل حاليًا هي الهواتف المحمولة باليد، والإصدارات المقفلة لكل سوق محدد والتي لا تدعم بطاقات SIM، في حين لا يزال بإمكان الهواتف الذكية المحمولة باليد الدولية استخدام الخدمة بشكل طبيعي.

ولحل مشاكل مثل ارتفاع درجة الحرارة أو استنزاف البطارية بسرعة، أبلغ ممثل شركة Viettel المستخدمين أنه يمكنهم استخدام أوضاع التكوين المتاحة على الجهاز على الفور مثل تشغيل 5G (تشغيل 5G دائمًا) أو تشغيل 5G فقط عندما تكون هناك حاجة لتنزيل بيانات كبيرة، تحتاج تطبيقات الخلفية فقط إلى 4G لتلبية الطلب. بالإضافة إلى ذلك، عند التسجيل لاستخدام خدمة 5G، يمكنك أن تطلب من موظفي الدعم معرفة ما إذا كان الجهاز متوافقًا أم لا.

وفي الفترة المقبلة، سيواصل مشغل الشبكة التنسيق مع مصنعي المحطات لاستخدام مجموعة مرجعية موحدة لتحسين الأداء للمستخدمين.

من خلال مراقبة النظام، قال ممثل شركة فيتيل إن حركة المرور على شبكة الجيل الخامس زادت بسرعة خلال الأيام العشرة الماضية. على الصعيد الوطني، لا تشكل حركة مرور 5G سوى 5% من حركة مرور 4G، ولكن إذا أخذنا في الاعتبار المناطق الحضرية فقط حيث تم نشر الخدمات الجديدة، فقد وصلت حركة مرور 5G إلى ما يقرب من 15%.

أطلقت شركة فيتيل أول شبكة 5G في فيتنام . في وقت الإطلاق، كانت شبكة 5G الخاصة بشركة فيتيل تحتوي على أكثر من 6500 محطة أساسية، تغطي 100% من عواصم 63/63 مقاطعة ومدينة، والمتنزهات الصناعية، والمناطق السياحية ، والموانئ البحرية، والمطارات، والمستشفيات، والجامعات.