ما هي المناطق التي تجمع فواتير الكهرباء؟
في الأيام الأخيرة، نشر الأشخاص والعملاء الذين يستخدمون خدمات شركة هانوي للكهرباء (EVN Hanoi) مقالات على منتديات الشبكات الاجتماعية، إلى جانب صور لقراءات العدادات، تعكس الزيادة المفاجئة في فواتير الكهرباء لشهر فبراير. والأمر الأكثر أهمية هو أن هذا هو الشهر الذي تغلق فيه العديد من الأسر في العاصمة "أبوابها وأقفالها" لعدة أيام للعودة إلى مدنها الأصلية لقضاء عطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024.
وبحسب بحث لاو دونج، أعلنت شركة EVN هانوي في أوائل أكتوبر 2023 عن خطة تغيير تاريخ إغلاق عداد الكهرباء إلى نهاية الشهر في 21 منطقة من المدينة وتم تطبيقها رسميًا في 30 نوفمبر 2023.
لكن شركة الكهرباء في هانوي قالت إنه لا يمكن تنفيذ ذلك في ذلك الوقت لأن سعر بيع الكهرباء بالتجزئة للاستخدام المنزلي ارتفع خلال الشهر، وأن زيادة وقت استخدام الكهرباء خلال الشهر من شأنه أن يؤثر على الحياة اليومية للناس.
ولذلك، بحلول فبراير 2024، ستقوم هذه الوحدة بإجراء تغييرات متزامنة في 30 شركة طاقة في المنطقة. وبحسب هيئة الكهرباء فإن تغيير مدة إغلاق أرقام عدادات الكهرباء سيساعد الجهات الإدارية على مراقبة وتوحيد البيانات بسهولة للإبلاغ، مما يحد من الأخطاء المتعلقة بذلك.
وبحسب بحث لاو دونج، فإن التغيير في قراءة العدادات وتوحيد الفواتير في فترة دفع الكهرباء في فبراير (بعد تيت) يتم تنفيذه فقط في مدينة هانوي. قبل هانوي، قامت بعض المناطق مثل مدينة هوشي منه، وفو ين ، وخانه هوا، وكوانغ بينه، وثاي نجوين بتطبيقه منذ سبتمبر 2023.
وهناك أيضًا أماكن واجهت آراء متضاربة بشأن تغيير قراءات العدادات ودمج فواتير الدفع، على غرار الحالة في هانوي.
على وجه التحديد، في مدينة هوشي منه، بعد عطلة اليوم الوطني في الثاني من سبتمبر، ارتفعت فواتير الكهرباء لدى الناس بشكل كبير لأن صناعة الكهرباء في المدينة جمعت الفواتير. وأوضح ممثل شركة كهرباء مدينة هوشي منه في ذلك الوقت أيضًا أن جدول تسجيل الكهرباء القديم كان في اليوم العاشر من كل شهر، لكن شركة الكهرباء تحولت إلى تسجيل الكهرباء في نهاية الشهر اعتبارًا من أغسطس 2023.
ولذلك، بدلاً من أن يكون عدد أيام تسجيل الكهرباء 31 يوماً إذا تم تسجيلها من 11.7 إلى 10.8، فإنه يتغير الآن إلى 52 يوماً لأن تاريخ تسجيل الكهرباء يمتد إلى 31.8.
مع فترة تسجيل فاتورة الكهرباء لمدة 31 يومًا، فإن المعيار للمستوى 1 وفقًا للوائح هو 50 كيلووات ساعة، ومع زيادة فترة التسجيل إلى 52 يومًا، سيكون المعيار للمستوى 1 هو 84 كيلووات ساعة بسبب زيادة عدد أيام التسجيل، ويظل سعر الوحدة دون تغيير. أما بالنسبة للخطوات المتبقية، فسوف يرتفع المعدل أيضًا وفقًا لذلك.
شركة كهرباء هانوي تشرح لكن العملاء غير راضين
ردًا على المخاوف من أن الناس سوف يضطرون إلى دفع المزيد من فواتير الكهرباء عندما يتم نقل تاريخ قراءة العداد إلى نهاية الشهر، أوضحت السيدة تو لان فونج - رئيسة قسم الأعمال في شركة كهرباء هانوي أن مستوى استخدام الكهرباء لكل خطوة سيتم تعديله وفقًا للعدد الفعلي لأيام استخدام الكهرباء خلال فترة القراءة. وبالتالي فإن فاتورة الكهرباء الفعلية التي يدفعها الناس لن تتغير.
أغلقت شركة الكهرباء في هانوي العداد في 29 فبراير، مما أدى إلى زيادة وقت استخدام الكهرباء لدى الناس لمدة تتراوح بين 11 إلى 28 يومًا. نظرًا لزيادة العدد الفعلي لأيام فترة الفوترة هذه، لتمتد إلى 57 يومًا، قامت شركة EVN Hanoi أيضًا بزيادة عدد كيلووات الساعة للاستمتاع بسعر الكهرباء للمستوى 1، وسيتم تمديد المستوى 2 من 50 كيلووات ساعة (وفقًا للوائح) إلى 92 كيلووات ساعة؛ تم توسيع المستوى 3 والمستوى 4 من 100 رقم إلى 184 رقم.
الأرقام القصوى 92 كيلووات ساعة و 184 كيلووات ساعة التي نقدمها ليست ثابتة. اعتمادًا على عدد الأيام الإضافية لاستهلاك الكهرباء لكل أسرة، سيكون هناك حساب محدد ومناسب. في حال انخفاض عدد أيام استهلاك الكهرباء، فإن الناتج المحسوب على سعر السلم سينخفض تبعاً لذلك (أقل من 92 كيلووات ساعة للخطوة 1، الخطوة 2 وأقل من 184 كيلووات ساعة للخطوة 3، الخطوة 4).
لقد أنشأنا مجموعة أدوات لحساب استهلاك الكهرباء على كل مستوى. يمكن للمواطنين التحقق من استهلاك الكهرباء في منازلهم من خلال تطبيق أو موقع قطاع الكهرباء. حقوق عملاء الكهرباء مضمونة، كما صرح رئيس قسم الأعمال في شركة EVN هانوي.
على الرغم من أن شركة EVN Hanoi تحدثت علناً، إلا أن العملاء ما زالوا يشعرون بعدم الرضا. قال السيد هوي (ثانه تري)، إذا كانت صناعة الكهرباء تفرض رسومًا شهرية، فلماذا لا يتم فصل المبلغ لتسهيل الفهم. على سبيل المثال، فاتورة الكهرباء لشهر يناير هي X دونج (مع جدول لحساب مؤشر استهلاك الكهرباء والتراكمي حسب المستوى)، فاتورة فبراير هي Y دونج، المجموع لشهرين هو X + Y. لذا، ليست هناك حاجة إلى زيادة مؤشر السلم من 50 رقمًا إلى 90 رقمًا لجعل الأمر معقدًا.
حتى لو لم يُسبب حساب المبلغ الإجمالي أي ضرر للمستهلكين، فمن الواضح أن قطاع الكهرباء يُربك المسألة ويصعّب فهمها ويُسيء إلى سمعة القطاع. ناهيك عن أن فصل الشهرين سيقلل من ضغط دفع فاتورة الكهرباء. على سبيل المثال، عائلتي التي تدفع 2.5 مليون دونج شهريًا ستكون أقل ضغطًا من دفع 5 ملايين دونج لشهرين متتاليين. في ظل التضخم الحالي، يُسبب هذا إحباطًا واضحًا للمستهلكين، كما حلل السيد هوي.
قال الأستاذ المشارك الدكتور نجو تري لونج - المدير السابق لمعهد أبحاث الأسعار ( وزارة المالية ) إنه في العادة، كلما زاد شراء العملاء، زادت الخصومات التي يحصلون عليها، ولكن فقط في صناعة الكهرباء، كلما زاد استخدام العملاء، ارتفع السعر الذي يدفعونه. نظرًا لأن السعر يتم حسابه على مراحل، فإن الجمع بين شهرين لحساب السعر في وقت واحد قد يسبب القلق أو سوء الفهم.
وقال إن تغيير قراءات العدادات هو أيضًا جزء من التوجه العام من إدارة الدولة إلى الشركات والمواطنين. إن توحيد موعد قراءة العدادات من شأنه ضمان حقوق مشتركي الكهرباء، فضلاً عن تسهيل إدارة وتشغيل وتسوية المدفوعات بين بائع الكهرباء ومستخدمي الكهرباء.
ومع ذلك، أشار إلى أن فواتير الكهرباء تحسب على أساس تراكمي، أي أنه إذا استخدمت أكثر فسوف تضطر إلى الدفع بمستوى سعر أعلى. لذلك، يجب على وكالة الإدارة مراقبة تاريخ إغلاق قراءة العداد لتجنب تكبد تكاليف، مما يتسبب في خسائر غير ضرورية للمستهلكين.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)