ما هي المناطق التي تجمع فواتير الكهرباء؟
في الأيام الأخيرة، نشر الأشخاص والعملاء الذين يستخدمون خدمات شركة كهرباء هانوي (EVN Hanoi) على منتديات شبكات التواصل الاجتماعي مقالات، إلى جانب صور لقراءات العدادات، تعكس الزيادة المفاجئة في فواتير الكهرباء لشهر فبراير. والأمر الأكثر أهمية هو أن هذا هو الشهر الذي تغلق فيه العديد من الأسر في العاصمة "أبوابها وأقفالها" لعدة أيام للعودة إلى مدنها الأصلية لقضاء عطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024.
وبحسب بحث لاو دونغ، أعلنت شركة EVN هانوي عن خطة تغيير تاريخ إغلاق عداد الكهرباء إلى نهاية الشهر في 21 منطقة من المدينة في أوائل أكتوبر 2023 وتم تطبيقها رسميًا في 30 نوفمبر 2023.
لكن شركة الكهرباء في هانوي قالت إنه لا يمكن تنفيذ ذلك في ذلك الوقت لأن سعر بيع الكهرباء بالتجزئة للاستخدام المنزلي ارتفع خلال الشهر، وأن زيادة وقت استخدام الكهرباء خلال الشهر من شأنه أن يؤثر على الحياة اليومية للناس.
وبالتالي، بحلول فبراير 2024، ستقوم هذه الوحدة بإجراء تغييرات متزامنة في 30 شركة طاقة في المنطقة. قالت هيئة الكهرباء إن تغيير فترة إغلاق أرقام عدادات الكهرباء سيساعد الجهات الإدارية على مراقبة وتوحيد البيانات بسهولة للإبلاغ، مما يحد من الأخطاء المتعلقة بذلك.
وبحسب بحث لاو دونغ، فإن التغيير في قراءة العدادات وتوحيد الفواتير في فترة دفع الكهرباء في فبراير (بعد تيت) تم تنفيذه في مدينة هانوي فقط. قبل هانوي، طبقت بعض المناطق مثل مدينة هوشي منه، وفو ين، وخان هوا، وكوانج بينه، وتاي نجوين، ذلك منذ سبتمبر/أيلول 2023.
وهناك أيضًا أماكن واجهت آراء متضاربة بشأن تغيير قراءات العدادات ودمج فواتير الدفع، على غرار الحالة في هانوي.
على وجه التحديد، في مدينة هوشي منه، بعد عطلة العيد الوطني في الثاني من سبتمبر، ارتفعت فواتير الكهرباء لدى الناس بشكل كبير لأن صناعة الكهرباء في المدينة جمعت الفواتير. وأوضح ممثل شركة كهرباء مدينة هوشي منه في ذلك الوقت أيضًا أن جدول تسجيل الكهرباء القديم كان في اليوم العاشر من كل شهر، لكن شركة الكهرباء تحولت إلى تسجيل الكهرباء في نهاية الشهر اعتبارًا من أغسطس 2023.
ولذلك، بدلاً من أن يكون عدد أيام تسجيل الكهرباء 31 يوماً إذا تم تسجيلها من 11.7 إلى 10.8، يتغير الآن إلى 52 يوماً لأن تاريخ تسجيل الكهرباء يمتد إلى 31.8.
مع فترة تسجيل فاتورة الكهرباء لمدة 31 يومًا، فإن المعيار للمستوى 1 وفقًا للوائح هو 50 كيلو وات في الساعة، ومع زيادة فترة التسجيل إلى 52 يومًا، سيكون المعيار للمستوى 1 هو 84 كيلو وات في الساعة بسبب زيادة عدد أيام التسجيل، ويظل سعر الوحدة دون تغيير. أما بالنسبة للخطوات المتبقية، فسوف يرتفع السعر أيضًا وفقًا لذلك.
شركة كهرباء هانوي تشرح لكن العملاء غير راضين
ردًا على المخاوف بشأن اضطرار الأشخاص إلى دفع المزيد من فواتير الكهرباء عند نقل موعد قراءة العداد إلى نهاية الشهر، أوضحت السيدة تو لان فونج - رئيسة قسم الأعمال في شركة كهرباء هانوي أن مستوى استخدام الكهرباء لكل خطوة سيتم تعديله وفقًا لعدد أيام استخدام الكهرباء الفعلي خلال فترة القراءة. وبالتالي فإن فاتورة الكهرباء الفعلية التي يدفعها الناس لن تتغير.
أغلقت شركة الكهرباء في هانوي العداد في 29 فبراير، مما أدى إلى زيادة وقت استخدام الكهرباء لدى الناس لمدة تتراوح بين 11 إلى 28 يومًا. نظرًا لزيادة العدد الفعلي لأيام فترة الفوترة هذه، لتمتد إلى 57 يومًا، قامت شركة EVN Hanoi أيضًا بزيادة عدد كيلووات ساعة للاستمتاع بسعر الكهرباء للمستوى 1، وسيتم تمديد المستوى 2 من 50 كيلووات ساعة (وفقًا للوائح) إلى 92 كيلووات ساعة؛ تم توسيع المستوى 3 والمستوى 4 من 100 رقم إلى 184 رقم.
الأرقام القصوى 92 كيلو وات في الساعة و 184 كيلو وات في الساعة التي نقدمها ليست ثابتة. اعتمادًا على عدد الأيام الإضافية لاستهلاك الكهرباء لكل أسرة، سيكون هناك حساب محدد ومناسب. في حالة انخفاض عدد أيام استهلاك الكهرباء، سينخفض الناتج المحسوب على سعر السلم وفقًا لذلك (أقل من 92 كيلو وات في الساعة للخطوة 1، الخطوة 2 وأقل من 184 كيلو وات في الساعة للخطوة 3، الخطوة 4).
وقال رئيس قسم الأعمال في شركة EVN هانوي: "لقد قمنا ببناء مجموعة أدوات لحساب استهلاك الكهرباء على كل مستوى. يمكن للأشخاص التحقق من استهلاك الكهرباء في منازلهم من خلال تطبيق أو موقع ويب صناعة الكهرباء. حقوق عملاء الكهرباء مضمونة".
على الرغم من أن شركة EVN Hanoi تحدثت علناً، إلا أن العملاء ما زالوا يشعرون بعدم الرضا. قال السيد هوي (ثانه تري)، إذا كانت صناعة الكهرباء تفرض رسومًا شهرية، فلماذا لا يتم فصل المبلغ لتسهيل الفهم. على سبيل المثال، فاتورة الكهرباء لشهر يناير هي X VND (مع جدول لحساب مؤشر استهلاك الكهرباء والتراكمي حسب المستوى)، فاتورة فبراير هي Y VND، المجموع لشهرين هو X + Y. لذا، ليست هناك حاجة إلى عناء زيادة مؤشر السلم من 50 رقمًا إلى 90 رقمًا لجعله معقدًا.
"وحتى لو لم يتسبب التجميع في ضرر للعملاء، فمن الواضح أن صناعة الكهرباء تجعل القضية مربكة، ويصعب فهمها، وتسبب رأيًا عامًا سيئًا. ناهيك عن ذلك، إذا قمت بفصل الشهرين، فإن ضغط دفع فاتورة الكهرباء سوف يقل. على سبيل المثال، في منزلي، سيكون دفع 2.5 مليون دونج شهريًا ضغطًا أقل من دفع 5 ملايين دونج لمدة شهرين دفعة واحدة. وفي ظل سياق التضخم الحالي، من الواضح أن هذا الأمر يسبب إحباطاً للعملاء،" كما حلل السيد هوي.
قال الأستاذ المشارك الدكتور نجو تري لونج - المدير السابق لمعهد أبحاث الأسعار (وزارة المالية) إنه في العادة، كلما زاد شراء العملاء، زادت الخصومات التي يحصلون عليها، ولكن فقط في صناعة الكهرباء، كلما زاد استخدام العملاء، ارتفع السعر الذي يدفعونه. نظرًا لأن السعر يتم حسابه على مراحل، فإن الجمع بين شهرين لحساب السعر مرة واحدة قد يسبب القلق أو سوء الفهم.
وقال إن تغيير قراءات العدادات هو أيضًا جزء من التوجه العام من إدارة الدولة إلى الشركات والأشخاص. توحيد موعد قراءة العدادات سيضمن حقوق مشتركي الكهرباء، كما سيسهل إدارة وتشغيل وتسوية المدفوعات بين بائع الكهرباء ومستخدمي الكهرباء.
ومع ذلك، أشار إلى أن فواتير الكهرباء تحسب على أساس تراكمي، أي أنه إذا استخدمت أكثر فسوف تضطر إلى الدفع بمستوى سعر أعلى. لذلك، يجب على هيئة الإدارة مراقبة تاريخ إغلاق قراءة العداد لتجنب تكبد تكاليف، مما يتسبب في خسائر غير ضرورية للمستهلكين.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)