تعمل وزارة الثقافة والرياضة والسياحة على بناء بيئة ثقافية في مكان العمل.

يرتدي المرشدون السياحيون التابعون لمجلس إدارة المعالم الأثرية الإقليمية الأزياء العرقية التايلاندية التقليدية أثناء خدمة السياح.

ولبناء بيئة ثقافية في مكان العمل، أصدرت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة لائحة ثقافة المكتب ومدونة قواعد السلوك للمسؤولين والموظفين، لضمان توافقها مع وظائف ومهام وظروف الصناعة المادية. وفي الوقت نفسه، قم بتعزيز الدعاية ورفع مستوى الوعي بين الموظفين والعاملين حول هذا المحتوى. وتحديداً في كافة المجالات، التزم 100% من الموظفين والعاملين في القطاع الحكومي بالانضباط والانضباط الإداري بدقة، ولم تسجل أي حالات مخالفة للانضباط. 100% من الموظفين وقعوا على تعهد بالحفاظ على الأمن والنظام وعدم مخالفة قوانين السلامة المرورية. إن الموظفين والعاملين في الصناعة بأكملها دائمًا صادقون وودودون ومتحدون مع زملائهم؛ التنفيذ الفعال للمعايير الأخلاقية. تركز الصناعة على تبسيط الأجهزة وتشغيلها بفعالية وكفاءة، جنبًا إلى جنب مع إعادة الهيكلة وتحسين جودة الموظفين. أصبحت عملية أداء المهام متخصصة بشكل متزايد؛ يتم تحسين عملية وإجراءات أداء المهام بشكل متزايد نحو وضوح المسؤوليات وتحديد المتطلبات والجودة؛ إظهار الاحترافية والمساهمة في تحسين جودة وكفاءة أداء المهام.

إلى جانب ذلك، فإن CCVCNLD للصناعة بأكملها تنفذ دائمًا محتويات لوائح الديمقراطية الشعبية بشكل صحيح؛ التحلي بروح المسؤولية في كافة المجالات، وممارسة أسلوب وأخلاق العمل الجاد، وخلق أجواء ودية، وتعزيز الانفتاح والثقة المتبادلة. كما تعمل بعض الإدارات والوحدات خارج ساعات العمل لتقديم الخدمات، مثل: متحف النصر التاريخي في ديان بيان فو، ومجلس إدارة الآثار، والمكتبة الإقليمية، والمركز الثقافي والسينمائي، وفرقة الفنون... مع طبيعة العمل التي تتصل بانتظام بالمنظمات والسياح المحليين والأجانب، يلتزم الموظفون المدنيون والموظفون العموميون في الصناعة بشكل صارم باللوائح المتعلقة بالمعايير الأخلاقية المعلنة؛ لا توجد أي ردود فعل سلبية من قبل المنظمات أو الأفراد فيما يتعلق بالتواصل والسلوك. ومن هناك، بناء صورة وأسلوب وطريقة عمل فريق الموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في قطاع الثقافة والرياضة والسياحة كمحترفين وعلميين ومنضبطين ومبدعين ومخلصين دائمًا في أداء واجباتهم.

في العمل، يتأكد الموظفون في الصناعة بأكملها دائمًا من أن زيهم جميل ومناسب للمهام الموكلة إليهم. كما تقوم بعض الوحدات بتصميم زيها الرسمي الخاص، مثل: متحف النصر التاريخي في ديان بيان فو، والمكتبة الإقليمية... بالإضافة إلى ذلك، تقوم جميع الإدارات والوحدات التابعة للصناعة بعمل جيد في مجال الصرف الصحي البيئي المنتظم، وزراعة الأشجار في منطقة الوكالة والمكتب. ومن ثم خلق بيئة عمل ومساحة نظيفة وصديقة.

يضم مجلس إدارة الآثار الإقليمي حاليًا 75 ضابطًا وموظفًا مدنيًا وموظفًا؛ ومن بينهم نحو 50 مسؤولاً وعاملاً استقبلوا السياح في 6 معالم سياحية. تحدد الوحدة دائمًا ثقافة المكتب على أنها تشمل العديد من المجالات، من ملابس العمل، والزي الرسمي، وأسلوب التواصل، والسلوك في أداء المهام، وتخطيط المكتب والغرفة، والأخلاق، والروح، والموقف، والمسؤولية في أداء العمل ... تساهم هذه العوامل في تشكيل وبناء النمط السلوكي للمسؤولين والموظفين في الوحدة. قالت السيدة فام ثي ثاو، نائبة مدير مجلس إدارة الآثار بالمحافظة: "تسعى الوحدة دائمًا إلى تعزيز روح التضامن والمسؤولية العالية لدى كل فرد، وذلك لتحسين الانضباط الإداري، وتعزيز مكانة الوحدة... ونظرًا لكونها وحدةً تُقدم خدماتها بانتظام للزوار للزيارة والتعلم والبحث، فقد وضعت قواعد ولوائح محددة، تهدف إلى بناء صورةٍ طيبةٍ لمسؤوليها وعمالها، على أنهم دائمًا ودودون ومضيافون. وقد وضعت الوحدة زيًا موحدًا للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والعمال، يُلزمهم بارتدائه أيام الاثنين والأربعاء والجمعة من كل أسبوع. يتميز هذا الزي باللباقة والرسمية والمهنية، ويمكن لأي شخص ينظر إليه أن يدرك أنهم موظفون في مجلس إدارة الآثار بالمحافظة. أما المرشدون السياحيون الذين يخدمون السياح في المواقع الأثرية، فيُطلب منهم ارتداء الأزياء التقليدية للشعب التايلاندي طوال أيام العمل. وفي الوقت نفسه، يُحرصون على تنظيف البيئة الخضراء والنظيفة للوحدة بانتظام، حيث ينسقون مع الوحدات العسكرية للقيام بأعمال زراعة الأشجار، وقص العشب، والتزيين بالأعلام والزهور...".

إذا كان الانضباط يؤثر بشكل مباشر على كفاءة العمل، فإن ثقافة المكتب تلعب دورًا مهمًا للغاية في خلق المواقف وبيئة العمل. ومن الواضح أن وزارة الثقافة والرياضة والسياحة نجحت من خلال مهام محددة في بناء بيئة ثقافية مكتبية قياسية، مما ساهم في تحسين أسلوب العمل وموقف الخدمة لدى الموظفين، وتحسين فعالية حل وتنفيذ المهام الموكلة إليهم.

مصدر