صناعة التجميل: موارد بشرية "هواة"، قوانين متساهلة، وإدارة مربكة

ولا يتسبب هذا الوضع في صعوبات للإدارة فحسب، بل ويشكل أيضًا العديد من المخاطر للمستهلكين. هذه هي القضية التي أثيرت في مؤتمر الحوار "الممر القانوني لصناعة التجميل" الذي نظمته وزارة العدل في مدينة هوشي منه في 12 أبريل.

"القصور" يسود صناعة التجميل

وبحسب الإحصائيات، يوجد في البلاد 28 مستشفى متخصصا في التجميل، تتركز معظمها في المدن الكبرى. وبالإضافة إلى ذلك، فإن حوالي 70% من المستشفيات العامة الخاصة لديها أقسام تجميلية أو تقدم خدمات مرتبطة بمجالات التجميل والأمراض الجلدية، إلى جانب 412 عيادة تجميل مرخصة.

ومع ذلك، وفقًا للدكتور نجوين ترونغ كوا، نائب مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ( وزارة الصحة )، فإن انتهاكات اللوائح في مجال التجميل لا تزال شائعة ومعقدة.

وتتضمن المخالفات: تقديم خدمات الفحص والعلاج الطبي دون ترخيص تجاري؛ الأداء خارج نطاق الخبرة المرخصة؛ لا تضمن ظروف التشغيل؛ تشغيل أشخاص غير مرخص لهم أو ممارسة المهنة دون تسجيل.

منشأة جراحة تجميلية بدون ترخيص وبدون لافتات في مدينة هوشي منه

والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن العديد من مرافق التجميل تستخدم الأصباغ والأدوية والمعدات الطبية ذات المصدر غير المعروف، وحتى السلع منتهية الصلاحية، للتدخل بشكل مباشر في جسم الإنسان.

كما أن الإعلانات الكاذبة والتأثيرات المبالغ فيها منتشرة على نطاق واسع. وتقوم بعض المرافق بتدريب الطلاب بشكل غير قانوني، دون برنامج تدريبي رسمي، مما يتسبب في خروج أنشطة التجميل عن السيطرة ويشكل العديد من المخاطر على المجتمع.

حتى أن العديد من صالونات التجميل "السرية" التي تعمل على هيئة منتجعات صحية للعناية بالبشرة والشعر... لا تزال تعمل في تحد للأنظمة. عندما يأتي المفتشون للتفتيش، فإنهم في كثير من الأحيان يغلقون الباب ولا يتعاونون.

قال السيد نجوين نجوك ثانه تشونغ، المحاضر في كلية الاقتصاد والتكنولوجيا في مدينة هوشي منه، إن فيتنام لا يوجد لديها حاليًا تمييز واضح بين صناعة التجميل وصناعة العناية بالجمال، مما يؤدي إلى العديد من أوجه القصور في التدريب والترخيص وإدارة الأنشطة المهنية.

وبحسب السيد تشونغ، فإن مفهوم "الجماليات" يستخدم في كثير من الأحيان للإشارة إلى إدراك الجمال، في حين تشمل "العناية بالجمال" الأنشطة التي تؤثر بشكل مباشر بالأدوات والمعدات والتقنيات لتحسين الصحة والجمال.

إن عدم وجود تمييز واضح بين هذين المفهومين يتسبب في سوء إدارة هذه الصناعة، وخاصة بالنسبة للمؤسسات مثل المنتجعات الصحية وصالونات التجميل وصالونات الأظافر وصالونات الوشم وما إلى ذلك.

واستشهد السيد تشونغ بنموذج التدريب والإدارة في كوريا - إحدى الدول الرائدة في العالم في صناعة التجميل.

حتى صناعة الأظافر لديها برنامج تدريبي متكامل، من المرحلة الابتدائية إلى الدكتوراه.

بفضل تطوير الموارد البشرية عالية الجودة والإطار القانوني الواضح، حققت صناعة مستحضرات التجميل الكورية مكانتها العالمية الحالية.

وفي الوقت نفسه، لا يزال التدريب في فيتنام يعتمد بشكل أساسي على الخبرة التي يتم نقلها من الأسلاف، ويفتقر إلى المنهجية والعمق.

ولم يتلق أسلافهم سوى تدريب ابتدائي، ولم تكن لديهم برامج تدريبية رسمية.

شارك في المؤتمر قيادات إدارة النشر القانوني والتعليم والمساعدة القانونية بوزارة العدل.

حاليًا، افتتحت جامعتنا نظامًا جامعيًا، ولكن من الصعب جدًا العثور على مُدرِّسين حاصلين على شهادات مُناسبة في مجال التجميل أو الرعاية الصحية. فحتى الآن، اقتصرت فيتنام على تدريب أطباء التجميل. وهذه مُشكلة. إذا لم نُوسِّع نطاق التدريب، فلن نستطيع الحديث عن المسار القانوني للقطاع، لأنه لا يُمكننا إدارة هذا القطاع إلا بالموارد البشرية، كما أضاف السيد تشونغ.

الشركات "عالقة" في الإجراءات القانونية

وأشارت السيدة بوي ثي تو ترانج، المديرة العامة لمجموعة سول (تايلاند) في فيتنام، إلى أن الشركة ركزت طوال الوقت تقريبًا على التقدم بطلبات التراخيص ومعالجة المستندات واستكمال الإجراءات القانونية حتى يمكن توزيع المنتجات بشكل قانوني.

قالت بوي ثي تو ترانج، المدير العام لمجموعة سول (تايلاند) في فيتنام، إن المنشأة استغرقت عامين لاستكمال جميع الإجراءات القانونية لبدء التشغيل.

أحد التحديات التي تواجه الشركات هو عدم وجود نقطة اتصال واضحة عند الحاجة إلى الدعم.

وأكدت السيدة ترانج أن الوصول إلى السلطات بالنسبة للمؤسسات الصغيرة جدًا يعد في بعض الأحيان "أمرًا لا يمكن تصوره".

المشكلة المشتركة التي يواجهها العديد من الوافدين الجدد إلى الصناعة هي عدم معرفة من يسألون، ومن يرسلون طلباتهم إليه، وكم من الوقت سيستغرق الحصول على رد.

بالإضافة إلى ذلك، أوصى ممثل المجموعة أيضًا بتقليل الإجراءات المرهقة والمعقدة، وفي الوقت نفسه وضع سياسات دعم ضريبي وحوافز لتشجيع الشركات الصغيرة على التطور بشكل مستدام، وبالتالي المساهمة في التنمية الصحية والآمنة لصناعة التجميل:

نأمل أن تكون الوزارات والقطاعات أقرب إلى الشركات، مع توفير قنوات قانونية أكثر تحديدًا، لنتمكن من تبادل المعلومات بانتظام، وتحديد ما إذا كانت هناك مشكلات تحتاج إلى تحديث، ومن يُبلغ إليه، وكم من الوقت سيستغرق حلها، مما يعني ضرورة أن تكون محددة. فبدون هذه المعلومات الواضحة، قد تقع الشركات بسهولة في موقف لا تتمكن فيه من استرداد رأس مالها قبل إغلاقها. يجب تجنب هذا الوضع، كما أوضحت السيدة ترانج.

وفقا لـ vov.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/nganh-lam-dep-nhan-luc-tay-ngang-luat-phap-long-leo-quan-ly-roi-ram-post400108.html