البنوك تنشر خدماتها بقوة على المنصات الرقمية

[إعلان 1]

مكتب البريد العام 18/05/2023 11:26

تُجري العديد من البنوك أكثر من 90% من معاملات عملائها عبر القنوات الرقمية؛ حققت العديد من المؤسسات الائتمانية كفاءة تشغيلية جيدة بفضل التحول الرقمي النشط، مما أدى إلى خفض نسبة التكلفة إلى الدخل (CIR) إلى 30%...

البنوك تنشر خدماتها بقوة على المنصات الرقمية صورة 1

مشهد من فعالية يوم التحول الرقمي للقطاع المصرفي في عام 2023

هذه هي الأرقام التي قدمتها محافظ بنك الدولة نجوين ثي هونغ في فعالية يوم التحول الرقمي للصناعة المصرفية 2023 التي عقدت صباح اليوم 18 مايو.

وبحسب السيدة هونغ، فقد وصلت بعض المؤشرات إلى الأهداف المحددة في خطة التحول الرقمي للقطاع المصرفي وتجاوزتها، مثل معدل البالغين الذين يستخدمون خدمات الدفع الإلكتروني، ومعدل الخدمات العامة التي يقدمها بنك الدولة المؤهلة للترقية إلى المستوى 4...

حاليا، تم ربط البنك المركزي بقاعدة بيانات السكان الوطنية. قامت مؤسسات الائتمان بالبحث وتطبيق التقنيات الرقمية المتقدمة على نطاق واسع مثل البيانات الضخمة وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وما إلى ذلك لتحسين وتبسيط العمليات التجارية، وتوفير منتجات وخدمات مخصصة للغاية تناسب احتياجات العملاء. وقد قامت العديد من المؤسسات الائتمانية بنشر حلول تسمح للعملاء بفتح حسابات دفع استنادًا إلى مصادقة البيانات السكنية؛ يسمح بتحديد هوية العميل والتحقق من معلوماته باستخدام بطاقات هوية المواطن القائمة على الشريحة أو تطبيق VNeID؛ تحسين عملية الإقراض باستخدام حلول تسجيل الائتمان؛ مصادقة المعلومات متعددة الأبعاد باستخدام بيانات السكان…

وقد قامت البنوك بنشر العديد من الخدمات بقوة على المنصات الرقمية. على سبيل المثال، قامت بعض مؤسسات الائتمان مثل Vietcombank وMB وPvcombank... بالتنسيق مع إدارة الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي (C06، وزارة الأمن العام) لاختبار نظام تسجيل الائتمان للمواطنين على أساس بيانات السكان. علاوة على ذلك، ينفذ بنك فييتنام الاستراتيجية المالية الشاملة للحكومة ويساهم في الحد من الائتمان الأسود، ونشر أنشطة الإقراض بالوسائل الإلكترونية وخاصة الإقراض غير المضمون للقروض الصغيرة.

وبحسب البنك المركزي، ستواصل هذه الوكالة خلال الفترة المقبلة تعزيز التواصل والمعلومات للعملاء بأشكال متعددة لتوجيه العملاء ورفع مستوى الوعي والفهم لديهم حول تطبيقات التكنولوجيا والملاحظات والتحذيرات لدعم العملاء في التعرف على المخاطر ومنعها وتجنبها عند إجراء المعاملات في البيئة الإلكترونية؛ ضمان التشغيل السلس والآمن لأنظمة الدفع؛ تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية، واستغلال البيانات بشكل فعال في تصميم وتطوير وتوريد المنتجات والخدمات...

يتضمن حدث التحول الرقمي المصرفي لعام 2023 ندوة حول تطبيق البيانات السكانية في الأنشطة المصرفية - القوة الدافعة للتحول الرقمي؛ يعرض المعرض ويحاكي المنتجات والخدمات المتميزة والنموذجية في التحول الرقمي للبنوك وبعض مؤسسات الوساطة في الدفع.

[إعلان 2]
مصدر