بنك لوك فات (LPBank) يطلق واجهة موقع ويب جديدة: تحسين الاتصال وتحسين التجربة

واجهة جديدة، ودية، وحديثة

بهدف تقديم أفضل تجربة للمستخدمين، قام LPBank بتصميم موقع ويب جديد بأسلوب حديث وشبابي وإبداعي. وتحمل واجهة الموقع الإلكتروني العلامة التجارية LPBank بلونين رئيسيين: الأصفر والبني، لتمثل بنكًا ديناميكيًا وودودًا يسعى دائمًا إلى تحقيق أعلى الفوائد للعملاء والمساهمين والموظفين والمجتمع.

من الإصدار القديم بواجهة عرض واحدة، تمت ترقية موقع LPBank الجديد إلى واجهة "الكل في واحد" - جمع كل المعلومات الضرورية على صفحة واحدة وعرضها في سلسلة من المحتوى. وبفضل هذا، لن يحتاج العملاء سوى إلى القيام بالتمرير البسيط لأعلى ولأسفل للعثور على المحتوى وقراءته، مما يوفر الوقت في البحث عن المعلومات ويتماشى مع عادات استخدام الأجهزة المحمولة في العصر الرقمي.

ميزات دعم فعالة ومريحة

في الإصدار الجديد للموقع الإلكتروني، قام LPBank بدمج العديد من أدوات الحساب المفيدة، ليعمل بمثابة مساعد مالي موثوق يرافق العملاء في أي وقت وفي أي مكان. يتم عرض أداة تحويل سعر الصرف وحساب فائدة الادخار أو سداد القرض بصريًا على الموقع الإلكتروني وإرجاع النتائج على الفور، مما يساعد العملاء على حساب وتقييم والتفكير في القرارات المالية المهمة بسهولة.

بالإضافة إلى أداة الحساب، يقوم موقع LPBank أيضًا بتحديث أدوات البحث، مما يساعد العملاء على التحقق من المعلومات بسرعة وبشكل كامل. أصبح بإمكان العملاء الآن التحقق من دفاتر الادخار الخاصة بهم، وعرض معلومات الضمان، واستكشاف أحدث أسعار الفائدة على الودائع وأسعار الفائدة الأساسية على النسخة الجديدة من موقع LPBank الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، أصبح العثور على معلومات المنتج أو العروض الترويجية أمرًا سهلاً أيضًا باستخدام أداة البحث عن الكلمات الرئيسية، والتي تمت ترقيتها الآن لتصبح أكثر ذكاءً حيث يمكنها عرض السجل واقتراح الكلمات الرئيسية المناسبة.

تحسين تجربة العملاء

يقدم الإصدار الجديد لموقع LPBank تجربة مخصصة للغاية مع القدرة على تحسين العرض لكل مجموعة من العملاء. يتمتع العملاء الأفراد والشركات والمستثمرون بصفحات هبوط منفصلة، ​​مما يسهل عليهم العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها. يتم عرض معلومات المنتج والخدمات وجداول الرسوم والنماذج بشكل واضح ومنطقي، مما يجعل من السهل على العملاء البحث والمقارنة.

وفي الوقت نفسه، قام LPBank أيضًا بزيادة تواجد بوابة دعم العملاء على الموقع الرسمي. لا يقتصر دور بوابة الدعم على مرافقتك في عملية استشارة المنتج فحسب، بل تسجل أيضًا جميع التعليقات حول جودة الخدمة واقتراحات المنتج. يتمكن العملاء من تقديم الطلبات والتحقق من حالة طلباتهم مباشرة على الموقع الإلكتروني، مما يوفر الوقت ويضمن الشفافية في عملية المعالجة.

تحت شعار "التركيز على العملاء"، استثمر LPBank بشكل مستمر في التحول الرقمي وتطوير التكنولوجيا، مما يوفر تجارب متفوقة للعملاء. وفي عام 2024 وحده، سجل البنك العديد من الإنجازات التكنولوجية المهمة، حيث أصبح أسرع منظمة في نشر CoreBanking T24 في آسيا ووضع نظام Kondor Treasury في الخدمة بأسرع سرعة نشر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ . ويشهد عام 2024 أيضًا تحولًا قويًا لتطبيق الخدمات المصرفية الرقمية LPBank بواجهة جديدة تمامًا، إلى جانب سلسلة من الميزات والمنتجات الرائدة، مما يعزز القدرة التنافسية في السوق.

مع حلول عام 2025، يواصل LPBank تحسين التجربة الرقمية للعملاء من خلال ترقية الموقع الرسمي. باعتباره قناة معلوماتية مهمة وجسرًا بين LPBank والعملاء، تم تحسين الموقع الإلكتروني بواجهة جديدة تمامًا والعديد من الميزات المفيدة، مما يساعد العملاء على الوصول بسهولة إلى المعلومات والخدمات بسرعة وراحة.

للحصول على الدعم، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: *8668 / 024 62 668 668، أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني: https://lpbank.com.vn/ أو انتقل إلى أقرب فرع/مكتب معاملات لبنك LPBank.

ك.أوانه