تحسين قدرة التواصل السياسي من منظور الوزارات والفروع والمحليات

تعزيز التنسيق الوثيق بين الوكالات

في بلادنا اليوم، لا تزال الصحافة السائدة هي القناة الرئيسية في دعم الدعاية للسياسات، حيث تشمل قوة الصحافة الثورية 6 وكالات إعلامية وطنية متعددة الوسائط رئيسية، و127 وكالة صحفية، و670 وكالة مجلة، و64 محطة إذاعية وتلفزيونية في المحافظات والمدن.

يعد تعزيز العلاقة التنسيقية بين الهيئات الإدارية للدولة ووكالات الأنباء أحد الحلول المهمة التي تم تحديدها في القرار رقم 407/QD-TTg بالموافقة على مشروع "تنظيم الاتصالات السياسية ذات التأثير الكبير على المجتمع في عملية بناء الوثائق القانونية للفترة 2022 - 2027" .

رئيس الوزراء فام مينه تشينه يرأس المؤتمر الوطني عبر الإنترنت حول التواصل السياسي. الصورة: QĐND

ومؤخرًا، في التوجيه رقم 07-CT/TTg الصادر عن رئيس الوزراء بشأن تعزيز التواصل السياسي، تم التأكيد على أن: "التواصل السياسي مهمة ووظيفة بالغة الأهمية للأجهزة الإدارية للدولة على جميع المستويات. والصحافة وغيرها من وسائل الإعلام قنوات معلومات، وهي الوسائل الأساسية والمهمة لتنفيذ التواصل السياسي" .

هانوي عاصمة هي منطقة حضرية كبيرة ذات عدد كبير من السكان، تلعب دور المركز السياسي والإداري الوطني، وقلب البلاد بأكملها، ومركز رئيسي للثقافة والعلم والتعليم والاقتصاد...

وفي حديثها للصحفيين حول عمل الاتصال السياسي في العاصمة، أكدت السيدة نجوين ثي ماي هونغ، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي، أن عمل الاتصال السياسي يلعب دورًا مهمًا بشكل خاص، لأن السياسات عند تنفيذها في هانوي لا تؤثر فقط على مواطني العاصمة، بل لها أيضًا تأثير وتنتشر إلى مقاطعات ومدن ومناطق أخرى.

السيدة نجوين ثي ماي هونغ - نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي.

في إطار أداء المهام والوظائف الموكلة إليه، قام قسم المعلومات والاتصالات في هانوي في السنوات الأخيرة بتوجيه وكالات الأنباء في المدينة؛ - التنسيق مع وكالات الأنباء المركزية والمحلية لنشر مبادئ وسياسات الحزب وقوانين الدولة بشكل فعال، وخاصة آليات وسياسات تعزيز التنمية الاقتصادية وضمان الضمان الاجتماعي واستعادة الاقتصاد وتنميته بعد جائحة كوفيد-19.

وقال رئيس إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي، إن العديد من مشاريع السياسات ذات التأثير الكبير على المجتمع تمت مناقشتها على نطاق واسع على بوابة الاتصالات الإلكترونية لمدينة هانوي. وفيما يتعلق بالقضايا والسياسات ذات الاهتمام العام والصحافة، قامت وزارة الإعلام والاتصالات بالتنسيق على الفور مع الوحدات ذات الصلة لتقديم المعلومات للصحافة بشكل استباقي، وضمان الدعاية والشفافية؛ كشف المعلومات الكاذبة ومعالجتها، ومساعدة الصحافة على التفكير، وإعلام الناس بصدق وكاملة وفي الوقت المناسب، وخلق توافق في الآراء بين الناس في عملية تنفيذ السياسات (المحتويات المتعلقة بتخطيط رأس المال، مشروع الطريق الدائري 4 - منطقة العاصمة؛ القضايا المتعلقة بتعديل أسعار المياه، والرسوم الدراسية...).

من عام 2020 حتى الآن، قامت إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي بالتنسيق مع الشركات التي تدير مواقع المعلومات الإلكترونية العامة لنشر أكثر من 25800 مقالة على مواقع المعلومات الإلكترونية العامة مع عدد كبير من القراء مثل baomoi و soha و tintuc و tinmoi...؛ تم نشر ما يقرب من 6700 مقالة إخبارية على حساب زالو "دائرة المعلومات والاتصالات في هانوي" بما يعادل 1.16 مليار عملية وصول إلى حسابات مستخدمي زالو في المدينة؛ تم نشر 6300 مقالة على شبكة Lotus الاجتماعية.

في الأوقات التي تكون فيها هناك حاجة إلى معلومات واسعة النطاق (التتبع في مكافحة كوفيد-19، والتذكير بجدول انتخابات الجمعية الوطنية ومجلس الشعب، وما إلى ذلك)، بدعم من مزود الخدمة، أرسلت إدارة المعلومات والاتصالات 73 رسالة إشعار إلى حوالي 8 ملايين حساب Zalo في هانوي، وهو ما يتوافق مع ما يقرب من 590 مليون وصول للمستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك، قامت إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي بالتنسيق مع وكالات الأنباء والوحدات ذات الصلة لدحض الحجج الكاذبة؛ الكشف في الوقت المناسب عن علامات الانتهاكات من أجل التعامل المنسق معها؛ منع وإزالة وإزالة المعلومات السيئة والسامة على الإنترنت.

وعلى وجه الخصوص، أنشأت المدينة أيضًا مركز صحافة عاصمة هانوي بهدف تنظيم أنشطة توفير المعلومات الصحفية للجنة الشعبية للمدينة والأقسام والفروع والمناطق/البلدات/المدن بشأن القضايا الاجتماعية الملحة التي تهم الجمهور.

وسيكون المركز بمثابة أرشيف للمعلومات والاتصالات، مما يساعد وكالات حكومة المدينة والمراسلين ووكالات الصحافة على مشاركة المعلومات واستغلالها؛ تعزيز تطبيق التكنولوجيا في الصحافة، وتلخيص البيانات وتحليلها ومعالجتها وتخزينها، والتي يتم من خلالها إعداد تقارير التقييم واقتراح حلول الاتصال للمدينة. وهذا هو الأساس والشرط أيضًا لتحسين فعالية العمل الدعائي بشأن المهام السياسية للمدينة، بما في ذلك التواصل السياسي.

السيد نجوين كاو ثانغ - مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ.

قال السيد نجوين كاو ثانج - مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونج إن اللجنة الشعبية لمقاطعة هاي دونج وجهت إدارة المعلومات والاتصالات بإجراء تدريب حول الاتصالات السياسية لموظفي الاتصالات في الإدارة. بالنسبة للإدارات والمجالس والفروع واللجان الشعبية على مستوى المناطق والمدن في المقاطعة، وقعت إدارة المعلومات والاتصالات في هاي دونغ على اللوائح الخاصة بالتنسيق في عمل الاتصال السياسي، وفي الوقت نفسه طلبت من الوكالات المذكورة أعلاه ترتيب 1-2 من الموظفين المتخصصين الذين لديهم معرفة بالسياسات والذين تلقوا تدريبًا إضافيًا في مهارات الاتصال للتنسيق الوثيق مع إدارة المعلومات والاتصالات في عمل الاتصال السياسي.

وبحسب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ، فقد زادت وكالات الصحافة والإعلام مؤخرًا من نشر السياسات والخطط والاستراتيجيات بين عامة الناس، مما ساهم في إحياء السياسات القانونية، وبالتالي توحيد الوعي والإرادة والعمل في التنفيذ، وخلق توافق كبير في المجتمع؛ - مكافحة الآراء الخاطئة والمعلومات السامة وتفنيدها بشكل استباقي، "أخذ الخير، والقضاء على السيئ، وأخذ الإيجابي، ودفع السلبي"، والمساهمة في الاستقرار الاجتماعي، وعلم نفس الشعب، وزيادة الثقة في الحزب والدولة، وتوجيه الرأي العام، وتقديم النقد في صنع السياسات والقوانين؛ التنسيق بشكل فعال مع الوكالات والوحدات والمحليات في أنشطة التواصل السياسي.

بعد مرور ما يقرب من عام من التنفيذ، حقق مشروع "تنظيم الاتصالات السياسية ذات التأثير الكبير على المجتمع في عملية بناء الوثائق القانونية، الفترة 2022 - 2027" نتائج عملية، مما ساهم في إحياء السياسات، وخدمة بيئة الأعمال ومجتمع الأعمال والشعب في المقاطعة.

السيدة تران ثي لوك - رئيسة قسم الدعاية في لجنة الحزب الإقليمي باك كان.

شاركت السيدة تران ثي لوك - رئيسة قسم الدعاية بلجنة الحزب الإقليمية في باك كان، أنه من خلال الوظائف والمهام الموكلة إليها من قبل اللجنة الدائمة واللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية، قدم قسم الدعاية بلجنة الحزب الإقليمية في باك كان المشورة بشكل استباقي للجنة الحزب لتوجيه تنفيذ أعمال التخطيط الصحفي في المنطقة؛ - الفهم الكامل والتنفيذ الدقيق لتوجيهات المركز المتعلقة بنشاط وكالات الأنباء والصحفيين؛ - توجيه وتنظيم مؤتمرات صحفية بشكل منتظم لتقييم ومراجعة ونشر المهام، بما في ذلك أعمال الاتصال السياسي وفقًا للتوجيه رقم 7/CT-TTg، المؤرخ 21 مارس 2023 لرئيس الوزراء.

وعلى هذا الأساس، قامت الوكالات والوحدات والمحليات بشكل دوري أو مفاجئ بتوقيع خطط وبرامج لتنسيق الدعاية مع وكالات الأنباء الإقليمية. علاوة على ذلك، وقعت مقاطعة باك كان أيضًا برنامجًا لتنسيق الدعاية مع 8 وكالات أنباء مركزية. من خلال الأنشطة المنسقة، تم نقل قيادة وتوجيهات القادة الإقليميين، والسياسات والاستراتيجيات، والترويج للصورة في الوقت المناسب لجذب الاستثمار في المناطق التي تتمتع فيها مقاطعة باك كان بإمكانيات ومزايا...

وفي الآونة الأخيرة، اهتمت محافظة باك كان أيضًا ببناء وكالات صحفية مهنية وإنسانية وحديثة، وخاصة تطبيق تكنولوجيا المعلومات وتنفيذ أساليب الاتصال المتعددة الوسائط.

في الوقت الحاضر، تمتلك صحيفة باك كان، بالإضافة إلى نشر الصحف المطبوعة، صحيفة باك كان الإلكترونية أيضًا، كما أنشأت حسابًا رسميًا على زالو "BBK" ؛ قامت محطة الإذاعة والتلفزيون الإقليمية وجمعية الأدب والفنون الإقليمية بإنشاء موقع إلكتروني شامل للمعلومات. ومن خلال التطبيق العملي، أظهرت أعمال توصيل السياسات من خلال تطبيق تكنولوجيا المعلومات ووسائل الاتصال المتعددة الوسائط نتائج إيجابية للغاية.

آلية طلب الصحافة هي شكل حضاري وفعال للتعاون!

وأشار تقرير حول عمل الاتصالات السياسية إلى أن الصحافة السائدة لا تزال القناة الرئيسية في دعم الدعاية السياسية، لكنها تواجه العديد من التحديات والصعوبات. في الوقت الحاضر، فإن طلب التواصل السياسي باستخدام ميزانية الدولة لم يلب المتطلبات بعد بسبب الميزانية المحدودة، في حين أن العديد من الوزارات والفروع والمحليات لم تشكل بعد فريق عمل متخصص ومهني في التواصل السياسي... مما أدى إلى عدم تلبية عمل التواصل السياسي للمتطلبات والفعالية المحددة.

وفي وقت سابق، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه، خلال حديثه في مؤتمر حول اتصالات السياسات، على ضرورة رفع الوعي بشأن اتصالات السياسات ومكانة ودور اتصالات السياسات. إن العمل الاتصالي لا يقع على عاتق وكالات الأنباء فقط، بل تقع على عاتق الوكالات والوزارات والفروع أيضاً. علينا أن نجدد تفكيرنا، ونهجنا، وطريقة عملنا للأشياء، وطريقة تفكيرنا، وطريقة تعاملنا مع الواقع...

وفيما يتعلق بتعزيز الكادر الإعلامي في الوزارات والفروع، طلب رئيس الوزراء من وزارة الداخلية دراسة الوثائق القانونية. وتحتاج الوزارات والفروع أيضًا إلى الاهتمام بإعادة هيكلة الوظائف وتحسين قدرات الموظفين.

وعلى وجه الخصوص، وجه رئيس الوزراء بضرورة ترتيب تمويل أنشطة الاتصال السياسي للوزارات والفروع والمحليات على أساس ميزانية الإنفاق العادية؛ تعزيز أوامر وكالات الصحافة في التواصل السياسي.

السيد ها نغوك فان - رئيس تحرير صحيفة ين باي.

وفي مواجهة المتطلبات العاجلة لأعمال الاتصال السياسي، قال السيد ها نغوك فان - رئيس تحرير صحيفة ين باي إن الصحافة السائدة بشكل عام هي وكالات إعلامية مهمتها الرئيسية هي نشر سياسات الحزب ومبادئه التوجيهية؛ السياسات والقوانين الحكومية؛ تكثيف النضال ضد الحجج الخاطئة لحماية أسس الحزب وأيديولوجيته. ومع ذلك، في السياق الحالي من مصادر الإيرادات الصعبة، هناك حاجة إلى "آلية ترتيب" قوية بما فيه الكفاية كحل لتشجيع وكالات الصحافة على تحسين استقلاليتها والقيام بمهامها السياسية بشكل استباقي.

وأكد مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة هاي دونغ، نجوين كاو ثانغ، أن طلب الصحف هو شكل متحضر وفعال من أشكال التعاون، ويجب تطبيقه على نطاق واسع، وليس فقط في مجال الاتصالات السياسية. إن الأمر هو شكل من أشكال الالتزام، وهو نوع من العقد الذي يتضمن حقوقًا ومسؤوليات واضحة لتحقيق أهداف محددة.

بتطبيق آلية الطلب، يحق للجهات الحكومية تنظيم المناقصات واختيار المتعاقدين، وهم الصحف والمحطات الإذاعية. سيهيئ هذا بيئةً مناسبةً لوكالات الصحافة للتنافس العادل، ويتطلب منها أيضًا تحسين جودة المحتوى والتكلفة والكفاءة... على العكس من ذلك، يجب على الجهات الحكومية أيضًا وضع "عرض" واضح، يفصل المهام السياسية عن المهام المهنية والخدمية...، كما حلل السيد ثانغ.

وفي مداخلته حول تحديد الأهداف في التواصل السياسي، أكد السيد نجوين كاو ثانج أن تحديد أهداف التواصل أمر في غاية الأهمية. لا يقتصر الأمر على عدد المقالات فحسب، بل يتعلق أيضًا بتحديد دقيق: من هو الجمهور المستهدف للمعلومات؟ كم عددهم؟ ما هي نسبة الجمهور المستهدف الذي وصلت إليه الأعمال الصحفية؟ بعد استلامها، هل يفهمون السياسات والإرشادات بوضوح، وهل يلتزمون بها... فتحديد الأهداف بوضوح هو وحده ما يمكننا من بناء أساس لتقييم فعالية التنسيق وتوفير المعلومات، كما أشار السيد ثانغ.

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقاً للسيد ثانج، لكي تكون الدولة والصحافة شريكين وثيقين، يجب أولاً وقبل كل شيء أن تكون وكالات الدولة استباقية ونشطة في توفير المعلومات لتكون عامة وشفافة، وأن يكون لها تفاعل متبادل مع موضوعات السياسة والأشخاص لبناء وتنفيذ آليات السياسة من أجل الصالح العام؛ زيادة الطلبات وتكليف وكالات الأنباء بنشر المعلومات الرسمية والإيجابية في الصحف وعلى الإنترنت وغيرها.

مراسلو الصحف والإذاعة يعملون في المؤتمر الصحفي الوطني لعام 2023.

ومن جانب وكالات الأنباء، من الضروري التنسيق بشكل وثيق مع الأجهزة الحكومية في عمل الاتصال السياسي؛ - الابتكار المستمر في المحتوى وطرق الاتصال في اتجاه عملي وفعال؛ إيلاء اهتمام خاص لتوصيل السياسات القانونية في وقت مبكر وعن بعد، منذ مرحلة الصياغة، وتعزيز التواصل بشأن السياسات من خلال أساليب الإعلام الجديدة.

وفي الوقت نفسه، وفيما يتعلق بالتدريب الحالي للموظفين العاملين في مجال الاتصالات السياسية في المحلية، وفقًا للسيدة نجوين ثي ماي هونغ - نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي، لا يوجد حاليًا في وكالات مدينة هانوي فريق من الموظفين يعملون على الاتصالات السياسية المتخصصة والمهنية. ويتم ترتيب التمويل بشكل رئيسي في الميزانية السنوية العادية، أو على أساس كل حالة على حدة، ويتم دمجه بشكل أساسي في مهام كل وحدة، ولا يوجد "سقف" ميزانية محدد بوضوح لأعمال الاتصال السياسي.

ولحل هذه المشكلة، وفقاً للسيدة نجوين ثي ماي هونغ، عملت الوحدة بشكل استباقي على تحسين جودة العمل الدعائي. تنظم إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي مؤتمرات أو دورات تدريبية بشكل منتظم لتحسين المهارات المهنية في مجال الاتصالات وإدارة الأزمات.

ومن الواضح أن التواصل السياسي هو مسؤولية ومهمة سياسية تقع على عاتق الأجهزة الإدارية ووكالات الأنباء في صياغة وتنظيم التنفيذ والتقييم حتى تصل جميع السياسات إلى الناس بروح "الناس يعرفون - الناس يفهمون - الناس يؤمنون - الناس يتبعون - الناس يفعلون". ولكي نتمكن من تحقيق ذلك بشكل جيد، فإننا بحاجة إلى جهود مشتركة من الوزارات والفروع والمحليات.

ها دونج - داك نجوين - ثانه فينه

مصدر: https://www.congluan.vn/nang-cao-nang-luc-truyen-thong-chinh-sach--nhin-tu-vai-tro-cac-bo-nganh-dia-phuong-post252161.html