عام تسريع السياحة الفيتنامية

مع حوالي 17 مليون زائر دولي و120 مليون زائر محلي، تبذل السياحة الفيتنامية في عام 2024 جهودًا للتعافي كما كانت قبل الوباء وتسريع السباق في المنطقة.

وقال نجوين فان ماي، رئيس مجلس إدارة شركة لوا فييت للسفر: "إن زيادة عدد الزوار الدوليين من 12.6 مليون زائر العام الماضي إلى 17.5 مليون زائر هذا العام يمثل جهدًا كبيرًا من جانب صناعة السياحة". بالإضافة إلى حملات الترويج السياحي للعالم ، تنظم المحليات هذا العام بشكل مستمر سلسلة من الفعاليات والمهرجانات لجذب السياح. إن طريقة تنظيم الأحداث على نطاق أوسع وبطريقة أكثر منهجية وأكثر جاذبية تُظهر أن الشعب الفيتنامي أصبح تدريجياً أكثر وعياً بجذب الزوار الدوليين.

قال فام هاي كوينه، مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية: "يُعد عام 2024 عامًا ناجحًا للقطاع. ويُظهر التعافي إلى مستويات قريبة من مستويات ما قبل الجائحة قدرة فيتنام التنافسية وجاذبيتها".

وقال السيد كوينه إن أحد أسباب النمو القوي في أعداد السياح الدوليين هو أن الحكومة فتحت أبوابها أمام السياحة الدولية؛ يتم الترويج للسياحة. يتم تحسين البنية التحتية والفنادق والخدمات السياحية، مما يساعد على تعزيز تجربة الضيوف. كما تعمل فيتنام على الترويج للعديد من أنواع السياحة الجذابة مثل السياحة البحرية والبيئية والثقافية والطهوية وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض. يعد قطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض أحد القطاعات المزدهرة هذا العام، ومن الأمثلة النموذجية على ذلك المجموعة المكونة من 4500 زائر هندي إلى فيتنام في أغسطس.

اعتبارًا من 15 أغسطس 2023، ستقوم فيتنام بزيادة فترة الإقامة المؤقتة من 15 إلى 45 يومًا لمواطني 13 دولة مع إعفاءات من التأشيرة أحادية الجانب بالإضافة إلى تطبيق التأشيرات الإلكترونية (التأشيرات الإلكترونية) على مواطني جميع البلدان والأقاليم في 13 مطارًا و13 ميناءً بحريًا و16 بوابة حدودية برية؛ تمت زيادة مدة الإقامة المؤقتة من 30 يومًا إلى 90 يومًا، وتصبح التأشيرة صالحة لدخول متعدد.

حجزت أختي رحلةً إلى فيتنام فور الإعلان الرسمي عن تمديد الإقامة المؤقتة إلى 45 يومًا. ستكون في ها جيانج في فبراير 2025، مع بداية تفتح أزهار الخوخ، حسبما قالت ماريا سانشيز، وهي سائحة إسبانية تسافر إلى فيتنام. ويخطط العديد من أصدقائها أيضًا للانتقال إلى فيتنام في عام 2025، بعد أن دخلت سياسة تخفيف التأشيرات حيز التنفيذ في أغسطس/آب.

يقول نجوين با ثانج، وهو مرشد سياحي متخصص في السوق الإسبانية ويعيش في مدينة هوشي منه، "يقول الضيوف إن الإقامة لمدة 45 يومًا رائعة، حيث يمكنهم السفر أكثر، والبقاء لفترة أطول في كل مكان، بدلاً من مجرد التجول للنظر إلى الزهور كما كان الحال عندما كانوا يقضون 15 يومًا".

وقال نائب رئيس جمعية السياحة في هانوي نجوين تين دات إن نجاح صناعة السياحة هذا العام يعود جزئيا إلى المساهمة الكبيرة من الزوار من الصين القارية وتايوان وكوريا الجنوبية. وبلغ عدد الزوار من هذه الأسواق الثلاثة خلال الأشهر الـ11 الأولى من العام نحو 8.6 مليون زائر، ما يمثل 54% من حصة سوق الزوار الدوليين. علاوة على ذلك، فإن المحرك الرئيسي للنمو في فيتنام هذا العام يأتي أيضًا من الزوار الأوروبيين، وخاصة الدول التي تتمتع بإعفاء أحادي الجانب من التأشيرات وسياسات التخفيف مثل إيطاليا وفرنسا والمملكة المتحدة.

"إن السياحة الفيتنامية أصبحت تدريجيًا أكثر منهجية" هذا هو تقييم السيد فو فان توين، مدير شركة Travelogy للسياحة. في السابق، لم تكن السياحة الفيتنامية تحتوي على العديد من المنتجات لجذب السياح. المنتجات غالبا ما تكون متداخلة ومتشابهة، دون أي تمييز. ولكن هذا العام تغير كل شيء. تتمتع العديد من الأماكن بمنتجات سياحية فريدة تشجع الزوار على البقاء لفترة أطول؛ بدلاً من 7-10 أيام، يبقى الزوار لمدة 3-4 أسابيع.

وقال توين "هذا العام، وسعت هانوي منتجاتها السياحية الليلية، ليس فقط في وسط المدينة ولكن أيضًا في الضواحي، مما يسمح للزوار بالبقاء لمدة أسبوع أو أسبوعين دون الشعور بالملل".

ويقدر الخبراء أيضًا بشكل كبير عدد السياح المحليين في فيتنام، والذين من المتوقع أن يستقبلوا 120 مليونًا بحلول نهاية هذا العام؛ ارتفع عدد السياح الأجانب بنسبة 13% مقارنة بـ 106 ملايين سائح في العام الماضي، وأعلى بـ 1.5 مرة من 80 مليون سائح في عام 2019. وعلى وجه الخصوص، فإن هذا الرقم له أهمية أكبر في سياق ارتفاع أسعار تذاكر الطيران خلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام.

وأوضح السيد دات أن "العملاء الفيتناميين أصبحوا الآن مستهلكين أذكياء للغاية"، مشيرا إلى أنه على الرغم من ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، فإن عدد السائحين لم ينخفض. يختار العديد من الأشخاص السفر بالقرب من المنزل بالسيارة أو القطار أو الطيران في الأوقات السيئة لتوفير التكاليف. ويسافر الكثير منهم مرتين أو ثلاث مرات في السنة.

إذا كانت تذاكر الطيران باهظة الثمن، نختار السفر خلال الموسم المنخفض. أما خلال موسم الذروة الصيفي، فتختار العائلة ركوب القطار من هانوي إلى هوي، دا نانغ، أو اختيار مكان قريب يسهل الوصول إليه بالسيارة، فالتكلفة أقل بكثير، هكذا قالت نجوين نغوك لان آنه، البالغة من العمر 30 عامًا، عن خطتها للسفر ثلاث مرات سنويًا.

السياح الهنود في نها ترانج في أغسطس. الصورة: دوك ثاو

ويقول الخبراء إن المناطق السياحية الساخنة قدمت هذا العام أيضًا العديد من سياسات التحفيز مثل خفض أسعار الغرف. يعد خان هوا مثالاً على نجاح صناعة السياحة هذا العام، حيث ارتفع عدد الزوار الدوليين والمحليين. الانتهاء قبل نهاية العام. ولتحقيق هذا الإنجاز، لم تكتف المقاطعة بتعزيز السياحة الثنائية فحسب، بل فتحت أيضًا المزيد من الرحلات الجوية المباشرة إلى مجموعات سياحية كبيرة مثل كوريا.

تحظى مدينة خان هوا بشكل عام ومدينة نها ترانج بشكل خاص بتقدير كبير من قبل السياح لمأكولاتها اللذيذة وشواطئها الجميلة وعدم وجود أسعار باهظة وأسعار غرف الفنادق الرخيصة والإمدادات الوفيرة. كان العديد من عملاء شركة السيد ماي الذين ذهبوا إلى نها ترانج راضين للغاية. يقول سكان نها ترانج إنهم هنا يتقاضون هذا السعر فقط. يندهش السياح ويكوّنون انطباعًا جيدًا جدًا عن هذا المكان، كما قال السيد ماي.

إن الارتفاع الحاد في أسعار تذاكر الطيران هذا العام أمر مؤسف بالنسبة لصناعة السياحة. لو ظلت أسعار التذاكر كما كانت في السنوات السابقة، فإن عدد السياح المحليين سيرتفع بالتأكيد أكثر، ولن تخسر السياحة الفيتنامية عددًا كبيرًا من السياح الذين سيختارون السفر دوليًا بدلاً من ذلك.

ويقول العديد من الخبراء إنه لإعادة أسعار التذاكر إلى المستوى المستقر الذي كانت عليه في السنوات السابقة، ينبغي على شركات الطيران أن تعمل بشكل استباقي على خفض الأسعار. قال السيد دات: "من الضروري إعادة هيكلة شركات الطيران، وتبسيط أجهزتها، وخفض التكاليف الثابتة. وبالتالي، لم يعد خفض أسعار تذاكر الطيران مشكلة".

إن الافتقار إلى الموارد البشرية ذات الجودة هو أيضًا شيء يأمل الرؤساء التنفيذيون للعديد من شركات السفر التغلب عليه في العام المقبل. بالإضافة إلى النقص في المرشدين السياحيين الذين يتحدثون لغات نادرة مثل الإسبانية والإسبانية والبرتغالية، تواجه الصناعة أيضًا نقصًا في المرشدين السياحيين الجيدين.

بالإضافة إلى ذلك، يأمل الخبراء أيضًا أن يقوم مسؤولو الصناعة بإجراء المزيد من الأبحاث حول عدد الأيام التي يقضيها الضيوف، ومقدار الأموال التي ينفقها الضيوف، وتفضيلات كل سوق من العملاء للحصول على توجه طويل الأمد نحو تنمية السياحة.

وأظهرت إحصاءات الإدارة الوطنية للسياحة في 6 نوفمبر/تشرين الثاني أن كوريا الجنوبية كانت أكبر قاعدة عملاء خلال الأشهر الـ11 الأولى من العام، تليها الصين القارية، والهند، والولايات المتحدة، واليابان، وأستراليا. ومع ذلك، وبصرف النظر عن الإحصائيات المتعلقة بعدد الزوار، فإن صناعة السياحة الفيتنامية لا تتوفر على الكثير من البيانات التفصيلية الأخرى مثل الإنفاق والإقامة.

ويقيم السيد دات سياسة التأشيرة التي تنتهجها فيتنام للزوار الدوليين بأنها "جيدة للغاية". ومع ذلك، فإنه لا يزال يأمل أن تقوم الحكومة بتوسيع قائمة الإعفاءات من التأشيرات أحادية الجانب، وخاصة استهداف الأسواق السياحية الكبرى إلى فيتنام، فضلا عن معالجة تلوث الهواء في هانوي. وأضاف أن "السائحين من العديد من البلدان ذات البيئات النظيفة لن يعودوا أبدا إذا ذهبوا إلى أماكن ملوثة".

وأعرب الخبراء أيضًا عن رغبتهم في أن تكون فيتنام "لا نكتفي بما حققناه" هذا العام. قال رئيس مجلس إدارة شركة لوا فييت تورز نجوين فان ماي إن صناعة السياحة في فيتنام لا تتسارع فحسب، بل إن العديد من البلدان تتسارع وتنمو بشكل أسرع أيضًا. في حين أن فيتنام عند مستوى "التعافي القريب"، فقد تعافت ماليزيا منذ عام 2023 مع وصول 28 مليون سائح.

ويرى رئيس اتحاد لوا فييت أن الرقم 17 مليونا لا يعد بالضرورة مقياسا لنجاح الصناعة، خاصة بالمقارنة مع دول أخرى في المنطقة. من المتوقع أن تستقبل سنغافورة ما بين 15 إلى 16 مليون زائر، وهو عدد أقل من فيتنام، ولكن هذه الدولة صغيرة، إذ تبلغ مساحتها 700 كيلومتر مربع، ولا تزيد عن جزيرة فو كوك إلا بـ 100 كيلومتر مربع. من المتوقع أن تستقبل تايلاند 36 مليون زائر دولي في عام 2024، ويبلغ عدد سكانها نحو 72 مليون نسمة - وهو ما يعادل تايلانديين يرحبان بزائر واحد. وهكذا، إذا ما قورنت بالشكل أعلاه، فإن صناعة السياحة الفيتنامية تحتاج إلى تحديد هدف لاستقبال 50 مليون زائر، من إجمالي عدد السكان الذي يتجاوز 100 مليون شخص.

"نحن نركض، والدول الأخرى تركض أسرع"، قال الأمريكي.

مصدر