تم تكريم VNVC كواحدة من "أفضل 10 علامات تجارية ممتازة - منتجات وخدمات عالية الجودة: أفضل بيئة عمل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ 2024".
يتم تنظيم هذه الجائزة سنويًا من قبل المعهد الآسيوي للبحوث الاقتصادية بالتعاون مع جمعية العلوم وتنمية المشاريع في فيتنام، لتكريم الوحدات التي قدمت مساهمات إيجابية للمجتمع، وتتمتع بتغطية واسعة وتلتزم باللوائح القانونية.
في غضون 8 سنوات فقط، نمت VNVC بقوة، وافتتحت بسرعة أكثر من 200 مركز تطعيم كبير وحديث وآمن على مستوى البلاد، تخدم عشرات الملايين من العملاء كل عام، مما يساهم في تغيير مظهر ونوعية قطاع التطعيم في فيتنام.
اعتبارًا من أكتوبر 2024، نجح النظام في جلب ونشر 14 لقاحًا جديدًا للأطفال والبالغين مثل لقاحات حمى الضنك والهربس النطاقي (القوباء المنطقية) وما إلى ذلك.
وأعلنت المنظومة مؤخرا عن الاستثمار في بناء مصنع للقاحات والمنتجات البيولوجية بتقنيات حديثة رائدة عالميا وفقا لمعايير الاتحاد الأوروبي GMP (ممارسات التصنيع الجيدة وفقا للمعايير الأوروبية) لإنتاج اللقاحات والأدوية البيولوجية مباشرة في فيتنام.
وقعت شركة VNVC عقدًا مع شركة الأدوية سانوفي لإنتاج عدد من اللقاحات والأدوية البيولوجية المهمة في مصنع يلبي معايير GMP للاتحاد الأوروبي في فيتنام.
وقال السيد فو توان هين، مدير الموارد البشرية في نظام التطعيم VNVC، إنه لتحقيق هذه النجاحات الكبيرة بسرعة، أنشأ النظام بيئة عمل احترافية وعالية الجودة، مع الاهتمام بالعلاج وسياسات الرعاية والرواتب والمكافآت الجيدة.
وفي عام 2024، افتتحت المنظومة بأكملها أكثر من 50 مركز تطعيم، وزاد عدد الموظفين خلال العام إلى أكثر من 1000 شخص، في سياق أنه تم في السابق تجنيد ما يقرب من الآلاف من الموظفين ذوي الجودة العالية في مجال الطب الوقائي للمراكز على مستوى البلاد.
ومن أجل توفير ما يكفي من "الموظفين" في العديد من مجالات العمل لتلبية احتياجات تطوير النظام القوي، ركز النظام دائمًا على إيجاد الموارد البشرية وتنميتها، من خلال التدريب المهني والمنهجي.
هناك يوميًا دروس ودورات في العديد من مجالات الخبرة والمهارات المختلفة. يجب على 100% من الموظفين في مختلف الوظائف حضور دورات متخصصة.
نموذج الموارد البشرية المتخصص للغاية
تمكنت VNVC من بناء نموذج موارد بشرية عالي التخصص والتخصص مع أكثر من 10000 شخص بما في ذلك أكثر من 3000 طبيب ونحو 4000 ممرضة وأكثر من 3000 موظف طبي محترف بعد 8 سنوات فقط من التشغيل.
"100% من الأطباء والممرضات معتمدون في سلامة التطعيم؛ حوالي 90% من الممرضات يتمتعن بمهارات عالية على المستوى 3/4، أما المستوى 4/4 فهو مستويات متخصصة للغاية، وقادرة على تدريب الممرضات على مستويات أقل؛ وأضاف السيد هين قائلاً: "يتم تدريب 100% من الموظفين بانتظام على المعرفة المهنية والخبرة ومهارات خدمة العملاء المتقدمة".
100% من الأطباء والممرضات في VNVC لديهم شهادات سلامة التطعيم، وحوالي 90% من الممرضات لديهن مهارات عالية المستوى 3/4، مستوى 4/4.
وفقًا لما ذكرته الدكتورة نجوين ثي كيم أونه، مديرة التمريض في النظام، لكي يصبح الممرض محقنًا رئيسيًا، بالإضافة إلى تلبية المعايير المهنية العالية، يجب أن يخضع لدورة تدريبية مستمرة لمدة تتراوح من شهرين إلى ثلاثة أشهر في المهارات والخدمات المهنية قبل أن يتمكن من المساعدة في الحقن واجتياز الاختبار ليصبح محقنًا رئيسيًا بعد بضعة أشهر من خدمة العملاء.
"سيتم إخضاع كل ممرضة لاختبارات دورية للمهارات للتأكد من قدراتها والحصول على فرصة الترقية وزيادة الراتب والمكافآت وفقًا للأنظمة. لذلك، يحاول الجميع جاهدين الدراسة والممارسة وخدمة العملاء بالتطعيمات الآمنة واللطيفة"، قالت الممرضة كيم أونه.
تركز VNVC على تدريب الموارد البشرية المتخصصة لتشغيل ومراقبة جودة التخزين البارد وفقًا للمعايير الدولية، وضمان جودة اللقاح، وممارسة التطعيم الآمن للعملاء.
وبالإضافة إلى الجائزة المذكورة أعلاه، حصل النظام أيضًا على شهادة تقدير من رئيس الوزراء، خلال السنوات الثماني الماضية، تقديرًا لمساهماته البارزة في الوقاية من الأمراض.
وفي الوقت نفسه، تم الاعتراف بها من قبل المنظمات المرموقة لسنوات عديدة باعتبارها الشركة الدوائية الرائدة ضمن أفضل 10 شركات أدوية مرموقة في فيتنام؛ أفضل 10 علامات تجارية مشهورة في فيتنام؛ "العلامة التجارية رقم 1 في فيتنام - أفضل المنتجات والخدمات للمستهلكين 2024".
تعليق (0)