كينتيدوثي - إن إنشاء نموذج مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى واحد تحت إشراف اللجنة الشعبية الإقليمية هو اتجاه يتوافق تمامًا مع الاتجاه الحتمي للمجتمع، ويتسق مع اتجاه الابتكار، وترتيب جهاز النظام السياسي ليكون مبسطًا وفعالًا وكفؤًا.
في صباح يوم 18 مارس، وفي مقر الحكومة، ترأس وأدار رئيس الوزراء فام مينه تشينه، رئيس اللجنة التوجيهية الحكومية للعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي ومشروع 06، الاجتماع الأول للجنة التوجيهية.
وحضر نقطة الجسر لمقر لجنة الشعب في هانوي نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي نجوين ترونج دونج وممثلو عدد من إدارات وفروع المدينة.
وفي معرض مناقشة تنفيذ نموذج مركز خدمة الإدارة العامة أحادي المستوى التابع للجنة الشعبية الإقليمية في المؤتمر، قال نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي نجوين ترونج دونج إنه في عام 2024، وتحت إشراف الحكومة وإجماع النظام السياسي بأكمله، ركزت لجنة الشعب في المدينة على تجربة نموذج مركز خدمة الإدارة العامة أحادي المستوى نحو تغييرات جوهرية في طريقة التعامل مع الإجراءات الإدارية؛ وتشكيل منصة إدارية ذكية بدون حدود إدارية لخدمة احتياجات الأشخاص والشركات في العاصمة على أفضل وجه، والمساهمة في خلق رضا الأشخاص والشركات عن خدمة الوكالات الحكومية في العاصمة، وتحسين ترتيب مؤشر SIPAS.
افتتحت المدينة فرعين لمركز خدمة الإدارة العامة وتلقت سجلات الإجراءات الإدارية من الإدارات والفروع واللجان الشعبية للمناطق (كاو جياي، تاي هو)؛ واستمرت في نشر 10 فروع في جميع أنحاء المدينة (من المتوقع افتتاحها في 1 أبريل 2025)؛ ووضعت وكلاء الخدمة العامة في الخدمة بمشاركة مؤسسات البريد العامة ومؤسسات التكنولوجيا....
وقال نائب رئيس لجنة الشعب في هانوي نجوين ترونج دونج، إن إنشاء نموذج مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى واحد في إطار اللجنة الشعبية الإقليمية هو اتجاه يتفق تمامًا مع الاتجاه الحتمي للمجتمع ويتسق مع اتجاه الابتكار وتبسيط تنظيم النظام السياسي ليكون أكثر فعالية وكفاءة.
ويحقق التنفيذ بشكل أساسي أهدافًا محددة مثل تحويل نموذج الإدارة إلى حدود غير إدارية من خلال تنظيم الفروع في مناطق كبيرة للسماح باستقبال ومعالجة الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية لتقليل الوقت والتكاليف وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للأشخاص والشركات في عملية المشاركة في معالجة الإجراءات الإدارية.
إلى جانب ذلك، تشكيل عقلية "الناس والشركات هم العملاء"، واعتبار الناس والشركات بمثابة عملاء؛ فإن الأقسام التي تتلقى وتتولى الإجراءات لا تقدم الخدمات فحسب، بل تضمن أيضًا رضا الناس والشركات - العملاء الحقيقيين للنظام الإداري.
تعزيز التفتيش والرقابة على عملية تسوية الإجراءات الإدارية لدى الهيئات والوحدات في البيئة الرقمية في الوقت الحقيقي، وبناء نظام آلي للرصد والتقييم يعتمد على البيانات لضمان الدعاية والشفافية، ومن خلاله يمكن للأفراد والشركات مراقبة والإشراف على عملية تسوية الإجراءات الإدارية.
وأكد نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة نجوين ترونج دونج أن "تنفيذ نموذج مركز خدمة الإدارة العامة أحادي المستوى يضمن أيضًا هدف تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) وربط البيانات في تنفيذ الإجراءات الإدارية، بهدف تغيير وإعادة تشكيل النهج بين الناس والوكالات الإدارية للدولة / تغيير أسلوب التنفيذ بشكل أساسي من "الطلب، وطلب تسوية الإجراءات" إلى "الطلب والخدمة" ؛ تشكيل بيئة إدارية "غير مكانية".
ومن المعروف أنه تنفيذًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 22 ديسمبر 2024 بشأن "التقدم في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني"، نفذت لجنة الشعب في هانوي بشكل نشط محتويات ومهام محلية محددة وفقًا للروح والتوجه.
وبروح توجيهات الأمين العام واللجنة التوجيهية المركزية، بحثت مدينة هانوي بشكل عاجل ونشط ونظمت ندوات علمية مع الخبراء والعلماء؛ واستوعبت آراء الخبراء والعلماء في الندوة وأكملت وحدّثت واستكملت مسودة برنامج عمل لجنة حزب المدينة؛ وأصدرت خطة لتنفيذ القرار 03/NQ-CP، الذي حدد مبدأ "أشخاص واضحون - عمل واضح - تقدم واضح - نتائج واضحة"، وحدد المسؤوليات وكفل مراقبة والإشراف على التنفيذ.
يتضمن برنامج عمل لجنة الحزب والمدينة في هانوي 19 هدفًا محددًا لهيئات الحزب و30 هدفًا للهيئات الإدارية حتى عام 2030، مع رؤية حتى عام 2045؛ المدينة مصممة وتحدد: إن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار هو القوة الدافعة الأهم لتحويل هانوي إلى المركز الرائد للعلوم والتكنولوجيا والابتكار في المنطقة.
وهذا عامل حاسم في تحسين إنتاجية العمل، وتعزيز تحول نموذج النمو، وتطوير المؤسسات، وأساليب الحوكمة الحضرية والتنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة، وخلق الأساس لهانوي للتكامل العميق، وتحسين القدرة التنافسية الدولية، وتولي زمام المبادرة في عملية التحول الرقمي الوطني.
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html
تعليق (0)