عادت الطائرة أدراجها لأن أحد الركاب اتصل بمضيفة الطيران... النادل

عادت رحلة الخطوط الجوية الأميركية AA2557 المتجهة من نيويورك إلى جورج تاون، غيانا - دولة في أميركا الجنوبية، في 18 يوليو/تموز إلى مطار المغادرة جون كينيدي بسبب راكب يدعى جويل غانشام، بحسب صحيفة نيويورك بوست .

عادت الطائرة إلى نقطة البداية بعد ساعتين من الطيران.

وقال غانشام إن كل شيء بدأ عندما طلب من أحد المضيفين الذكور مساعدته في وضع أمتعته في حجرة الأمتعة العلوية لأنه كان قد خضع للتو لعملية جراحية في العمود الفقري.

"أجابت المضيفة: لا، أنا لا أفعل ذلك." وقال غانشام الذي كان يجلس في درجة الأعمال على متن الرحلة: "لا أحصل على أجر مقابل القيام بذلك، وإذا لم يعجبك الأمر، فهناك دائمًا شركة طيران أخرى". ثم قام أحد أفراد الطاقم بمساعدته في وضع أمتعته داخل المقصورة.

أثناء تقديم المشروبات اللاحقة، سألته المضيفة (التي رفضت مساعدة غانشام) إذا كان يرغب في شرب أي شيء، فأجاب: "لا، شكرًا لك، أيها النادل".

على الفور، قال المضيف الجوي أنه ليس نادلًا ويمكنه أن يطلب من الطيار أن يعود بالطائرة أدراجها.

وبعد لحظات، أعلن قائد الطائرة عودتها إلى مطار جون كينيدي، وتم إخراج غانشام من الرحلة واستجوابه من قبل السلطات قبل السماح له بالمغادرة.

وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى صحيفة نيويورك بوست، وصف ممثل الخطوط الجوية الأميركية غانشام بأنه "راكب مزعج" أجبر الطائرة على العودة إلى وجهتها الأصلية.

ومع ذلك، قال غانشام: "لم يكن هناك أي انقطاع على متن الرحلة. لم أقف قط، ولم يكن هناك جدال، ولم تكن هناك مواجهة، ولم يلمس أحد بعضنا البعض. كنت أرتدي قناعًا، ولم يكن هناك حتى صوت عالٍ".

وبعد يومين من الرحلة، اعتذرت شركة الطيران لغانشام وأعطته 10 آلاف ميل جوي مجاني كتعويض، كما تم تعويض الركاب الآخرين أيضًا. لكن غانشام لم يقبل.

نكتب إليكم لإبلاغكم بتأخير الرحلة AA2557 في 18 يوليو 2023. ندرك أن العديد من الخطط المهمة لعملائنا قد تأثرت بشكل كبير، ونعرب عن عميق أسفنا لذلك،" كتبت شركة الطيران.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm