في أوائل عام 2025، حصلت شركة Vinamilk على العديد من الجوائز للعلامة التجارية والابتكار والإبداع. وتأتي هذه "الفاكهة الحلوة" من عملية التحول القوية التي تشهدها المؤسسة في عام 2024.
ممثل شركة فيناميلك يتسلم جائزة العلامة التجارية الذهبية لعام 2024 - صورة: VN
أقامت مدينة هو تشي منه مؤخرًا حفلًا لتكريم 29 شركة فازت بجائزة العلامة التجارية الذهبية الخامسة لمدينة هو تشي منه - 2024. ومن بينها، تم تكريم شركة Vinamilk بالعلامة التجارية الذهبية لمدة 5 سنوات متتالية، كما تم تكريمها أيضًا في فئة العلامة التجارية الذهبية المستدامة.
وفي هذه المناسبة، تحدث المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك، السيد نجوين كوانج تري، عن استراتيجية الشركة، وكيفية ابتكار علامتها التجارية، بالإضافة إلى الحملات المتميزة في العام الماضي.
الإبداع والابتكار... لخدمة المستهلكين
* بعد أكثر من عام ونصف من "إعادة اختراع نفسها"، ما هو العامل الأساسي الذي ساعد Vinamilk على إعادة تموضع علامتها التجارية بنجاح؟ ما هي المعايير التي تحددها الشركة لرحلة تجديد علامتها التجارية؟
- العامل الأساسي الذي يساعد الشركة على إعادة تموضع علامتها التجارية بنجاح هو أن جميع الإبداعات والابتكارات لها هدف وحيد وهو خدمة المستهلكين.
بالنسبة للعملاء والرعاية، هذا هو منظور الشركة منذ ما يقرب من 50 عامًا. نحن نهتم بأجيال من المستهلكين من خلال التغذية عالية الجودة، وهذا أمر ثابت. والآن نواصل الابتكار لتحديث وتوسيع خطوط الإنتاج لتناسب العديد من مجموعات المستهلكين.
لقد قمنا بإعادة وضع العلامة التجارية وفقًا للمعايير التالية: أن تكون مناسبة للجيل الجديد من المستهلكين بهوية علامة تجارية تجلب طاقة جديدة وشبابية. إعادة التموضع من أجل الرؤية العالمية واختيار التموضع العالمي. وفي الوقت نفسه، نقوم بإعادة تموضع أنفسنا لنبرز ونكون مختلفين.
يحقق ابتكار العلامة التجارية فيناميلك التوازن بين العناصر: التقليد والحداثة، والحنين والتقدم؛ جريئة ودافئة؛ فيتنام والعالم.
أكد السيد نجوين كوانج تري، المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك، أن القيمة الأساسية لابتكار العلامة التجارية هي "من أجل العملاء" - الصورة: VN
* كيف أثرت هذه التغييرات على قيمة العلامة التجارية للشركة؟
- وفقًا لمسح أجرته شركة Ipsos - ثالث أكبر شركة لأبحاث السوق في العالم، في عام 2024، علق 73% من المستهلكين على أن العلامة التجارية Vinamilk مبتكرة وإبداعية، بينما أعرب 58% عن تقديرهم للجودة الممتازة للعلامة التجارية. لقد ارتفعت هذه المقاييس الرئيسية بشكل ملحوظ مقارنة بفترة ما قبل إعادة التموضع. إنها نتيجة أولية إيجابية للغاية وتتماشى مع التوجه الاستراتيجي للشركة.
في سياق التغير المتزايد في السوق، إذا لم نقم بالابتكار والابتكار بسرعة، فقد نخسر مكانتنا.
بفضل خبرتنا الممتدة لنحو 50 عامًا، وتواجدنا في 62 دولة، نرى بوضوح أن الابتكار والإبداع سيساعدان في زيادة قيمة السلع والخدمات محليًا وتوسيع الصادرات، مما يعزز الميزة التنافسية للشركات والعلامات التجارية الفيتنامية في السوق الدولية.
في المتوسط، في عام 2024، ستطرح شركة Vinamilk منتجًا جديدًا في السوق كل يومين - الصورة: VN
تقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء
* إذن دور الابتكار هو كيف ينبغي أن نفهم الإبداع للعلامات التجارية في السياق الجديد الحالي، يا سيدي؟
- في السياق الحالي، فإن الحديث عن الابتكار لا يقتصر على أفكار الإعلان والاتصال فحسب، بل يحتاج إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك وأعمق.
آراء المستهلكين حول العلامة التجارية الجديدة لـ Vinamilk - صورة: VN
ومن الأمثلة على ذلك منتج Green Farm Fresh Milk الذي تم إطلاقه في أوائل عام 2024 مع المنتج التجاري "Utopia" والذي يتبع مسارًا مختلفًا تمامًا. نحن نروي ببطء قصة إنشاء هذا الخط من منتجات الحليب المعبأة بالتفريغ من هذه المزرعة البيئية. والمرحلة التالية هي المعرض المتعدد الحواس "جولة التذوق"، الذي يهدف إلى لمس مشاعر المستهلكين، وليس فقط التوقف عند تجربة المنتج.
تتزايد متطلبات المستهلكين أكثر فأكثر، مما يتطلب من العلامات التجارية الابتكار باستمرار للأفضل، وتقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء.
* ما الذي يمكن للمستهلكين أن يتوقعوه من "العالم الجديد" لشركة الألبان العملاقة فيناميلك؟
- حاليًا، تم "تجديد" معظم المنتجات. كما نعمل باستمرار على تحسين الجودة، وتطبيق التكنولوجيا الجديدة لخلق اختراقات للمنتجات، مع إطلاق أكثر من 125 منتجًا جديدًا أو محسنًا في العام الماضي.
بالإضافة إلى تطوير وإطلاق منتجات جديدة، تقوم الشركة أيضًا بالتواصل لإقناع المستهلكين وتوجيههم لتوسيع غرض ومناسبة استخدام المنتجات بشكل إبداعي مثل الخلط والطهي وما إلى ذلك.
وفي الوقت نفسه، تعزيز المنتجات المخصصة لتلبية الاحتياجات الغذائية المحددة للمستهلكين مثل حليب الجوز عالي البروتين، والحليب الطازج الخالي من اللاكتوز عالي البروتين، والحليب المغذي لكبار السن...
ومن المهم بنفس القدر تجربة المستخدم من الوضع غير المتصل إلى الوضع المتصل. ستواصل Vinamilk ابتكار طريقة تفاعلها وتواصلها مع المستخدمين على منصات متعددة ونقاط اتصال متعددة وتخصيصها بطريقة أكثر شبابية، مما يجلب لمسة من نمط الحياة العصرية مع الاستمرار في مرافقة المستهلكين المخلصين.
جائزة العلامة التجارية الذهبية لمدينة هو تشي منه هي حدث سنوي تنظمه إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه بالتعاون مع مجلة سايجون الاقتصادية ، لتكريم العلامات التجارية المتميزة للمنتجات والخدمات، مما يساهم في تشكيل علامات تجارية قوية قادرة على الريادة في كل مجال وصناعة.
العلامة التجارية الذهبية لمدينة هوشي منه 2024 هو حدث لتكريم جهود الشركات المحلية التي قدمت العديد من المساهمات في التنمية الاقتصادية للمدينة ولديها القدرة على الريادة في كل مجال وصناعة...
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
تعليق (0)