كيفية حل تحديات الموارد البشرية في شركات التكنولوجيا؟

نسبة القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات متواضعة

وبحسب التقارير المتعلقة بالموارد البشرية في فيتنام، فإن المعدل الحالي للعاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات يقدر بنحو 1.1% من إجمالي 51 مليون عامل في جميع أنحاء البلاد، وهو معدل منخفض للغاية مقارنة بالدول الموجهة نحو التكنولوجيا مثل الولايات المتحدة (4%)، وكوريا الجنوبية (2.5%) أو الهند (1.78%). وتخطط فيتنام لزيادة هذا المعدل إلى 2% في السنوات المقبلة، كما تخطط أيضًا للتدريب لتحسين جودة مجموعة تكنولوجيا المعلومات.

تتغير صناعة تكنولوجيا المعلومات في فيتنام وتتطور كل يوم، لذا فإن "السباق" للحصول على الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات يشهد أيضًا تنافسًا شرسًا في سوق العمل.

في سياق التحول الرقمي الوطني وكذلك الصناعة مع العديد من التغييرات الواضحة ومتطلبات التطوير العديدة، فإن توظيف المواهب يواجه العديد من الصعوبات. لجذب المواهب في مجال تكنولوجيا المعلومات، تسمح شركات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة الشركات المتعددة الجنسيات، لموظفيها الآن بالعمل عن بعد مع رواتب ومكافآت جذابة.

وبحسب تقييم مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية الأمريكي (CSIS)، أصبحت فيتنام قوة رقمية جديدة في جنوب شرق آسيا، لذا فهي جذابة بشكل متزايد للموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات. تتواجد في فيتنام العديد من "عمالقة التكنولوجيا" في العالم مثل Apple وSamsung وLG وFoxconn وCisco... إلى جانب سلسلة من الشركات المحلية التي تروج لاستراتيجية "صنع في فيتنام" لزيادة محتوى تكنولوجيا المعلومات في المنتجات والخدمات.

ونظراً لطبيعة العمل في بيئة ذات معايير دولية عالية، فإن جودة الموارد البشرية لا تعتمد فقط على المهارات والمعرفة في المجال، بل تتطلب أيضاً القدرة على التواصل والعمل باللغة الإنجليزية المهنية. ويشكل هذا أيضًا تحديًا لكثير من الناس، إذ يؤدي إلى تقليص العدد المحدود بالفعل من العمال المؤهلين في فيتنام.

حل مشكلة النقص

مع النقص والصعوبات المذكورة أعلاه، فإن تكنولوجيا المعلومات هي دائمًا مجال يبحث عن المواهب. ولكن لكي تتمكن الشركات من جذب المرشحين، فإن السياسات والحوافز تشكل دائماً شرطاً ضرورياً. في الوقت الحاضر، تعمل العديد من شركات التكنولوجيا بشكل مستمر على توفير سياسات رعاية للموظفين وساعات عمل مرنة وبيئات عمل لخلق أفضل الظروف المناسبة لهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن خريطة الطريق الخاصة بالترقية تعتبر دائمًا "نقطة إيجابية" في الوصف الوظيفي لكل شركة، حيث تُظهر للمرشحين إلى أي مدى يمكن أن يصل مستقبلهم.

ولجذب المواهب، تقدم العديد من شركات التكنولوجيا العديد من المزايا بالإضافة إلى بناء مسارات مهنية واضحة للموظفين.

ومع ذلك، وبحسب الخبراء، هناك عدد قليل من الشركات حاليا تذكر "الشروط الضرورية" للأشخاص الموهوبين لرؤية فرصهم الحقيقية في العمل. وعليه فإن المزايا أو الأنظمة ما هي إلا جزء واحد، والأمر المهم هو أن نرى الموظفين ما سيفعلونه في الشركة التي يتقدمون إليها. وينصح أحد خبراء التوظيف قائلاً: "يحتاج القائمون على التوظيف إلى مساعدة المرشحين على إدراك كيف سيفيد وجودهم في العمل المشاريع التي تسعى الشركة إلى تحقيقها، حتى يتمكنوا من رؤية القيم التي حققوها، وكذلك ما سيساهمون به في قيمهم المشتركة ومجتمعهم".

ولكن الأهم من ذلك كله، أن قصة تدريب المواهب من المدارس وخلق الفرص للمواهب في مجال تكنولوجيا المعلومات في وقت مبكر من شأنها أن تساعد في تطوير قوة عاملة عالية الجودة في المستقبل. ومن هذا المنظور، تركز شركة KBTG Vietnam دائمًا على البرامج التي تدعم تدريب طلاب تكنولوجيا المعلومات. نشأت شركة KBTG كمؤسسة تكنولوجية تابعة للبنك الرائد في تايلاند KBank، ولديها ما يكفي من الإمكانات للتركيز على الاستثمار في تطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى دعم الشركة الأم في عملية التحول الرقمي.

تعمل شركة KBTG على رعاية المواهب الشابة في مجال تكنولوجيا المعلومات من خلال برامج المنح الدراسية التي تمنحهم الفرصة لتعلم كيفية تلبية احتياجات الصناعة.

تفخر شركة KBTG بمساهمتها في تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات في فيتنام، وقد تعاونت مع جامعة تكنولوجيا المعلومات - جامعة مدينة هو تشي منه الوطنية لتقديم منحة جامعة تكنولوجيا المعلومات لعام 2023. تُقدم المنحة دعمًا ماليًا وتشجيعًا معنويًا للشباب الشغوفين بالتكنولوجيا، مما يُعزز دافعيتهم لرعاية الجيل القادم من مواهب تكنولوجيا المعلومات. هذا هو التزامنا في رحلة التحول الرقمي مع فيتنام من خلال مرافقة تدريب الكوادر البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات، كما أكد رئيس شركة KBTG فيتنام.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/lam-sao-giai-quyet-cac-thach-thuc-ve-nhan-su-trong-cong-ty-cong-nghe-185231025131427944.htm