تم نقل العميل إلى المستشفى بعد خضوعه لعملية تطهير الكبد في منتجع Q'Aman Spa

صورة لمركز Q'Aman Spa يستعد لحقنة إزالة السموم من الكبد للسيد م.

تسجيل أخطاء متعددة ذات صلة

في يوم 8 يناير، أجرى فريق التفتيش التابع لإدارة الصحة في مدينة هوشي منه تفتيشًا مفاجئًا لمنشأة Q'Aman Beauty Spa & Wellness (المختصر باسم Q'Aman Spa - العنوان: فيلا رقم VIC1 06، مجمع Vinhomes Ba Son، رقم 2 Ton Duc Thang، جناح Ben Nghe، المنطقة 1) فيما يتعلق بالامتثال للوائح القانونية في قطاع الصحة في عام 2025. وبالتالي، اكتشف فريق التفتيش العديد من المنتجات والمعدات الطبية المستخدمة في التجميل من أصل غير معروف، والتي تظهر عليها علامات الانتهاكات في الأنشطة الإعلانية.

وعلى وجه التحديد، في وقت التفتيش، كانت المنشأة لا تزال مفتوحة ولكن لم يكن بها أي عملاء. وفيما يتعلق بالمرافق، لاحظ فريق التفتيش أن الطابق الأرضي يحتوي على مكتب استقبال، وغرفة استشارة العملاء، وماسح ضوئي لبشرة Bitmoji؛ في الخارج توجد منطقة مانيكير وباديكير.

يحتوي الطابق الأول على 3 كراسي تدليك للقدمين، وتحتوي غرفة الشامبو المغذية على كرسيين للشامبو؛ تحتوي غرفة العلاج في Q'Aman على سريرين ومنتجات وأجهزة Hycynis المبتكرة للعناية بالبشرة، وفي الثلاجة توجد المنتجات: 1 صندوق من 4 زجاجات من Fusion Meso F-Mesomatrix، 1 منتج من Juvederm Voluma مع الليدوكايين (HD: 3/2025)، 1 منتج من Juvederm Ultra 3 (HD: 2/2025)، 1 زجاجة من Infini premium meso، 1 زجاجة من حمض الهيالورونيك Aqua Aribell PN.

يحتوي الطابق الثاني على غرفة للعناية بالبشرة مع سريرين للعناية بالبشرة ومنتجات العناية بالبشرة وأجهزة PQ Medical وبكرات الإبر؛ تحتوي غرفة العلاج التايلاندي على سريرين وجهاز تحفيز إلكتروني واحد للعلاج الطبيعي بالأشعة تحت الحمراء، وجهاز واحد بدون اسم أو ملصق؛ 1 جهاز G5.

يحتوي الطابق الثالث على غرفة XBBH-VLTL مع سرير واحد ومنطقة غسيل.

وأشار الوفد إلى أنه في وقت التفتيش، كان هناك خارج باب الطابق الأرضي لوحة إعلانية لمركز Q'AMAN BEUATY SPA & WELLNESS Mesotherapy، وهو مركز لإزالة الشعر بتقنية عالية؛ منشورات إعلانية عن العناية بالشعر، العناية بالأظافر، العناية بالبشرة، العلاج بالتدليك الاسترخاء، العلاج بالتدليك بالضغط على نقاط معينة من الجسم، إزالة الشعر بتقنية عالية، الليزر.

على شبكة التواصل الاجتماعي Facebook، توجد صفحة "Q'Aman" بالعنوان Victory Villa 06 - Riverview 07 - Vinhomes Ba Son - رقم 2 Ton Duc Thang، المنطقة 1، تعلن عن المحتوى التالي: Fractional CO2 Prexel، تقنية الليزر المتقدمة، إزالة الشعر بشكل دائم، تقليل البقع الداكنة، بشرة بيضاء ناعمة، شد المسام، تألق بثقة؛ اكتشف تقنية تجديد الخلايا مع super NMN - تعزيز الصحة الشاملة، وتجديد الخلايا الفائق Karisma لرفع العضلات، وKarisma RH Collagen - تقنية تجديد البشرة البيولوجية الرائدة مع توافق يصل إلى 99.9٪ لتحقيق تأثيرات تجديد البشرة طويلة الأمد ومتميزة؛ طريقة العلاج الطبيعي - معيار الطب التقليدي الطبي.

يتم وضع الأدوية مع الأطعمة والمشروبات في منتجع Q'Aman Spa (الصورة: مقدمة من القراء)

لم تحتفظ المنشأة بسجلات إدارة العملاء. ولاحظ فريق التفتيش وجود درج في الطابق الثاني بغرفة العناية بالبشرة يحتوي على ملاحظات مكتوبة بخط اليد عن جهاز الوخز بالإبر الدقيقة "بي لينه" ودفتر ملاحظات يسجل عملية إزالة الشعر. وقد أوقف فريق التفتيش مؤقتا ليكون بمثابة أساس لمزيد من العمل.

وطلب فريق التفتيش من المنشأة إزالة جميع المحتويات الإعلانية المتعلقة بالفحص والعلاج الطبي في المنشأة وعلى مواقع التواصل الاجتماعي على الفور؛ يجب على المنشأة أن تعمل وفقًا لخطوط العمل الممنوحة من قبل اللجنة الشعبية للمنطقة الأولى ولا يُسمح لها بإجراء الفحص الطبي والعلاج إلا عندما تمنح وزارة الصحة ترخيصًا لتشغيل الفحص الطبي والعلاج وفقًا للوائح.

وطلب الوفد أيضًا من المنشأة تقديم تفسير مكتوب بشأن محتويات تقرير التفتيش بشأن الأنشطة في المنشأة مثل: الكتب والأوراق المكتوبة بخط اليد، ومنتجات Fusion Meso F-Mesomatrix، وJuvederm Voluma مع الليدوكايين، وJuvederm Ultra 3، وInfini premium meso، وAqua Aribell PN Hyluronic acid.

وفي الوقت نفسه طلب فريق التفتيش من المنشأة تقديم عقود البيع والفواتير والوثائق ومنشأ المعدات الطبية والمنتجات وفقًا للقائمة المرفقة.

وتجري حاليًا التحقيقات في القضية من قبل مفتشية وزارة الصحة.

شكاوى العملاء

في وقت سابق، في 5 يناير، أرسل السيد NDM (من مواليد عام 1988، ومقيم في جناح ثاو ديين، مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه) شكوى إلى إدارة الصحة في مدينة هوشي منه وشرطة المنطقة الأولى والوحدات ذات الصلة بشأن سبا Q'Aman الواقع في فيكتوري 6 فيلا (رقم 2 تون دوك ثانغ، جناح بن نغي) الذي يحقن الدم مما يسبب خطرًا على العملاء والعديد من الانتهاكات الأخرى.

وفقًا لبيان السيد م: في ظهر يوم 13 ديسمبر 2024، ذهب السيد م. إلى Spa Q'Aman مع صديق لغسل شعره والحصول على تدليك مريح بدعوة من السيدة Nguyen Vu QA (مالكة السبا). خلال الخدمة، تم نصح السيد م. من قبل السيدة QA حول منتج وريدي له استخدامات "دواء إزالة السموم من الكبد" و "دواء جيد لتحسين الصحة العامة".

وبفضل النصيحة الحماسية والتأكيد على فعالية مالك المنتجع الصحي، وثق السيد م. بهذه الخدمة ووافق على استخدامها.

وبعد ذلك، سُمح للسيد م. بالدخول إلى غرفة داخلية وحقنته امرأة ترتدي بلوزة بيضاء بدواء "Spcell-Kanho" لـ"تنظيف الكبد" في مؤخرته دون تقديم أي معلومات مفصلة حول أصل المنتج أو مكوناته أو ترخيص تداوله.

بعد استخدام خدمة الحقن لبضع دقائق، بدأ السيد م. يشعر بأعراض: ضيق في الرؤية، قيء مستمر، عدم القدرة على تحريك أطرافه بشكل طبيعي، أزيز، وما إلى ذلك.

"على الرغم من أن صحتي كانت حرجة في ذلك الوقت، إلا أن مالك المنتجع والعاملين فيه لم يتخذوا أي إجراءات للإسعافات الأولية أو يستخدموا أي معدات طبية، بل طلبوا مني فقط الذهاب إلى غرفة ذات إضاءة خافتة والراحة هناك"، كان السيد م. منزعجًا.

وبعد أن رأى صديق السيد م أن التعامل مع المنتجع الصحي لم يكن جيدًا، قرر نقل السيد م إلى مستشفى فينميك الدولي العام لتلقي العلاج الطارئ.

هنا، طلب الأطباء من السيد م. دخول المستشفى وتم تشخيص حالته بالحساسية المفرطة من الدرجة الأولى والثانية والتهاب المعدة والأمعاء.

في يوم 14 ديسمبر، تلقى السيد م. رسالة نصية من السيدة QA ترسل فاتورة تطلب دفع حوالي 13 مليون دونج مقابل خدمات الأدوية والتسريب في المنتجع الصحي. ووافق السيد م. على دفع المبلغ المذكور أعلاه وطلب من السيدة كوينه آنه تقديم مستندات عن أصل الدواء والترخيص الطبي لهذه المنشأة.

ولكن السيدة QA لم تقدم المعلومات كما طلب السيد M وقامت بحظر جميع وسائل الاتصال مع السيد M.

وبالإضافة إلى إدانة سبا كيو أمان لقيامه بحقن محاليل طبية تعرض الزبائن للخطر، قال السيد م. إنه ندد وطلب من السلطات التحقيق وتوضيح أصل وترخيص تداول دواء سبسيل-كانهو، وترخيص تشغيل المرافق الطبية مثل حقن المحاليل الطبية، وفعل التهديد و"إرهاب" الزبائن.

لقد جاء العديد من الموظفين الذين كانوا يعملون في منتجع Q'Aman Spa إلى مالك المنتجع للمطالبة بأجورهم.

وفيما يتعلق بمنتجع قأمان الصحي، فقد أبلغ بعض الموظفين الذين كانوا يعملون فيه الجهات المختصة أيضًا بأن هذا المنتجع الصحي يقوم بتوظيف عمال يعملون بشكل غير قانوني، أو لا يدفعون رواتب، أو يدفعون رواتب غير مطابقة للاتفاقية أو الالتزام...

وتقوم الجهات المختصة حاليا بتوضيح مخالفات سبا قأمان للتعامل معها حسب صلاحياتها.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/khach-hang-nhap-vien-cap-cuu-sau-khi-tiem-truyen-giai-doc-gan-o-spa-qaman.html