تم تنظيم الورشة من قبل صحيفة الاقتصادية والحضرية بالتنسيق مع جمعية سياحة دلتا ميكونج وإدارة السياحة بالمدينة. منظمة كان ثو
هنا نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة. وقال كان ثو نجوين توك هين إنه في عام 2023، استقبلت كان ثو أكثر من 5.9 مليون زائر، بزيادة قدرها 17٪ عن نفس الفترة في عام 2022. وبلغ إجمالي إيرادات السياحة أكثر من 5400 مليار دونج، بزيادة قدرها 32٪ عن نفس الفترة. ومع ذلك، فإن صناعة السياحة في المدينة. تواجه منطقة كان ثو على وجه الخصوص ودلتا ميكونج بشكل عام صعوبات وتحديات لأن المنتجات السياحية وأساليب السياحة متشابهة إلى حد كبير، ولا تستغل بشكل كامل إمكانات وقوة كل منطقة.
لا يزال هناك مجال كبير للتطوير في قطاع السياحة في دلتا ميكونج، مما يساهم في تحقيق الهدف العام لصناعة السياحة بأكملها في عام 2024. ولإيقاظ الإمكانات السياحية في المنطقة، وفقًا للدكتور تران هو هييب - نائب رئيس جمعية السياحة في دلتا ميكونج، من الضروري إنشاء مجلس تنسيق لتنمية السياحة في دلتا ميكونج في أقرب وقت ممكن، وتشكيل صندوق دعم تنمية السياحة في دلتا ميكونج لجذب الموارد لتنمية السياحة، وبناء بيئة سياحية أكثر جاذبية للمنطقة. ويجب علينا بشكل خاص الاهتمام بالاستثمار في البنية التحتية المتناسبة مع الإمكانات، والاهتمام بجودة الموارد البشرية وخلق علامة تجارية للسياحة الإقليمية...
وفي إطار هذه الورشة، قال العديد من المشاركين إنه من أجل توجيه التنمية السياحية في المنطقة، من الضروري الانتباه إلى حقيقة أن الموارد البشرية تفتقر إلى الكم وضعيفة في المهارات، ولا تلبي احتياجات التنمية السياحية في البلاد بشكل عام وفي محافظات دلتا ميكونج بشكل خاص.
قال السيد ماي نغوك ثوييت، نائب مدير مركز تنمية السياحة بإدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مدينة كان ثو، إن الموارد البشرية لم تلبي احتياجات تنمية السياحة الحالية بعد فترة طويلة من التأثر بوباء كوفيد-19، كما أن جودة العمال المدربين غير متساوية. وفي وحدات الإدارة ومراكز التدريب ووكالات السفر تصل نسبة العمالة المدربة إلى 100%؛ ولكن العمالة المدربة في المناطق والمواقع السياحية لم تصل إلا إلى 26.1%، وهي النسبة الأدنى في الصناعة. وفي الحدائق والمنازل الريفية والمناطق السياحية، فإن معظمها تتم إدارتها ذاتيًا من قبل العائلات، والموظفون هم في الغالب من العمال غير المهرة الذين لم يتلقوا أي تدريب أو تدريب مهني في السياحة.
وبحسب ممثل أكاديمية فندق فييت (التابعة لمجموعة سيتي لاند) - وهي وحدة تدريب المطاعم والفنادق ذات المعايير السويسرية، يجب أن تكون الموارد البشرية عالية الجودة موارد بشرية ذات مؤهلات دولية، ومدربة في برامج ذات معايير دولية، ومجهزة بالكامل بالمعرفة والمهارات اللازمة لتلبية متطلبات الوظيفة في بيئة عالمية.
وقد قدم ممثل أكاديمية الفنادق في فيتنام ورقة عمل في ورشة العمل.
إن امتلاك موارد بشرية تلبي متطلبات الجودة والكمية يتطلب تشكيل موارد بشرية مؤهلة وعقلية التكامل الدولي منذ مرحلة الدراسة الثانوية. يجب أن تكون أنشطة التدريب مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالمتطلبات الفعلية للأعمال. بالإضافة إلى المعرفة، يحتاج العاملون في مجال السياحة أيضًا إلى أن يكونوا مزودين بالمهارات الناعمة، ومهارات الدراسة الذاتية، ومهارات الإدارة، والتكنولوجيا، ونشر اللغات الأجنبية، وبالتالي رفع الوعي والتفكير المسؤول عن المهنة.
بالإضافة إلى ذلك، خلق الظروف للطلاب للمشاركة في التبادلات والرحلات الميدانية وتجربة الأنشطة مع مؤسسات الإنتاج والأعمال والخدمات السياحية. تنظيم ملاعب، ونوادي لامنهجية، ومجموعات لتبادل المعرفة والخبرة، ومسابقات المهارات المهنية، ومعرفة السياحة، بمشاركة الموظفين والخبراء والمدراء العاملين في صناعة السياحة لتبادل المعرفة المهنية، والقصص حول المهنة وخلق الإلهام لنشرها لأجيال من الطلاب.
قالت نائبة رئيس جمعية السياحة في فيتنام كاو ثي نغوك لان إنه لتعزيز القدرة التنافسية وتحويل دلتا ميكونج قريبًا إلى منطقة سياحة بيئية فريدة من نوعها في فيتنام والمنطقة، من الضروري التركيز على الاستثمار في ثلاثة مجالات: المنتجات وجودة الخدمة والترويج السياحي. حيث تلعب مسألة مؤهلات ومهارات القوى العاملة في القطاع السياحي دوراً رئيسياً. وتقوم جمعية سياحة دلتا ميكونج بالتنسيق مع وكالات إدارة السياحة الحكومية للتركيز على رفع مستوى جودة القوى العاملة السياحية في المنطقة بسرعة.
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)