عندما بدأت وظيفتي الجديدة في سويسرا، عيّن رئيسي شخصًا من الفريق كمرشد لمساعدتي على التعلم والوصول إلى السرعة المطلوبة. لقد كنت سعيدًا جدًا لأنني اتخذت زمام المبادرة لبناء علاقة وثيقة مع مرشدي. سأقوم بممارسة كتاب "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس" كاملاً، على أمل أن أحظى بتعاطفك لأنني أعتقد أنه من خلال القيام بذلك، فإنك ستعلمني بكل إخلاص.
ضع كفاءة العمل في المقام الأول
أدعوها لتناول الغداء في كثير من الأحيان. عندما أتحدث، أحاول الاستماع وتذكر الأشياء التي تهمها لتعلمها حول هذا الموضوع. لقد وجدت كل أنواع الأسباب لأثني عليها، كنت أعطيها هدايا صغيرة في كل مرة أذهب فيها في رحلات عمل أو أسافر...
ولكن الأمور لم تسير كما توقعت. في العمل، كانت دائمًا ترشدني وترشدني بحماس شديد وبشكل محدد، تمامًا مثل المرشد، لكنها أبقت مسافة بيني وبينها، على الرغم من أنها مهذبة للغاية ومهنية. في أحد الأيام، لا أتذكر بالضبط ما فعلته، ولكن أعتقد أنني لمست ذراعها أثناء حديثي مع المجموعة، لأظهر أننا كنا حلفاء في الحل الذي تمت مناقشته. بعد لحظة، أرسلت لي رسالة نصية تطلب مني الحضور إلى قاعة اجتماعات صغيرة مع شخصين فقط، وقالت: "فونغ، أعلم أنك تحاول مصادقتي. ربما لأنك معجب بي، أو ربما لأنك تعتقد أن ذلك سيفيد عملك. أريدك أن تعلم أنني لست مرتاحة لهذا. وافقت على أن أكون مرشدك لأنه جزء من وظيفتي المدفوعة. كما أريدك أن تواكب وتيرة المشروع حتى لا تؤثر على تقدم المجموعة، لكن هذا لا يعني أننا سنكون أصدقاء خارج العمل. لا تحاول فعل ذلك، فهذا يُشعرني أحيانًا بعدم الارتياح."
العمل الجماعي في سويسرا. الصورة: وثيقة
أتذكر أنني شعرت بالحرج الشديد في ذلك الوقت ولكنني اعتذرت لها بهدوء. وبعد ذلك عدنا إلى العمل كالمعتاد.
بعد مرور نصف عام، تم الانتهاء من المشروع الذي كانت مجموعتنا مسؤولة عنه. تم تعييني كقائد فريق لمشروع صغير آخر ضمن مشروع كبير للشركة، مع فريق يتكون من أكثر من 40 شخصًا، قادمين من أكثر من 10 دول، ليتم نشرهم في أكثر من 150 دولة حيث توجد فروع للشركة. أثناء عرض مشروع فريقي الجديد على فريق التنفيذ بأكمله، طلبت مستشارًا فنيًا متخصصًا لفريقي نظرًا لطبيعة هذا المشروع الفريدة. ومن المثير للدهشة أن مرشدي (السابق) قبل. لقد كنت في غاية السعادة لأنها كانت الأفضل في مجالها.
بعد الاجتماع، أرغب في رؤيتك على انفراد. أتذكر أنني تحدثت معها وأنا لا أزال أرتجف، وقلت: "شكرًا جزيلاً لك. لقد فوجئت حقًا بانضمامك إلى مجموعتي، لذلك لم تعد غاضبًا مني؟" نظرت إليّ بدهشة: "لم أقل إنني غاضبة منك. انضممتُ إلى مجموعتك لأني أحب هذا المشروع. البلدان التي يتولى فريقي مسؤوليتها هذه المرة تواجه بعض المشاكل التقنية الصعبة، وسيكون من الرائع إيجاد حلول لها، فأنا أستمتع بهذا التحدي". "أجل!" شعرتُ بخيبة أمل مجددًا، وارتباكًا، وأحاول إيجاد مخرج من هذا الوضع، ثم تابعت: "فونغ، تعلمي كيف تعملين هنا، علينا أن نؤدي عملًا جيدًا معًا، قبل أن نصبح أصدقاء، أو حتى لو لم نكن أصدقاء، فلا يزال بإمكاننا القيام بعمل جيد معًا". لا تأخذ الأمر على محمل شخصي!
بحاجة إلى أسلوب عمل احترافي
"لا تأخذ الأمر على محمل شخصي!". واحدة من النصائح الأكثر قيمة التي تلقيتها خلال السنوات الماضية من عملي في سويسرا.
أعترف أنني كنت في حيرة شديدة عندما اضطررت إلى ترجمة هذه العبارة إلى اللغة الفيتنامية. إذا ترجمناها إلى "لا تأخذ الأمر على محمل شخصي"، فهذا يبدو مقبولًا. ومع ذلك، للتعبير بشكل أفضل عن الحالة العاطفية لهذه العبارة، أعتقد أنه يجب علينا استبدال الظرف الإنجليزي "شخصيًا" بالفعل الفيتنامي في هذا السياق: "تقدير الذات". لا تكن مغرورا بنفسك!
نحن الآسيويون نقدر المشاعر والاحترام. ولهذا السبب، عندما نعمل، نميل إلى بناء علاقة وثيقة أولاً، ثم نفكر فيما إذا كان بإمكاننا العمل معًا أم لا. علينا أن نحترم بعضنا البعض، ونحب بعضنا البعض، ونتوافق مع بعضنا البعض للعمل معًا. لكن في بيئة العمل الغربية (حيث أعمل) الأمر ليس كذلك. نحن بحاجة للعمل باحترافية. يتم تعريف الاحتراف هنا على أنه وضع كفاءة العمل في المقام الأول، فوق المشاعر الشخصية تجاه الأشخاص الذين تعمل معهم. ولم يكن ذلك سهلاً، على الأقل بالنسبة لي، في الأيام الأولى من اندماجي في هذه الثقافة.
إن التحكم في الأنا والتحكم في ردود الفعل تجاه المشاعر السلبية عندما يتم إيذاء الأنا يؤدي إلى فعالية كبيرة في العمل والسلام في الحياة. لقد كانت رحلة مليئة بالمعارك الداخلية التي لم تكن سهلة ولكن النتائج كانت تستحق العناء.
هناك جانبان أساسيان للسيطرة على النرجسية. أولاً، يتعلق الأمر بالتمسك بقيمك الداخلية؛ اعرف بوضوح من أنت في مواقف معينة، حتى لا تتأثر بالمشاعر السلبية. العودة إلى القصة حول مرشدي. عندما رفضت بشكل قاطع أن تكون صديقتي، شعرت بالأذى في البداية. وبعد التفكير في الأمر، لم أعد أشعر بالسوء بسبب رفضي، بل أصبحت أحترمها أكثر لأنها لا تريد أن تكون صديقة لي ولكنها لا تزال محترفة للغاية في العمل عندما تعمل معي. هذا هو النموذج الذي أحتاج إلى التعلم منه.
وبمجرد أن وضعنا المشاعر السلبية جانبًا، عملنا معًا بشكل جيد للغاية لإكمال هذا المشروع. وبعد ذلك تم تعييني قائدًا للفريق في مشروع آخر. لقد واصلنا العمل معًا بشكل جيد لمدة عام آخر؛ بعد ذلك، أصبح لكل منا مسار مهني مختلف. حتى الآن لم أقابلها مرة أخرى ولكن في قلبي أنا ممتن لها دائمًا.
بعد الانتهاء من كل مشروع، سيقوم رئيسي بجمع التعليقات من أعضاء الفريق حول قائد الفريق. كان هناك تعليق واحد جعلني أفكر كثيرًا: "إن كماليتها تضع ضغوطًا غير ضرورية علينا". في البداية، حاولت إقناع نفسي بأن عدم قدرتهم على التعامل مع الضغوط لم يكن مشكلتي. إذا لم أضغط عليهم فكيف يمكنهم إتمام عملهم بهذه الجودة العالية؟ ولكنني لا أزال لا أستطيع إلا أن أشعر بالأذى بسبب هذا التعليق. في مرحلة ما، عندما كنت صادقًا مع نفسي بما فيه الكفاية، أدركت أن كمالي كان أنانيًا جزئيًا.
عندما أكون صادقًا بدرجة كافية للاعتراف بأن "هذه مشكلتي"، فأنا أحترم حكم الآخرين وانتقاداتهم؛ أفكر في تحسين عيوبي؛ أتعاطف مع نفسي بسرعة كبيرة، وأحب نفسي وأجد قيمي الداخلية الخاصة لأقدر نفسي أكثر.
في نهاية المطاف، تقدير الذات يختلف عن احترام الذات. في أعماق شعور احترام الذات يوجد نقص في الثقة، وفي أعماق احترام الذات يوجد إيمان بالقيم الأساسية للإنسان.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)