بعد فترة من العمل في مدينة هوشي منه، عاد السيد نجوين بينه إلى كوانج بينه للعيش فيه. السيد بينه لديه استرداد ضريبة الدخل الشخصي لكنه لا يعرف متى سيكون قادرًا على استكمال الإجراءات للحصول على الأموال.

وأفادت مصلحة الضرائب أنه إذا أراد الحصول على استرداد الضريبة، فعليه الذهاب إلى مدينة هوشي منه. السيد بينه هو واحد من العديد من الحالات التي تشعر أن إجراءات استرداد الضرائب معقدة للغاية، مما يخلق عبئًا على كل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب؛ ولا يزال يحمل علامة آلية الأخذ والعطاء.

لدى العديد من الأشخاص نفس السؤال: هل من العدل أن يتم تغريم الأشخاص الذين يتأخرون في دفع الضرائب، ولكن يتم منح المبالغ المستردة من الضرائب إلى أجل غير مسمى؟

بعد عدة أشهر من عدم قدرته على استكمال إجراءات الحصول على استرداد ضريبي، نصحه الأصدقاء بالاستعانة بخدمة. من خلال البحث على الإنترنت، وجد السيد تام العديد من العناوين التي تقدم خدمات الدعم لإجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي. وتقدم بعض الأماكن سعرًا يتراوح بين 700 و800 ألف دونج لاستكمال طلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي إلكترونيًا في غضون 5 دقائق، كما أن الوقت المستغرق لوصول الأموال إلى دافع الضرائب مرن ويتراوح من 6 إلى 40 يومًا.

تذكر بعض الوحدات سعر خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة الكامل للشركات، بما في ذلك رسوم طلب استرداد ضريبة القيمة المضافة البالغة 8-10 ملايين دونج/الطلب، بالإضافة إلى رسوم خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة البالغة حوالي 3-12% من إجمالي مبلغ الاسترداد.

"مع استرداد ضريبي يبلغ حوالي 10 ملايين دونج، أفكر في العثور على مزود خدمة، لكنني أخشى أيضًا من خسارة المزيد من المال لأن هذه الأيام، اختلطت الحقيقة بالأكاذيب، وهناك كل أنواع الاحتيال"، تساءل السيد تام.

فيتكومبانك 2024 (97).jpg
توفر عمليات استرداد الضرائب التلقائية فوائد كبيرة لكل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب. الصورة: نام خانه

إن استرداد الضرائب تلقائيًا مفيد لكل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب، فلماذا لا نفعل ذلك؟

في السنوات الأخيرة، أكد قطاع الضرائب دائمًا على شعار "اتخاذ دافعي الضرائب كمركز للخدمة"، وسعى جاهداً إلى تطوير التطبيقات التكنولوجية لخدمة الإقرار الضريبي والدفع، وضمان الظروف الأكثر ملاءمة للأفراد والشركات.

وقد استثمرت صناعة الضرائب في سلسلة من أنظمة التكنولوجيا الحديثة وقامت بتشغيلها، مثل نظام الضرائب الإلكتروني eTax Mobile؛ تطبيق تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لإدارة الضرائب؛ قاعدة بيانات تخدم تنفيذ برامج دعم دافعي الضرائب...

ومع ذلك، لم يتم تطبيق استرداد الضرائب التلقائي حتى الآن. لا يزال دافعو الضرائب يقضون الكثير من الوقت والجهد، وحتى الاستسلام، في رحلة المطالبة باسترداد ضريبة الدخل الشخصي.

استغرق الأمر ما يقرب من 5 أشهر لتلقي استرداد ضريبة الدخل الشخصي، وتساءلت السيدة فام كوين (هانوي): هل يمكن لنظام إدارة الضرائب عرض معلومات البيانات الكاملة التي تفيد بأن وحدات دفع الدخل دفعت لي ضرائب بالإضافة إلى مبلغ استرداد الضريبة؟ لماذا لا يتم تطبيق نظام استرداد الضريبة الإلكتروني التلقائي لتوفير الجهد والوقت في القيام بالعديد من الإجراءات التي أعتقد أنها غير ضرورية مثل التقدم بطلب استرداد الضريبة، وتقديم فواتير خصم الضريبة...

"كل ما تحتاجه إدارة الضرائب هو إرسال إشعار (عبر eTax Mobile/البريد الإلكتروني/رسالة نصية) حول مبلغ الضريبة المستردة، وطلب تأكيد رقم الحساب لتلقي الأموال بالإضافة إلى المعلومات ذات الصلة، ثم تحويل هذه الأموال تلقائيًا إلى رقم الحساب الذي أكدته. وهذا من شأنه أن يساعد كل من دافعي الضرائب وموظفي الضرائب"، اقترحت السيدة فام كوين.

وبحسب الأستاذ المشارك الدكتور دينه ترونغ ثينه، جمعية الاستشارات المالية في فيتنام، في العديد من البلدان حول العالم، يتم إجراء حساب تعويضات استرداد الضرائب تلقائيًا، وبطريقة علنية وشفافة وواضحة للغاية.

"تستفيد دافعو الضرائب ومسؤولو الضرائب من استرداد الضرائب تلقائيًا. ومع ذلك، في فيتنام، بالإضافة إلى بعض القضايا المتعلقة بالسياسات والآليات القانونية، فإن قاعدة بيانات الضرائب لا تزال غير مكتملة، في حين تتغير سياسات الإعفاء الضريبي واسترداد الضرائب باستمرار، لذلك لا تزال هناك العديد من الصعوبات في تصميم آلية استرداد الضرائب التلقائية"، كما علق السيد ثينه.

شارك الأستاذ المشارك، الدكتور لي شوان ترونج، رئيس قسم الضرائب والجمارك (أكاديمية المالية) قصة حول "النظر إلى الآخرين والتفكير في أنفسنا".

"قبل بضعة أيام، غادرت مطار إنتشون في كوريا. لم يكن مبلغ استرداد الضريبة كبيرًا، لكنني حاولت ذلك. ما عليك سوى إدخال جواز السفر المرفق بالشريحة في قارئ الشريحة، وسوف تقوم الماكينة بصرف الأموال تلقائيًا، مما يسمح لك باختيار أي عملة تريدها مثل الدونغ الفيتنامي أو الدولار الأمريكي أو الوون، دون الحاجة إلى تقديم الفواتير أو القيام بأي إجراءات إعلان.

آمل أن تقوم فيتنام أيضًا بتنفيذ استرداد ضريبي تلقائي مثل هذا. وأضاف ترونج "بالطبع، لتحقيق ذلك، يتعين علينا أن نواصل الاستثمار أكثر".

وفي حديثها لصحيفة فيتنام نت ، قالت السيدة نجوين ثي تو ها - مديرة إدارة الدعاية ودعم دافعي الضرائب (الإدارة العامة للضرائب) إن قطاع الضرائب يبحث نظام استرداد ضريبي تلقائي، والذي سيتم نشره قريبًا.