بعد فترة من العمل في مدينة هوشي منه، عاد السيد نجوين بينه إلى كوانج بينه للعيش. السيد بينه لديه استرداد ضريبة الدخل الشخصي لكنه لا يعرف متى سيكون قادرًا على استكمال الإجراءات للحصول على الأموال.

وأبلغته مصلحة الضرائب أنه إذا أراد الحصول على استرداد الضريبة، فعليه الذهاب إلى مدينة هوشي منه. السيد بينه هو واحد من العديد من الحالات التي تشعر أن إجراءات استرداد الضرائب معقدة للغاية، مما يخلق عبئًا على كل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب؛ ولا يزال يحمل علامة آلية الطلب والعطاء.

لدى العديد من الأشخاص نفس السؤال: هل من العدل أن يتم تغريم الأشخاص الذين يتأخرون في دفع الضرائب، ولكن يتم منح المبالغ المستردة من الضرائب إلى أجل غير مسمى؟

بعد عدة أشهر من عدم القدرة على إكمال الإجراءات للحصول على استرداد الضريبة، نصحه الأصدقاء بالاستعانة بخدمة. عند البحث على الإنترنت، وجد السيد تام العديد من العناوين التي تقدم خدمات الدعم لإجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي. وتقدم بعض الأماكن سعرًا يتراوح بين 700 و800 ألف دونج لاستكمال طلب استرداد ضريبة الدخل الشخصي إلكترونيًا في غضون 5 دقائق، كما أن الوقت الذي تصل فيه الأموال إلى دافع الضرائب مرن ويتراوح من 6 إلى 40 يومًا.

تقدم بعض الوحدات سعرًا كاملاً لحزمة خدمات استرداد ضريبة القيمة المضافة للشركات، بما في ذلك رسوم طلب استرداد ضريبة القيمة المضافة البالغة 8-10 ملايين دونج/الطلب، بالإضافة إلى رسوم خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة البالغة حوالي 3-12% من إجمالي مبلغ الاسترداد.

"مع استرداد ضريبي يبلغ حوالي 10 ملايين دونج، أفكر في العثور على مزود خدمة، لكنني أخشى أيضًا خسارة المزيد من المال لأن الحقيقة مختلطة بالأكاذيب هذه الأيام، وهناك كل أنواع الاحتيال"، تساءل السيد تام.

فيتكومبانك 2024 (97).jpg
توفر عمليات استرداد الضرائب التلقائية فوائد كبيرة لكل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب. الصورة: نام خانه

إن استرداد الضرائب تلقائيًا مفيد لكل من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب، فلماذا لا نفعل ذلك؟

في السنوات الأخيرة، أكد قطاع الضرائب دائمًا على شعار "اتخاذ دافعي الضرائب كمركز للخدمة"، وبذل الجهود لتطوير التطبيقات التكنولوجية لخدمة الإقرار الضريبي والدفع، وضمان أفضل الظروف للأفراد والشركات.

وقد استثمرت صناعة الضرائب في سلسلة من أنظمة التكنولوجيا الحديثة وقامت بتشغيلها، مثل نظام الضرائب الإلكتروني eTax Mobile؛ تطبيق تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لإدارة الضرائب؛ قاعدة بيانات تخدم تنفيذ برامج دعم دافعي الضرائب...

ومع ذلك، لم يتم تطبيق استرداد الضرائب التلقائي حتى الآن. لا يزال دافعو الضرائب يقضون الكثير من الوقت والجهد، بل ويستسلمون حتى في رحلة المطالبة باسترداد ضريبة الدخل الشخصي.

استغرق الأمر ما يقرب من 5 أشهر لتلقي استرداد ضريبة الدخل الشخصي، وتساءلت السيدة فام كوين (هانوي): هل يمكن لنظام إدارة الضرائب عرض معلومات البيانات الكاملة التي تفيد بأن وحدات دفع الدخل قد دفعت لي الضرائب بالإضافة إلى مبلغ استرداد الضريبة؟ لماذا لا يتم تطبيق نظام استرداد الضريبة إلكترونياً تلقائياً لتوفير الجهد والوقت في القيام بالعديد من الإجراءات التي أعتقد أنها غير ضرورية مثل التقدم بطلب استرداد الضريبة، وتقديم فواتير خصم الضريبة...

كل ما تحتاجه إدارة الضرائب هو إرسال إشعار (عبر تطبيق eTax Mobile/البريد الإلكتروني/رسالة نصية) بشأن مبلغ الضريبة المستردة، وطلب تأكيد رقم الحساب لاستلام المبلغ والمعلومات ذات الصلة، ثم تحويل المبلغ تلقائيًا إلى رقم الحساب الذي أكدته. هذا من شأنه أن يُفيد دافعي الضرائب وموظفي الضرائب على حد سواء، كما اقترحت السيدة فام كوين.

وفقًا للأستاذ المشارك الدكتور دين ترونج ثينه، من جمعية الاستشارات المالية الفيتنامية، في العديد من البلدان حول العالم ، تم إجراء حساب تعويضات استرداد الضرائب تلقائيًا وبطريقة علنية وشفافة وواضحة للغاية.

"تعود عمليات استرداد الضرائب التلقائية بالنفع على كلٍّ من دافعي الضرائب ومسؤولي الضرائب. ومع ذلك، في فيتنام، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالسياسات والآليات القانونية، لا تزال قاعدة بيانات الضرائب غير مكتملة، في حين أن سياسات الإعفاء الضريبي واسترداد الضرائب تتغير باستمرار، لذلك لا تزال هناك صعوبات كثيرة في تصميم آلية استرداد ضرائب تلقائية"، علق السيد ثينه.

شارك الأستاذ المشارك، الدكتور لي شوان ترونج، رئيس قسم الضرائب والجمارك (أكاديمية المالية)، قصة حول "النظر إلى الآخرين والتفكير في أنفسنا".

قبل بضعة أيام، غادرتُ مطار إنتشون في كوريا. لم يكن مبلغ استرداد الضريبة كبيرًا، لكنني حاولتُ مع ذلك. كان عليّ فقط إدخال جواز سفري المزود بشريحة ليقرأ الجهاز الشريحة، وسيُصدر الجهاز المبلغ تلقائيًا، مما يسمح لي باختيار العملة التي أرغب بها، مثل دونغ فيتنامي، أو دولار أمريكي، أو وون، دون الحاجة إلى تقديم فاتورة أو القيام بأي إجراءات إقرار.

آمل أن تقوم فيتنام أيضًا بتنفيذ استرداد الضرائب تلقائيًا مثل هذا. وقال السيد ترونج "بالطبع، من أجل القيام بذلك، يتعين علينا أن نستمر في الاستثمار أكثر".

وفي حديثها لصحيفة فيتنام نت ، قالت السيدة نجوين ثي تو ها - مديرة إدارة الدعاية ودعم دافعي الضرائب (الإدارة العامة للضرائب) إن قطاع الضرائب يبحث في نظام استرداد الضرائب التلقائي، والذي سيتم نشره قريبًا في المستقبل القريب.