حل مشاكل تسوية الضرائب

Việt Nam•22/03/2024

تجنب التركيز على الموعد النهائي.

مع إدارة أكثر من 2100 شركة ومنظمة اقتصادية نشطة، وما يقرب من 20800 أسرة عاملة، وأكثر من 380000 رقم تعريف ضريبي فردي، فإن شهر مارس هو دائماً أكثر أوقات السنة ازدحاماً بالنسبة لدافعي الضرائب والسلطات الضريبية، حيث يتعين عليهم في هذا الوقت استلام ومعالجة كمية كبيرة من تقارير الإقرارات الضريبية من دافعي الضرائب.

بحسب السلطات الضريبية، شهدت إجراءات تقديم الإقرارات الضريبية ودفع الضرائب إصلاحات جوهرية في السنوات الأخيرة بهدف تقليل الوقت والتكاليف على دافعي الضرائب. ولذلك، لم يعد تقديم الإقرارات الضريبية يشكل عبئاً كبيراً على دافعي الضرائب كما كان في السابق.

مع ذلك، تُظهر تجارب السنوات السابقة أن دافعي الضرائب غالبًا ما يتهاونون، ويؤجلون تقديم إقراراتهم الضريبية إلى ما بعد 15 مارس. ويُعدّ الأسبوع الأخير من شهر مارس دائمًا ذروةً في تقديم الإقرارات الضريبية عبر الإنترنت، مما يؤدي بسهولة إلى ازدحام الشبكة.

يقدم المسؤولون من قسم الضرائب الفرعي في مدينة توين كوانغ - ين سون المساعدة لدافعي الضرائب في مكتب خدمة "المحطة الواحدة".

قالت السيدة نغوين فونغ ثو، من حي هونغ ثانه (مدينة توين كوانغ): "أعمل محاسبةً للعديد من الشركات، لذا لا أقدم نماذج الإقرارات الضريبية إلا لبعضها في الموعد النهائي. ولهذا السبب، عندما أقدمها إلى النظام، غالبًا ما تظهر في حالة "جاري التحديث". وفي اليوم التالي، عندما أتحقق منها، أجدها لا تزال غير مسجلة في النظام الضريبي، فأضطر إلى إعادة تقديمها. هذا العام، قمتُ بمراجعة حساباتي بشكل استباقي وقدمتها مبكرًا، لذا لم أعد أواجه نفس المشاكل التي واجهتها العام الماضي."

أوضحت السيدة دو ثي كيم ثانه، رئيسة قسم دعم دافعي الضرائب والتوعية في دائرة الضرائب بمقاطعة توين كوانغ، في توجيهاتها لدافعي الضرائب بشأن تسوية الضرائب، ضرورة الانتباه إلى المواعيد النهائية والظروف التي تستدعي تسوية الضرائب السنوية. ونصحت باستخدام الوسائل الإلكترونية لإتمام إجراءات التسوية، لما توفره من سهولة وشفافية في تحديد مسؤوليات والتزامات جميع الأطراف. كما حثت دافعي الضرائب على تقديم مستندات التسوية مبكرًا، وتجنب تقديمها في اللحظات الأخيرة خلال فترة المواعيد النهائية، لما قد يترتب على ذلك من ازدحام في الشبكة وضياع المواعيد النهائية.

وأشارت السيدة ثانه كذلك إلى أنه "بعد تقديم إقراراتهم الضريبية، يجب على دافعي الضرائب استخدام أدوات البحث الموجودة على تطبيقات السلطة الضريبية للتحقق مما إذا كانوا قد أوفوا بالتزاماتهم المتعلقة بتسوية الضرائب، وتجنب الأخطاء التي قد تحدث بسبب عدم مراقبة أو الوصول إلى المعلومات التي تقدمها السلطة الضريبية".

عزز الدعم عبر الإنترنت

أفاد السيد هوانغ ثانه فونغ، نائب مدير إدارة الضرائب في مقاطعة توين كوانغ، أنه في 27 فبراير 2024، أصدرت إدارة الضرائب في المقاطعة الوثيقة رقم 281/CTTQU-TTHT بشأن تعزيز دعم دافعي الضرائب في تسوية الضرائب. وتوجه هذه الوثيقة الإدارات والأقسام ومكاتب الضرائب في الأحياء والمدن إلى إبلاغ الشركات والمؤسسات والأفراد الملزمين بتقديم مستندات تسوية الضرائب لعام 2023، وذلك لفهم السياسات والإجراءات والأساليب والمواعيد النهائية لتقديم هذه المستندات، ومعالجة الضرائب المستحقة أو طلبات استرداد الضرائب وفقًا لما هو منصوص عليه.

لتسهيل إنجاز دافعي الضرائب لإقراراتهم الضريبية لعام 2023 بسرعة ودقة، قامت دائرة الضرائب بتطبيق نظام لتلقي طلبات التوجيه المباشر في مركز الخدمة الشاملة وقسم المعلومات والدعم. كما يُشجع على طلب الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وموقع دائرة الضرائب في توين كوانغ الإلكتروني ونظام الخدمات الضريبية الإلكتروني (etax) وفيسبوك.

اعتمدت دائرة الضرائب هذا العام الدعم الإلكتروني كوسيلة أساسية نظراً لسرعة نشر المعلومات وتغطيته الواسعة. وبناءً على ذلك، تُعدّ مواقع الإدارة العامة للضرائب وإدارات الضرائب في المحافظات القنوات الرسمية التي يمكن للمكلفين من خلالها البحث عن المعلومات، والاطلاع على قوانين ولوائح الضرائب، وتلقي التوجيهات اللازمة من السلطات الضريبية على جميع المستويات.

مع التوسع السريع في استخدام تطبيقات الضرائب الإلكترونية مؤخرًا، يستخدم أكثر من 100% من دافعي الضرائب، بمن فيهم المؤسسات والشركات، تطبيق مصلحة الضرائب لتقديم الإقرارات الضريبية ودفع الضرائب إلكترونيًا. وفي الوقت نفسه، تُشغّل مصلحة الضرائب نظامًا فعالًا لقنوات المعلومات لدعم وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم في تنفيذ الإجراءات الضريبية. وقد وجّه دافعو الضرائب استفسارات متخصصة إلى مصلحة الضرائب، والتي يتم استلامها ومعالجتها والرد عليها فورًا من قبل جميع مستويات مصلحة الضرائب بشكل يومي.

توجه دائرة الضرائب الإقليمية إداراتها المسؤولة عن دعم دافعي الضرائب والتواصل معهم، والإقرار الضريبي والمحاسبة، وتكنولوجيا المعلومات، والتفتيش الضريبي والتدقيق، وإدارة الديون وإنفاذها، والإدارات الأخرى ذات الصلة، إلى تحديد ومعالجة الصعوبات التي تواجهها الشركات ودافعو الضرائب بشكل منتظم وفوري من أجل تقديم التوجيه والدعم في الوقت المناسب.

مصدر