حل مشاكل تسوية الضرائب

تجنب التركيز على المواعيد النهائية

مع إدارة أكثر من 2100 مؤسسة عاملة ومنظمة اقتصادية، ونحو 20800 أسرة تجارية، وأكثر من 380 ألف رمز ضريبة الدخل الشخصي، فإن شهر مارس/آذار من كل عام هو دائمًا الوقت الأكثر ازدحامًا في العام بالنسبة لدافعي الضرائب وقطاع الضرائب، لأن هذا هو الوقت لتلقي ومعالجة حجم كبير من تقارير التسوية النهائية لدافعي الضرائب.

وبحسب تقييم قطاع الضرائب، فقد شهدت إجراءات الإقرار والدفع الضريبي إصلاحات كبيرة في السنوات الأخيرة بهدف تقليل الوقت والتكاليف بالنسبة لدافعي الضرائب. ومن ثم فإن تقديم تقارير تسوية الضرائب لم يعد يشكل مصدر قلق بالنسبة لدافعي الضرائب كما كان من قبل.

ومع ذلك، تشير التجربة من السنوات السابقة إلى أن دافعي الضرائب لا يزالون ذاتيين، وغالبا ما ينتظرون حتى 15 مارس/آذار لبدء تقديم تسويات الضرائب. يعد الأسبوع الأخير من شهر مارس دائمًا هو الوقت الذي يقدم فيه العديد من الأشخاص تقارير التسوية النهائية عبر الإنترنت، لذا فمن السهل أن يؤدي ذلك إلى زيادة تحميل الشبكة وازدحامها.

موظفو إدارة الضرائب في مدينة توين كوانج - منطقة ين سون يدعمون دافعي الضرائب في قسم "المحطة الواحدة".

قالت السيدة نجوين فونج ثو، من منطقة هونغ ثانه (مدينة توين كوانج): إنها تعمل محاسبة لدى العديد من الشركات، لذلك لم تقدم إعلانات التسوية النهائية لبعض الشركات إلا عندما جاء الموعد النهائي. ولهذا السبب، عند إرساله إلى النظام، فإنه غالبًا ما يحصل على الحالة "جارٍ التحديث". في اليوم التالي، لم يصل النظام الضريبي بعد، لذا كان عليها أن تعلن عن ذلك وتعيد تقديمه. هذا العام، قامت بحسابات استباقية وقامت بذلك مبكرًا، وقدمته مبكرًا، لذلك لم تعد تواجه نفس الموقف الذي واجهته العام الماضي.

وفي تقديم الملاحظات لدافعي الضرائب في تسوية الضرائب، قالت السيدة دو ثي كيم ثانه، رئيسة قسم الدعاية ودعم دافعي الضرائب في إدارة الضرائب الإقليمية في توين كوانج، إن دافعي الضرائب بحاجة إلى الانتباه إلى الموعد النهائي والحالات التي يجب عليهم فيها إجراء تسوية ضريبية سنوية. يجب على دافعي الضرائب استخدام وسائل المعاملات الإلكترونية لإجراء إجراءات تسوية الضرائب، والتي تعتبر مريحة وشفافة من حيث مسؤوليات والتزامات الأطراف. ويجب على دافعي الضرائب أيضًا تقديم ملفات تسوية الضرائب بشكل استباقي مبكرًا، وتجنب تقديمها بالجملة في الأيام الأخيرة من الموعد النهائي لتقديم التسوية، حيث قد يتسبب ذلك في ازدحام الشبكة وتأخير الموعد النهائي لتقديمها.

وأضافت السيدة ثانه أنه "بعد تقديم الطلب، يجب على دافعي الضرائب استخدام أداة البحث في الطلبات التي توفرها مصلحة الضرائب لمعرفة ما إذا كانوا قد أكملوا التزاماتهم بتسوية الضرائب أم لا، وتجنب الأخطاء التي تحدث بسبب عدم مراقبة والوصول إلى المعلومات التي أعلنتها وقدمتها مصلحة الضرائب".

تعزيز الدعم عبر الإنترنت

قال الرفيق هوانج ثانه فونج، نائب مدير إدارة الضرائب في مقاطعة توين كوانج، إنه في 27 فبراير 2024، أصدرت إدارة الضرائب الإقليمية الوثيقة رقم 281/CTTQU-TTHT بشأن تعزيز الدعم لدافعي الضرائب لإجراء الإقرار الضريبي، وتوجيه الإدارات والمكاتب وفروع الضرائب في المناطق والمدن لتوفير المعلومات حتى تتمكن الشركات والمنظمات والأفراد المطلوب منهم تقديم ملفات الإقرار الضريبي في عام 2023 من فهم السياسات والإجراءات والأساليب والوقت لتقديم ملفات الإقرار الضريبي السنوي بشكل واضح، وتنفيذ ملفات الضرائب المستحقة المتبقية أو استرداد الضرائب وفقًا للوائح...

لتسهيل على دافعي الضرائب إكمال إجراءات تسوية الضرائب لعام 2023 بسرعة ووفقًا للوائح، نفذت إدارة الضرائب استقبال طلبات التوجيه المباشر في قسم "المحطة الواحدة"، وقسم الدعم والدعاية، وتشجيع الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وموقع إدارة ضرائب توين كوانج الإلكتروني ونظام الخدمة الإلكترونية للضرائب (etax) والفيسبوك...

هذا العام، يعد الدعم عبر الإنترنت هو الطريقة الرئيسية التي اختارها قطاع الضرائب بسبب اتصالاته السريعة وتغطيته الواسعة. وبناءً على ذلك، تعد مواقع الإدارة العامة للضرائب ودوائر الضرائب الإقليمية قنوات رسمية لدافعي الضرائب للبحث عن المعلومات والاطلاع على الوثائق القانونية المتعلقة بالضرائب ووثائق التوجيه المحددة للسلطات الضريبية على جميع المستويات.

مع تزايد انتشار التطبيقات الضريبية الإلكترونية في الآونة الأخيرة، استخدم حتى الآن أكثر من 100% من دافعي الضرائب من المؤسسات والشركات تطبيقات قطاع الضرائب للإعلان عن الضرائب ودفعها إلكترونياً. وفي الوقت نفسه، تعمل مصلحة الضرائب على تشغيل نظام قنوات المعلومات بشكل فعال لدعم وحل المشاكل في تنفيذ الإجراءات الإدارية الضريبية. يرسل دافعو الضرائب أسئلة مهنية إلى السلطات الضريبية، والتي يتم استلامها ومعالجتها والإجابة عليها على الفور من قبل السلطات الضريبية على جميع المستويات كل يوم.

توجه دائرة الضرائب الإقليمية الإدارات لنشر ودعم دافعي الضرائب، وإقرار المحاسبة الضريبية، وتكنولوجيا المعلومات، والتفتيش والفحص الضريبي، وإدارة الديون وإنفاذ الديون الضريبية والإدارات الأخرى ذات الصلة لفهم الصعوبات التي تواجه الشركات ودافعي الضرائب بشكل منتظم وسريع لتقديم التوجيه والدعم في الوقت المناسب.

مصدر