أقامت شركة السكك الحديدية الفيتنامية مساء اليوم (20 أكتوبر) حفل إطلاق القطار عالي الجودة هانوي - دا نانغ SE19/SE20. وفي حديثه لصحيفة جياو ثونغ، قال السيد دانج سي مانه، رئيس مجلس إدارة شركة السكك الحديدية في فيتنام، إن السكك الحديدية استثمرت في تجديد وترقية عربات القطار لبناء قطار عالي الجودة من طراز SE19/SE20 بهويته الخاصة وزيادة جمالياته لجذب الركاب على طريق هانوي - دا نانغ.
تقوم شركة السكك الحديدية الفيتنامية باختيار فريق من موظفي القطارات (قادة القطارات، موظفي الخدمة) ذوي الخبرة، والمظهر الجيد، والمهارات، وخبرة التواصل، وخاصة القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية. تم تصميم النموذج الموحد أيضًا لتحديد موظفي هذا القطار.
تم تأمين عربات القطار وتزويدها بأغطية جديدة.
تركز عربات القطار على تجديد وترقية المعدات التي كان الركاب قد أبدوا الكثير من التعليقات عليها في السابق، مثل: تم تصميم نظام تكييف الهواء بزر تعديل مخرج الهواء حتى يتمكن الركاب من ضبط درجة الحرارة واتجاه الرياح وفقًا لاحتياجاتهم؛ تم تجهيز المرحاض بأدوات صحية سيراميكية؛ ترتيب موظفي التنظيف المحترفين...
في سيارات الركاب، تم تركيب خزانات مياه ساخنة جديدة ومعدات صحية سيراميكية في حجرات الحمامات والمراحيض، مما يخلق شعورًا بالنظافة والفخامة.
بالنسبة لعربة الطعام، استثمرت السكك الحديدية في تجديد الجزء الداخلي من العربة بالكامل حتى يتمكن الركاب من الاستمتاع بالقهوة أو الوجبات بشكل مريح في القطار والاستمتاع بالمناظر الطبيعية في الخارج.
قالت السيدة نجوين بيتش فان (نام نجو، هانوي) إنها تسافر بالطائرة في كثير من الأحيان. في هذه الرحلة إلى دا نانغ، قررت أن تستقل القطار لتجربة ذلك وكانت سعيدة للغاية لأنها كانت على متن القطار الافتتاحي. "أصبحت السفينة أنظف وأجمل بكثير من ذي قبل؛ سعر معقول وقالت السيدة فان "إذا كان القطار أكثر راحة، وجودة الخدمة جيدة، وجودة النظافة مضمونة، فسوف أختار ركوب القطار في المستقبل".
وقال اثنان من الركاب من فرنسا إنهما متحمسان للغاية لركوب هذا القطار إلى هوي. الانطباع الأول هو نظيف ومريح. ومن المعروف أن هناك العديد من خدمات الأطعمة والمشروبات على متن السفينة، والتي سوف يستكشفونها ويختبرونها.
وفيما يتعلق بالخدمات، ولزيادة راحة الركاب، قامت السكك الحديدية بنشر تطبيق مبيعات من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) على متن القطار. عند الرغبة في طلب المنتجات الإقليمية في 34 مقاطعة ومدينة أو المنتجات المقدمة على متن الطائرة طوال الرحلة، يمكن للمسافرين استخدام هواتفهم الذكية لمسح رمز الاستجابة السريعة للوصول إلى رابط موقع المبيعات. في هذه الصفحة، يمكن للمسافرين اختيار التخصصات الإقليمية المفضلة لديهم بحرية للاستمتاع بها في القطار أو إحضارها كهدايا. في الصورة، الركاب يستمتعون برحلة القطار الافتتاحية.
وقال السيد دانج سي مانه إن السكك الحديدية ستحافظ في الوقت الحالي على أسعار التذاكر الحالية لجذب الركاب، بحيث يختار الركاب السفر بالقطار، وعلى الرغم من أن وقت السفر أبطأ من وسائل النقل الأخرى، إلا أن التجربة مثيرة للاهتمام ومريحة. وعلى المدى الطويل، سوف تقوم السكك الحديدية بتكرار نموذج القطار هذا على طرق أخرى. وفي الوقت نفسه، يهدف المشروع إلى بناء قطار يشبه الفندق، ويلبي احتياجات شريحة العملاء الذين يرغبون في السفر بالقطار؛ في ذلك الوقت، يصبح القطار مكانًا للراحة والعيش بعد كل يوم من مشاهدة المعالم السياحية والسفر للانتقال إلى المكان التالي. في الصورة، مقعد السيارة للقطار SE19/SE20.
وقالت السكك الحديدية أيضًا إنه بالتوازي مع تجديد المعدات وجودة الخدمة، سيتم تشغيل خدمات القطارات في محطة هانوي وبعض المحطات الرئيسية اعتبارًا من 20 أكتوبر، في غرف انتظار كبار الشخصيات لخدمة ركاب القطارات. وبناءً على ذلك، سيتم ترتيب انتظار الركاب في القطارات SE19/SE20 وبعض القطارات الأخرى عالية الجودة في غرفة انتظار ويكون لديهم طريق خروج وصعود خاص بهم. إلى جانب ذلك، يستمر توفير خدمة استقبال الضيوف وتوصيلهم إلى منازلهم.
19:50، يغادر القطار SE19 من محطة هانوي إلى دا نانغ. وفي الصورة، لوح المندوبون وشاهدوا القطار ينطلق بسلام.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm
تعليق (0)