الركاب متحمسون لتجربة القطار الفاخر، الذي يشبه الفندق الجميل

أقامت شركة السكك الحديدية الفيتنامية مساء اليوم (20 أكتوبر) حفل إطلاق القطار عالي الجودة هانوي - دا نانغ SE19/SE20. وفي حديثه لصحيفة جياو ثونغ، قال السيد دانج سي مانه، رئيس مجلس إدارة شركة السكك الحديدية الفيتنامية، إن السكك الحديدية استثمرت في تجديد وترقية عربات القطار لبناء قطار عالي الجودة من طراز SE19/SE20 بهويته الخاصة وزيادة جمالياته لجذب الركاب على طريق هانوي - دا نانغ.

تقوم شركة السكك الحديدية الفيتنامية باختيار فريق من عمال القطارات (قادة القطارات، موظفي الخدمة) ذوي الخبرة، والمظهر الجيد، والمهارات، وخبرة التواصل، وخاصة القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية. تم تصميم النموذج الموحد أيضًا لتحديد موظفي هذا القطار.

تم تأمين عربات القطار وتزويدها بأغطية جديدة.

تركز عربات القطار على تجديد وتحديث المعدات التي كان الركاب قد أبدوا الكثير من التعليقات عليها في السابق، مثل: تم تصميم نظام تكييف الهواء بزر لضبط مخرج الهواء حتى يتمكن الركاب من ضبط درجة الحرارة واتجاه الرياح وفقًا لاحتياجاتهم؛ تم تجهيز المرحاض بأدوات صحية سيراميكية؛ ترتيب طاقم التنظيف المحترف ...

في سيارات الركاب، تم تركيب خزانات مياه ساخنة جديدة ومعدات صحية سيراميكية في حجرات الغسيل والمراحيض، مما يخلق شعورًا بالنظافة والفخامة.

بالنسبة لعربة الطعام، استثمرت السكك الحديدية في تجديد الجزء الداخلي من العربة بالكامل حتى يتمكن الركاب من الاستمتاع بشكل مريح بالقهوة أو الوجبات في القطار والاستمتاع بالمناظر الطبيعية في الخارج.

وقالت السيدة نغوين بيتش فان (نام نغو، هانوي) إنها كثيراً ما تسافر بالطائرة. في هذه الرحلة إلى دا نانغ، قررت أن تأخذ القطار لتجربتها وكانت سعيدة للغاية لأنها كانت على متن القطار الافتتاحي. قالت السيدة فان: "القطار أنظف وأروع بكثير من ذي قبل، وسعر التذكرة معقول. إذا كان القطار أكثر راحة، وجودة الخدمة جيدة، والنظافة مضمونة، فسأختار ركوب القطار مستقبلًا".

وقال اثنان من الركاب من فرنسا إنهما متحمسان للغاية لركوب هذا القطار إلى هوي. الانطباع الأول هو نظيف ومريح. ومن المعروف أن هناك العديد من خدمات الأطعمة والمشروبات على متن السفينة، والتي سوف يستكشفونها ويختبرونها.

وفيما يتعلق بالخدمات، ولزيادة راحة الركاب، قامت السكك الحديدية بنشر تطبيق مبيعات من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) على متن القطار. عند الرغبة في طلب المنتجات الإقليمية في 34 مقاطعة ومدينة أو المنتجات التي يتم تقديمها على متن الطائرة طوال الرحلة، يمكن للمسافرين استخدام هواتفهم الذكية لمسح رمز الاستجابة السريعة للوصول إلى رابط موقع المبيعات. في هذه الصفحة، يمكن للمسافرين اختيار التخصصات الإقليمية المفضلة لديهم بحرية للاستمتاع بها في القطار أو إحضارها كهدايا. في الصورة، يستمتع الركاب برحلة القطار الافتتاحية.

وقال السيد دانج سي مانه إنه في الوقت الحالي، ستحافظ السكك الحديدية على أسعار التذاكر الحالية لجذب الركاب، بحيث يختار الركاب السفر بالقطار، وعلى الرغم من أن وقت السفر أبطأ من وسائل النقل الأخرى، إلا أن التجربة مثيرة للاهتمام ومريحة. وعلى المدى الطويل، سوف تقوم السكك الحديدية بتكرار نموذج القطار هذا على طرق أخرى. وفي الوقت نفسه، يهدف المشروع إلى بناء قطار يشبه الفندق، ويلبي احتياجات شريحة العملاء الذين يرغبون في السفر بالقطار؛ في ذلك الوقت، يصبح القطار مكانًا للراحة والعيش بعد كل يوم من مشاهدة المعالم السياحية والسفر للانتقال إلى المكان التالي. في الصورة، عربة مقعد القطار SE19/SE20.

وقالت السكك الحديدية أيضًا إنه بالتوازي مع تجديد المعدات وجودة الخدمة، سيتم تشغيل خدمات القطارات في محطة هانوي وبعض المحطات الرئيسية اعتبارًا من 20 أكتوبر، غرف انتظار كبار الشخصيات لخدمة ركاب القطارات. وبناء على ذلك، سيتم ترتيب الركاب في القطارات SE19/SE20 وبعض القطارات الأخرى عالية الجودة للانتظار في غرفة انتظار ويكون لديهم مسار خروج وصعود خاص بهم. إلى جانب ذلك، تستمر خدمة استقبال الضيوف وتوصيلهم إلى منازلهم.

19:50، يغادر القطار SE19 من محطة هانوي إلى دا نانغ. وفي الصورة، لوح المندوبون وشاهدوا القطار ينطلق بسلام.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm