تستمر عطلة هذا العام من 30 أبريل إلى 1 مايو لمدة 5 أيام مع مئات المهرجانات التي تقام في جميع أنحاء البلاد. في ظل تنقل ملايين المشتركين بين المناطق، أعد مشغلو الشبكات العديد من الخطط لضمان استقرار البنية التحتية لشبكة الاتصالات طوال فترة العطلة.

وفي حديثه مع موقع "فيتنام نت" ، قال ممثل شركة "فيتيل" إنه من المتوقع أن يسافر نحو 3.7 مليون مشترك في "فيتيل" على مستوى البلاد خلال هذه العطلة. لقد اقترحت شركة Viettel Networks بشكل استباقي ما يقرب من 2000 حلاً وقامت بترتيب 400 موظف مراقبة عبر الإنترنت / دون اتصال بالإنترنت للأحداث والمهرجانات للحفاظ على شبكة سلسة والتعامل بسرعة مع أي مشاكل قد تنشأ.

قال ممثل شركة فيتيل: " يدمج برنامج مراقبة وإدارة الشبكة من فيتيل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة مثل NPMS وGEO وXO وما إلى ذلك، والذي يمكنه الاستجابة ضعف المعتاد وتحسين التغطية للأجهزة والحد من التحميل الزائد لنظام الشبكة ".

ستعمل جميع متاجر فيتيل وفروع بريد فيتيل وحوالي 700 متجر لشركة فيتيل تيليكوم في جميع أنحاء البلاد طوال العطلة لتلبية احتياجات جميع الأشخاص.

اتصالات شبكة الهاتف المحمول.jpg
مركز عمليات شبكة الاتصالات. الصورة: فيتيل

وبحسب شركة الاتصالات الوطنية الفنلندية ، ولضمان جودة الخدمة خلال العطلة، قامت الوحدة بمراجعة النظام بأكمله وهي جاهزة للتوسع وزيادة القدرة على خدمة هجرة المشتركين من المدن الكبرى.

وقد قامت هذه الشبكة بمراجعة المواقع والعمل مع المحليات للتنبؤ بمواقع المهرجانات والأحداث الكبرى، ومن المقرر أن تضيف محطات البث الميدانية ومركبات البث المتنقلة في الأماكن المزدحمة.

قامت VNPT بنشر أكثر من 200 حل لتكملة الموارد، وهي جاهزة لتلبية 150% من الزيادة المفاجئة في حركة المرور. وتتعاون هذه الوحدة أيضًا مع كبار مزودي المحتوى ومزودي شبكات CDN لزيادة سعة الاتصال بنسبة 10-20%.

كما قامت VNPT بإعداد خطط الاستدعاء ونقل المواد الاحتياطية مسبقًا لتكون جاهزة للاستجابة للمواقف التي تنشأ قبل وأثناء وبعد العطلات.

أما شركة موبي فون فقالت إنها تمتلك نحو 80 ألف محطة 3G/4G تغطي 100% من السكان، وهو ما يضمن القدرة على منع الازدحام غير المعتاد للشبكة في المناطق الرئيسية والمناطق ذات حركة البيانات العالية. منذ عام 2023، قامت MobiFone بتحسين وتشغيل عمليات الشبكة تلقائيًا باستخدام تقنية التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.

شبكة جوال منزلية راديو سيارة 1.jpg
تزداد أعداد مركبات البث المتنقلة في الأماكن المزدحمة. الصورة: ترونغ دات

وفي المناطق الرئيسية التي تقام فيها المهرجانات وتتجمع فيها الحشود، أجرت شركة MobiFone مسوحات وقياسات، وقامت بتقييم جودة التغطية، وقامت بتثبيت محطات بث متنقلة إضافية، وزادت التغطية، ووسعت الموارد لمحطات 4G.

كما تم اختبار الأجهزة الموجودة على الشبكة لضمان التكرار العالي في حالة فشل الشبكة. كما أن سعة شبكة MobiFone واتجاهات الإرسال المحلية والدولية جاهزة أيضًا لزيادة الطلب على الاستخدام مقارنة بالأيام العادية. وقالت شركة موبيفون إنها قامت خلال العطلات بتجهيز عدد كاف من الموظفين للتعامل مع العملاء ودعمهم.

وبحسب ممثل شركة Vietnammobile، للحفاظ على جودة الخدمة، ستقوم الشركة بتجميد (الحفاظ على الوضع الراهن) الشبكة خلال العطلة، وعدم السماح بتأثيرات الشبكة لتقليل خطر انقطاع الخدمة، إلا في الحالات التي تتطلب الاستجابة لحالات الطوارئ.

بالإضافة إلى إعداد السيناريوهات وترتيب التحولات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، قامت Vietnammobile بزيادة مواردها البشرية من خلال خبراء أجانب لدعم المراقبة والمعلومات عند الطلب.

تظهر نتائج الاستطلاع حول جودة الخدمة وخدمة العملاء لشركات الاتصالات والحوسبة السحابية كما تم تقييمها من قبل المستخدمين أن العديد من الشركات تتمتع بجودة خدمة جيدة.