غرامة 2 مليون دولار على شركة طيران أمريكية بسبب تأخير الرحلات المتكررة

تم تغريم شركة JetBlue بمبلغ 2 مليون دولار من قبل وزارة النقل الأمريكية بسبب تأخير رحلاتها أربع مرات متتالية ويجب عليها تعويض الركاب المتضررين.

غرامة قدرها مليوني دولار على شركة جيت بلو بسبب تأخير رحلاتها بشكل متكرر - صورة: وكالة فرانس برس

وذكرت وكالة رويترز للأنباء في 3 يناير/كانون الثاني أن شركة جيت بلو للطيران الأميركية غُرِّمت مؤخرا بمبلغ مليوني دولار بسبب تأخير أربع رحلات داخلية بشكل متكرر.

وهذه هي المرة الأولى أيضًا التي تفرض فيها وزارة النقل الأمريكية مثل هذه العقوبة على شركة طيران لانتهاكها قواعد الجدولة.

وبناءً على ذلك، في أوقات ما خلال عامي 2022 و2023، تأخرت رحلات طيران جيت بلو المتعددة على خطوط نيويورك ورالي - دورهام، وفورت لودرديل، وأورلاندو، بالإضافة إلى الرحلة بين فورت لودرديل وويندسور لوكس، كونيتيكت.

وقالت وزارة النقل الأميركية: "بغض النظر عن سبب التأخير (شركة الطيران، الطقس، المجال الجوي الوطني، الأمن) لأي رحلة معينة، كان لدى جيت بلو الوقت الكافي لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب المزيد من التأخير".

قالت وزارة النقل الأميركية إن شركة جيت بلو شهدت ما مجموعه 395 حالة تأخير وإلغاء لأربع رحلات متأخرة بشكل متكرر. تعتبر الرحلة متأخرة بشكل مزمن عندما يتم إلغاء أكثر من 50% من رحلاتها الشهرية أو وصولها متأخرة أكثر من 30 دقيقة.

وتشير تقديرات الوزارة إلى أن شركة جيت بلو كانت مسؤولة عن أكثر من 70 في المائة من الاضطرابات التي لحقت بهذه الرحلات الأربع المتأخرة باستمرار.

وبموجب الاتفاق بين وزارة النقل الأميركية وشركة جيت بلو، سيتعين على شركة الطيران دفع غرامة قدرها مليون دولار، مع تخصيص المبلغ المتبقي لتعويض العملاء.

وعلى وجه التحديد، وافقت شركة جيت بلو على إصدار قسائم بقيمة لا تقل عن 75 دولارا للركاب في حالة إلغاء رحلاتهم أو تأخيرها لمدة ثلاث ساعات أو أكثر بسبب خطأ شركة الطيران على مدار العام المقبل.

وقال وزير النقل بيت بوتيجيج: "إن أفعالنا ترسل رسالة إلى شركات الطيران مفادها أننا نتوقع أن تعكس جداولها الواقع".

وقالت شركة جيت بلو، في بيان، إنها تقدر "أهمية مساعدة العملاء في الوصول إلى وجهاتهم في الوقت المحدد وتبذل دائمًا كل جهد ممكن لتشغيل الرحلات الجوية وفقًا للجدول الزمني".

ومع ذلك، انتقدت الشركة أيضًا وزارة النقل الأمريكية بسبب سماحها بوجود نقص خطير في مراقبي الحركة الجوية.

وقالت شركة جيت بلو "نعتقد أن مسؤولية ضمان عمليات الطيران الموثوقة تقع أيضًا على عاتق الحكومة الأمريكية، التي تدير نظام مراقبة الحركة الجوية في البلاد".

وقالت شركة الطيران إنها أنفقت عشرات الملايين من الدولارات لمعالجة قضايا مراقبة الحركة الجوية، وخاصة في الممر الشمالي الشرقي، لتقليل التأخيرات الطويلة، وأدخلت تحسينات كبيرة على مدار العام الماضي في الحد من اضطرابات الرحلات الجوية.

وفي الشهر الماضي، طلبت وزارة النقل الأمريكية أيضًا من الجمهور إبداء رأيه حول ما إذا كان ينبغي إلزام شركات الطيران بدفع تعويضات نقدية عن التأخير الطويل أو الإلغاءات التي تسببها شركات الطيران.

المصدر: https://tuoitre.vn/hang-hang-khong-my-bi-phat-2-trieu-usd-vi-bay-tre-lien-mien-20250104101023055.htm