مطعم شهير يعوض أكثر من 4000 شخص بعد تبول اثنين منهم في وعاء ساخن

وأفادت صحيفة جلوبال تايمز في 12 مارس/آذار أن مقطع فيديو انتشر على وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرا يظهر رجلا يقف على طاولة طعام في مطعم ويتم سكب سائل في قدر ساخن يغلي. وأثار بعض مستخدمي الإنترنت شكوكا في أن الشخص كان يتبول في القدر الساخن، وفقا لموقع Chinanews.com .

2 thực khách tiểu vào nồi lẩu, nhà hàng bồi thường cho hơn 4.000 người - Ảnh 1. — يقدم الموظفون الخدمة للعملاء في مطعم Haidilao للمأكولات الساخنة في بكين، الصين، في 11 أكتوبر 2021.

بعد الحادثة، أصدر مكتب الأمن العام في هوانغبو في شنغهاي إشعارًا في 8 مارس بشأن الفيديو المذكور أعلاه. توصلت تحقيقات الشرطة إلى أن شابين يبلغان من العمر 17 عامًا، واسم عائلتهما تانغ ووو، سافرا في 24 فبراير من مقاطعات أخرى إلى شنغهاي وتناولا العشاء في غرفة خاصة في مطعم هايديلاو مع آخرين. كان كلاهما في حالة سكر وتبولا في الوعاء الساخن. ونشر نجو لاحقا مقطع فيديو للفعلة عبر الإنترنت.

تم القبض على شخصين لقيامهما بالتبول في قدر ساخن في مطعم شعبي في شنغهاي ونشر الفيديو على الإنترنت، وفقًا لإعلان صدر في 8 مارس من مكتب الأمن العام في شنغهاي.

وبعد أيام قليلة، أصدر مطعم هايديلاو إعلانًا آخر عبر موقع التواصل الاجتماعي ويبو بشأن الحادث وأعلن عن تعويض الزبائن الذين تناولوا الطعام خلال الفترة المتضررة، وفقًا لما ذكره موقع chinanews.com في 12 مارس.

وفي البيان، اعترف هايديلاو بأنه بسبب الافتقار إلى خطط الطوارئ والتدريب لمثل هذه الحوادث داخل الإدارة، فشل فريق العمل في المطعم في اكتشاف تصرفات الرجلين في غرفة الطعام الخاصة أثناء الإفطار في 24 فبراير.

اعتذرت شركة هايديلاو للمستهلكين وأعلنت أن جميع طلبات المطاعم البالغ عددها 4109 والتي تتعلق بالحادث من الساعة 0:00 يوم 24 فبراير إلى الساعة 0:00 يوم 8 مارس سيتم استردادها بالكامل، بالإضافة إلى 10 أضعاف مبلغ الطلب كتعويض نقدي.

وبالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بالشخصين اللذين تبولا في الوعاء الساخن، رفع هايديلاو دعوى مدنية لدى محكمة منطقة هوانغبو في شنغهاي في 10 مارس، مطالبا بشدة بمحاسبتهما وفقا للقانون، وفقا لبيان هايديلاو.

وقالت الشركة في بيان لها، بحسب صحيفة جلوبال تايمز ، إن هايديلاو قامت أيضًا باستبدال جميع أدوات الطهي الساخنة وأدوات المائدة، بما في ذلك عيدان تناول الطعام، وأجرت إجراءات تنظيف وتطهير شاملة للحفاظ على معايير النظافة.

[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/hai-thuc-khach-tieu-vao-noi-lau-nha-hang-noi-tieng-boi-thuong-hon-4000-nguoi-18525031314280029.htm