هاي فونج: تعزيز بناء إدارة شفافة

يرى هاي فونج أن التحول الرقمي هو الحل الذي له تأثير مباشر لبناء إدارة شفافة وفعالة وكفؤة وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال بسرعة.

قسم الاستقبال وإرجاع النتائج في منطقة هونغ بانغ. (المصدر: بوابة المعلومات الإلكترونية لمدينة هاي فونغ)

تعتبر مدينة هاي فونج إصلاح الإجراءات الإدارية بمثابة مهمة رئيسية ومبتكرة في الإصلاح الإداري.

قامت المدينة بمراجعة الإجراءات الإدارية وتقليصها وتبسيطها؛ تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية. وبالتالي خلق تغيير واضح وبيئة مناسبة للأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية.

تنويع أشكال الدعم للأفراد والشركات

وبحسب نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هاي فونج هوانج مينه كونج، فإن المدينة تركز على مسؤولية القادة في توجيه وتشغيل وتنفيذ التفتيش والإشراف على تنفيذ المهام الموكلة من قبل لجنة الشعب في المدينة باستخدام البرمجيات؛ إرسال رسائل نصية أسبوعية إلى رؤساء الهيئات والوحدات حول حالة تنفيذ المهام.

بالإضافة إلى ذلك، تركز المدينة على بناء جودة الكوادر والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام، وتحسين الانضباط والأخلاق والمسؤولية في أداء الواجبات العامة للكوادر والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام.

منذ عام 2013، وجهت منطقة هاي فونج الابتكار في توظيف الموظفين المدنيين من بناء بنك الأسئلة، وتحديد وظائف التوظيف وفقًا لهيكل الوظيفة، وتلقي الطلبات إلى تنظيم امتحانات التوظيف؛ إجراء فحوصات صارمة على مؤهلات وشهادات المرشحين لوظائف الخدمة المدنية.

هاي فونج هي أول منطقة في البلاد تنظم امتحانات التوظيف في الخدمة المدنية على أجهزة الكمبيوتر وتجري المقابلات أثناء التوظيف (يجري قادة لجنة الشعب بالمدينة المقابلات بشكل مباشر).

وفيما يتعلق بالقيادة والتوجيه للإصلاح الإداري، تركز المدينة على إزالة الصعوبات وخلق بيئة عمل مواتية للمؤسسات.

ويتم تنفيذ أشكال الحوار بمرونة، من مستوى المدينة إلى المستوى المحلي؛ تعزيز الحوار من خلال بوابة المعلومات الإلكترونية ومحطة إذاعة وتلفزيون هاي فونج.

نظمت المدينة مؤخرا بنجاح مؤتمرا للجنة الدائمة للجنة الحزب بالمدينة للحوار مع الشركات بمشاركة حوالي 600 شركة في المنطقة.

بالإضافة إلى ذلك، نفذت المدينة أشكالاً مختلفة من الدعم للشركات لتنفيذ التحول الرقمي، من خلال تنفيذ نموذج "ربط إجراءات الترخيص التجاري المشروط"؛ دعم تسجيل الأعمال التجارية عبر Zalo، والاستجابة عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات تسجيل الأعمال التجارية والاستثمار والتعليم والتدريب.

وتحرص هاي فونج على توجيه وتنظيم تنفيذ تقصير الوقت اللازم للإجراءات الإدارية مقارنة باللوائح، وخاصة الإجراءات الإدارية المتعلقة بتحسين بيئة الاستثمار والأعمال.

قامت المدينة بتقليص وتبسيط 38 إجراء، منها 35 إجراءً قلصت إجمالي وقت المعالجة بمقدار 103 أيام... وبلغ معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت 90.58٪؛ بلغت نسبة تسجيل الدفع عبر الإنترنت 55.02%.

صورة توضيحية. (المصدر: بوابة المعلومات الإلكترونية لمدينة هاي فونغ)

ومن الجدير بالذكر أنه في مجال الاستثمار التجاري، أصدرت المدينة شهادات تسجيل عبر الإنترنت للمؤسسات التي تم إنشاؤها حديثًا والمتغيرة بنسبة 100٪ من السجلات؛ 100% من الشركات تعلن عن الضرائب إلكترونيًا؛ أكثر من 99% من الشركات تسجل لدفع الضرائب إلكترونيًا وتقوم باسترداد الضرائب إلكترونيًا لـ 100% من الشركات.

وفي الوقت نفسه، تستخدم 100% من الشركات التوقيعات الرقمية في الإقرار الضريبي؛ 99.65% من المؤسسات تطبق الجمارك الإلكترونية، والوقت اللازم لاستلام وتخليص إقرارات المسار الأخضر يتراوح من 1 إلى 3 ثواني.

- بلغت نسبة إعلان ودفع المؤسسات للتأمينات الاجتماعية والصحية والبطالة عبر المعاملات الإلكترونية 98.57%.

بناء إدارة شفافة

ويعمل هاي فونج على إعادة تنظيم الجهاز بشكل فعال، وتعزيز اللامركزية وتفويض السلطة، وخلق المبادرة للوحدات والمحليات.

تعد هاي فونج واحدة من المحليات الرائدة في تنفيذ السياسات التجريبية في أنشطة إعادة الهيكلة التنظيمية.

في الفترة 2015-2021، ستقوم المدينة بترتيب تقليص 105 وحدات الخدمة العامة (ما يعادل 10.41٪)؛ من عام 2022 إلى الوقت الحاضر، الاستمرار في تخفيض 88 وحدة (منها 27 وحدة سيتم تخفيضها في عام 2022 و61 وحدة سيتم تخفيضها في عام 2023).

ومن المتوقع أن تتمكن هاي فونج بحلول عام 2025 من تحقيق هدف خفض الانبعاثات بنسبة 10% على الأقل مقارنة بعام 2021.

وتعمل المدينة بشكل استباقي على مواكبة التحول الرقمي لتلبية متطلبات الشركات والمستثمرين على النحو الأمثل.

لقد قامت مقاطعة هاي فونج بنشر هندسة الحكومة الإلكترونية؛ منصة تكامل البيانات ومشاركتها على المستوى الإقليمي (LGSP). وبناءً على ذلك، فإن 100% من الوثائق المتبادلة بين الهيئات الإدارية للدولة تتم في شكل إلكتروني؛ 100% من الوكالات تربط وتربط أنظمة إدارة الوثائق التنفيذية من المستوى الإقليمي إلى المستوى المحلي.

ربط وترابط 100% من الهيئات مع أنظمة إدارة الوثائق الإدارية من المستوى الإقليمي إلى المستوى المجتمعي؛ الاتصال بقاعدة بيانات السكان الوطنية؛ نظام معلومات إدارة الحالة المدنية، وإدارة السجلات الجنائية؛ قاعدة بيانات تسجيل الأعمال، ونظام منح رمز علاقة الميزانية؛ ربط منصة الدفع الوطنية.

استخدم صورة بطاقة التأمين الصحي الموجودة على تطبيق VssID بدلاً من استخدام بطاقات التأمين الصحي الورقية في المرافق الطبية. (المصدر: بوابة المعلومات الإلكترونية لمدينة هاي فونغ)

قالت أستاذة الاقتصاد فان ثي مينه تشاو، في منطقة لو لوي، مقاطعة نجو كوين، إنه عند التسجيل في الخدمات العامة عبر الإنترنت، يحتاج الأفراد والشركات فقط إلى استخدام جهاز متصل بالإنترنت حتى يتمكنوا من التعامل مع الإجراءات الإدارية في أي وقت وفي أي مكان.

وهذا يساعد على توفير الوقت والجهد وتخفيض تكاليف السفر للمواطنين؛ وفي الوقت نفسه، يساعد ذلك وكالات الدولة على الإدارة بشكل أكثر فعالية.

قالت السيدة نجوين ثي هونغ، من جناح دانج لام، منطقة هاي آن، إنها في السابق، عندما ذهبت إلى الجناح لإجراء إجراءات تتعلق بسجلاتها الشخصية، كان عليها الانتظار لفترة طويلة. والآن، ترى بوضوح التغييرات التي طرأت على الموقف الترحيبي للموظفين وسرعة إنجاز الإجراءات.

يتم الرد على جميع أسئلة الأشخاص بوضوح وسهولة من قبل الموظفين في One-Stop-Shop. ومن ثم خلق الثقة لدى المواطنين عندما يحتاجون إلى التوجه إلى الجهات العامة لحل الإجراءات اللازمة.

وقال نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هاي فونج هوانج مينه كونج، إن المدينة ستواصل في الفترة المقبلة تنفيذ محتويات الإصلاح الإداري بشكل متزامن، مع التركيز على التحول الرقمي.

يرى هاي فونج أن التحول الرقمي هو الحل الذي له تأثير مباشر لبناء إدارة شفافة وفعالة وكفؤة وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال بسرعة، مما يساعد على زيادة جودة الإدارة الاقتصادية للحكومة.

احتلت هاي فونج المرتبة الأولى بين المدن الخمس التي تديرها الحكومة المركزية في نمو الناتج المحلي الإجمالي (بلغ 9.32٪، أي 1.6 مرة أعلى من معدل النمو الوطني المتوسط) في الربع الأول من عام 2024.

وبالمقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، بلغت إيرادات الميزانية المحلية أكثر من 18.900 مليار دونج، بزيادة قدرها أكثر من 130%، لتصل إلى 50% من التقدير الذي خصصته الحكومة المركزية؛ بلغ حجم الصادرات نحو 7.74 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها أكثر من 18%.

في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2024، استقطبت المدينة 29 مشروعًا جديدًا للاستثمار الأجنبي المباشر مرخصًا برأس مال قدره 247 مليون دولار أمريكي؛ 19 مشروعا للاستثمار الأجنبي المباشر تم تعديلها لزيادة رأس المال برأس مال إضافي قدره 400 مليون دولار.

ويقدر إجمالي رأس المال الاستثماري المستقطب بنحو 647 مليون دولار أميركي، أي ما يعادل 111% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. تواصل مدينة هاي فونج استقطاب رأس المال الأجنبي المباشر وتحافظ على مكانتها الرائدة على مستوى البلاد.

(وكالة أنباء فيتنام/فيتنام+)

دوآن مينه هيو

مصدر