هاي ها: خلق زخم قوي لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية

ركزت منطقة هاي ها على الإصلاح الإداري وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال، المرتبطة بالتحول الرقمي الشامل. وقد تم تحديد هذه المهمة باعتبارها إنجازًا استراتيجيًا، حيث تعمل على خلق قوة دافعة قوية لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

يرشد موظفو بنك الزراعة والتنمية الريفية في منطقة هاي ها الأسر التجارية إلى إجراء مدفوعات غير نقدية — يقوم موظفو بنك الزراعة والتنمية الريفية في منطقة هاي ها بإرشاد الأسر التجارية لإجراء مدفوعات غير نقدية.

بهدف جعل الناس والشركات مركزًا وموضوعًا وقوة دافعة للإصلاح الإداري والتحول الرقمي، كان لدى منطقة هاي ها في الآونة الأخيرة العديد من حلول التنفيذ الإبداعية المناسبة للظروف العملية. حيث حددت المنطقة 6 محتويات عمل على وجه التحديد، بما في ذلك: الإصلاح المؤسسي؛ إصلاح الإجراءات الإدارية؛ إصلاح الجهاز الإداري للدولة؛ إصلاح الخدمة المدنية؛ إصلاح المالية العامة؛ بناء وتطوير الحكومة الالكترونية والحكومة الرقمية.

وبناءً على ذلك، تواصل لجنة توجيه الإصلاح الإداري في المنطقة ولجان الحزب والسلطات من المنطقة إلى مستوى القاعدة الشعبية تنفيذ الحلول بشكل متزامن وفعال لتعزيز الإصلاح الإداري وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال وتعزيز القدرة التنافسية المرتبطة بالتحول الرقمي حتى عام 2025، مع رؤية لعام 2030. وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تنظيم تنفيذ الواجبات العامة في الهيئات والوحدات؛ تحسين الكفاءة التشغيلية لمركز الإدارة العامة بالمنطقة وقسم الاستقبال وتسليم النتائج الحديث على مستوى البلدية. في الوقت الحالي، في مركز الإدارة العامة بالمنطقة، يضمن قسم الاستقبال وتسليم النتائج الحديث على مستوى البلدية أن 100٪ من الإجراءات الإدارية لا تحتوي على أي وثائق خارج اللوائح، ويتم حل 100٪ من الإجراءات الإدارية وفقًا للعملية والإجراءات والوقت المحدد.

نظمت منطقة هاي ها دورة تدريبية لتحسين التقديم الإلكتروني للخدمة العامة، أبريل ٢٠٢٤. تصوير: ثانه ترونغ (مساهم)

يركز مركز الإدارة العامة بالمنطقة والمركز الشامل الحديث على مستوى البلدية دائمًا على إصلاح الإجراءات الإدارية المرتبطة بالتحول الرقمي، وتعزيز استقبال وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية وفقًا لعملية من 5 خطوات في البيئة الإلكترونية؛ رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية؛ الدعاية والتوجيه للأشخاص حول كيفية إنشاء الحسابات وكيفية تقديم الإجراءات الإدارية عبر الخدمات العامة عبر الإنترنت. في مركز الإدارة العامة بالمنطقة، يتم حاليًا نشر إجمالي 366 إجراءً إداريًا في 57 مجالًا؛ في قسم الاستقبال وتسليم النتائج الحديث على مستوى البلدية، يتم نشر 122 إجراء إداري في 28 مجالاً بشكل علني. خلال الأشهر الستة الأولى من العام، قامت المنطقة بمراجعة وإضافة 8 إجراءات إدارية جديدة، واستبدال 4 إجراءات إدارية، وتعديل واستكمال 14 إجراء إداري، وإلغاء 8 إجراءات إدارية. ويبلغ إجمالي عدد الإجراءات الإدارية المترابطة في إطار لجنة الشعب بالمنطقة 48 إجراءً، منها 16 إجراءً إدارياً مترابطاً أفقياً و32 إجراءً إدارياً مترابطاً رأسياً.

في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، تم حل 12034 سجلاً في مركز الإدارة العامة بمنطقة هاي ها في الوقت المحدد وقبل الموعد المحدد (100٪). وفي قسم الاستقبال الحديث وتسليم النتائج على مستوى البلدية، تمت معالجة 3335 سجلاً في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي (100%). بلغ عدد ملفات الإجراءات الإدارية التي تمت معالجتها من خلال الخدمات العامة الإلكترونية 3,341/3,346 ملف (بنسبة بلغت 99.85%). قام مركز الإدارة العامة بالمنطقة بتوفير 100% من إجراءات الخدمة العامة عبر الإنترنت على المستويين 3 و4 مع جميع سجلات الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة اللجنة الشعبية للمنطقة والإدارات المتخصصة ورقمنتها من مرحلة الاستلام إلى إرجاع النتائج.

كما تولي منطقة هاي ها اهتمامًا خاصًا لتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية، وإنشاء أساس للإدارة الإدارية للدولة الحديثة، والمساهمة في تطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية والمجتمع الرقمي والاقتصاد الرقمي. في الوقت الحالي، قامت 100% من الوكالات والوحدات بنشر برامج إدارة المستندات للعمل والتبادل وتوزيع العمل والتعامل مع الأمور المهنية والفنية. يضمن نظام مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت المزود بـ 18 نقطة تشغيل مستقرة نقل الإشارة بسلاسة للاجتماعات عبر الإنترنت من مستوى المقاطعة إلى مستوى المنطقة والبلدية.

تنظم شرطة منطقة هاي ها عملية جمع وثائق الهوية والمصادقة الإلكترونية من المستوى الثاني للمواطنين في مركز HCC بالمنطقة (الصورة: Ngoc Tram) — تنظم شرطة منطقة هاي ها عملية جمع سجلات الهوية والمصادقة الإلكترونية من المستوى الثاني للمواطنين في المركز الإداري للمنطقة. الصورة: ترام نغوك

لتكوين شركات ومواطنين رقميين، قامت 112 مجموعة تكنولوجيا رقمية مجتمعية تضم 1120 عضوًا في المنطقة في الماضي بتعزيز الدعاية والتوجيه وجلب المهارات الرقمية للأشخاص والشركات. حتى الآن، يستطيع معظم الأشخاص في القرى والأحياء أداء التطبيقات الأساسية على بيئة الشبكة، وخاصة في تلقي التعليمات والمشاركة في أنشطة القرية أو الحي الذي يعيشون فيه. أكثر من 95% من البالغين لديهم هواتف ذكية وقاموا بتثبيت تطبيق VNeID، باستخدام التعريف الإلكتروني من المستوى 2.

وتعمل المنطقة أيضًا على تعزيز التحول الرقمي في مجالات الثقافة والتعليم والصحة والزراعة والصناعة... حيث يمتلك أكثر من 99% من الأشخاص سجلات صحية إلكترونية؛ 100٪ من مؤسسات التعليم العام والمستمر نفذت إدارة واستخدام الكتب الإلكترونية لتحل محل السجلات الورقية، وتم وضع 11 منتجًا من منتجات OCOP الخاصة بالمنطقة على أرضيات التداول الإلكتروني postmart.vn و voso.vn و Lazada و Shopee... أصبح القطاع الاقتصادي الرقمي مع شكل الدفع غير النقدي للرسوم والتكاليف عبر أجهزة نقاط البيع والمدفوعات عبر الإنترنت والتحويلات شائعًا في أنشطة المعاملات والتجارة والأعمال...

مصدر