ماذا ستفعل جوجل وتيك توك للحد من المعلومات المضللة على الإنترنت؟

في إطار مؤتمر وزراء الإعلام لرابطة دول جنوب شرق آسيا الذي يعقد في مدينة دا نانغ، شارك ممثلو منصتي جوجل وتيك توك ما سيفعلونه للحد من المعلومات الكاذبة على الفضاء الإلكتروني.

دول الآسيان تتعاون لمواجهة الأخبار الكاذبة على الفضاء الإلكتروني

في 19 سبتمبر/أيلول، وفي إطار اجتماع وزراء رابطة دول جنوب شرق آسيا المعني بأسبوع المعلومات الذي عقد في مدينة دا نانغ، افتُتح المنتدى الإقليمي لرابطة دول جنوب شرق آسيا بشأن الاستجابة للمعلومات الكاذبة في الفضاء الإلكتروني ومعالجتها.

وفي كلمته في افتتاح المنتدى، قال السيد نجوين ثانه لام، نائب وزير الإعلام والاتصالات، إنه منذ عام 2017 حتى الآن، أصدرت رابطة دول جنوب شرق آسيا العديد من البيانات والأنشطة فيما يتعلق بقضية الأخبار الكاذبة والمزيفة.

وبحسب السيد لام، اعتمد الوزراء في الاجتماع الوزاري الرابع عشر لرابطة دول جنوب شرق آسيا الإطار والبيان المشترك بشأن الحد من الآثار الضارة للأخبار المزيفة واقترحوا حلولاً قابلة للتطبيق لمعالجة مشكلة انتشار الأخبار المزيفة وآثارها السلبية، لصالح شعوب رابطة دول جنوب شرق آسيا. في عام 2022، وفي الاجتماع التاسع عشر لكبار المسؤولين في رابطة دول جنوب شرق آسيا بشأن المعلومات (SOMRI)، تمت الموافقة رسميًا على مبادرة فيتنام لإنشاء فريق عمل رابطة دول جنوب شرق آسيا المعني بالأخبار المزيفة.

ممثل فيتنام يشارك تجربته في التعامل مع الأخبار المزيفة على الفضاء الإلكتروني في المنتدى الإقليمي لرابطة دول جنوب شرق آسيا حول الاستجابة للأخبار المزيفة على الفضاء الإلكتروني ومعالجتها. الصورة: دينه ثين

ومع ذلك، قال السيد لام إن الأنشطة في المرحلة المذكورة أعلاه توقفت فقط عند تبادل السياسات والخبرات بين وكالات إدارة الدولة ولم يتم توسيعها لتشمل وكالات الصحافة أو وكالات الأبحاث أو وحدات الإعلام أو مقدمي خدمات الشبكات الاجتماعية عبر الحدود.

وفي حديثه عن تأثير الأخبار الكاذبة على الفضاء الإلكتروني على بلاده، قال ممثل الإعلام الماليزي إن انتشار الأخبار الكاذبة على نطاق واسع على الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي يعد من أكثر القضايا إلحاحاً بالنسبة للحكومة الماليزية.

"خلال جائحة كوفيد-19، واجهت بلادنا أيضًا انتشارًا واسع النطاق للأخبار المزيفة والمعلومات غير الدقيقة، والتي اضطرت الحكومة الماليزية إلى الحد منها باستمرار لتجنب التسبب في الفوضى والخسائر الاقتصادية الجسيمة. هناك أخبار كاذبة يمكن أن تحرض وتخلق الكراهية بين المجتمعات المتنوعة في ماليزيا، مما قد يؤثر على الوحدة الوطنية والاستقرار.

وأضاف الممثل الماليزي أن "خط الدفاع الأول الفعال ضد تداول الأخبار المزيفة هو من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص، حيث تعمل الوكالات الحكومية مع هيئات الأعمال والمجتمع لاحتواء خطر الأخبار المزيفة في أقصر وقت ممكن".

ماذا ستفعل جوجل وتيك توك للحد من المعلومات المضللة؟

ولمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات ذات جودة وكشف المعلومات الكاذبة، قال ممثل جوجل آسيا إن المنصة ستبدأ بميزات بحث جديدة لدعم مجتمعات المستخدمين الآسيويين في التحقق من المعلومات على جوجل.

"إن امتلاك الأدوات اللازمة للعثور على معلومات ذات جودة عالية واكتشاف المعلومات المضللة أمر مهم دائمًا، ولكنه ضروري خلال الأوقات التي تكون فيها الأمور أكثر أهمية، مثل أثناء الأزمات أو عندما تبحث عن معلومات حساسة مثل النصائح الصحية أو المالية.

في المستقبل، نود أن نعترف بلحظات الضعف ونشارك بعض الطرق التي نسهل بها على الأشخاص في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقييم المعلومات عبر الإنترنت. وقال أحد ممثلي Google: "بفضل هذا السياق الإضافي، يمكن للأشخاص اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول المواقع التي قد يرغبون في زيارتها وما هي النتائج التي ستكون الأكثر فائدة لهم".

قالت شركتا جوجل وتيك توك إنهما ستتعاونان مع رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) للحد من المعلومات الكاذبة في الفضاء الإلكتروني. الصورة: دينه ثين

وعلى منصة يوتيوب وحدها، قال ممثل شركة جوجل إن الشركة تعمل على توسيع نطاق موجزات الأخبار لتوفير السياق لسنغافورة وباكستان وبابوا غينيا الجديدة ونيوزيلندا.

"الآن، عندما يبحث الأشخاص عن مقاطع فيديو على YouTube حول مواضيع معينة تميل إلى احتواء معلومات مضللة، سيرون لوحات معلومات في أعلى نتائج البحث أو أسفل الفيديو الذي يشاهدونه، والتي تتضمن روابط لمعلومات إضافية وسياق من مصادر خارجية موثوقة"، شارك أحد ممثلي Google.

وفي مشاركته في المنتدى، أكد ممثل شركة تيك توك سنغافورة أن معايير المنصة لا تسمح بالمحتوى غير الدقيق أو المضلل أو الكاذب الذي قد يسبب ضرراً كبيراً للأفراد أو المجتمع، بغض النظر عن الغرض منه. يشمل الضرر الجسيم الضرر الجسدي أو النفسي أو الاجتماعي وتلف الممتلكات.

"نحن نعتمد على شركاء مستقلين للتحقق من الحقائق وقاعدة بيانات للمطالبات التي تم التحقق من صحتها مسبقًا للمساعدة في تقييم دقة المحتوى. كما يضيف TikTok أيضًا علامات تحذيرية على المحتوى المتعلق بالأحداث العاجلة أو الجارية، لتذكير الأشخاص بإعادة النظر في مشاركة هذا المحتوى"، كما شارك ممثل TikTok.

وبالإضافة إلى ذلك، قال ممثلو منصة تيك توك أيضًا إنهم سيستخدمون مزيجًا من التكنولوجيا والاعتدال البشري لفرض سياساتهم، بما في ذلك إزالة المحتوى، وحظر الحسابات، وجعل العثور على محتوى ضار في التوصيات أو عمليات البحث على المنصة أكثر صعوبة.

دانفيت.فن