الإشراف على التعامل مع آراء وتوصيات الناخبين في إدارة المعلومات والاتصالات

في صباح يوم 25 يونيو، نظمت اللجنة القانونية (مجلس الشعب الإقليمي) وفداً للإشراف على تسوية آراء وتوصيات الناخبين قبل انعقاد الدورة السابعة عشرة لمجلس الشعب الإقليمي الخامس عشر في إدارة المعلومات والاتصالات.

قبل انعقاد الدورة السابعة عشرة للمجلس الشعبي الإقليمي الخامس عشر، كان من بين آراء وتوصيات الناخبين في جميع أنحاء المقاطعة، كان هناك موضوعان يتعلقان بصلاحيات إدارة المعلومات والاتصالات. وعلى وجه الخصوص، أعرب الناخبون في مدينة نينه بينه عن آرائهم بشأن الصعوبات التي يواجهونها في تقديم الطلبات عبر الإنترنت لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

وفيما يتعلق بهذا الموضوع، قال رئيس إدارة المعلومات والاتصالات إنه في السابق، في بعض الحالات، لم يكن بإمكان الأشخاص الذين ليس لديهم رقم هاتف شخصي، أو ليس لديهم بطاقة هوية مواطن/بطاقة هوية، أو لم يسجلوا أو ينشطوا حساب التعريف الإلكتروني VneID، إنشاء حساب أو تسجيل الدخول لتقديم المستندات إلى نظام الخدمة العامة المترابطة. بالإضافة إلى ذلك، فإن برامج الخدمة العامة تكون في بعض الأحيان مثقلةً ومزدحمةً وغير قادرة على إرسال المستندات...

قدم قيادات إدارة الإعلام والاتصالات تقريرا عن وضع التعامل مع عرائض الناخبين.

ومن أجل حل التماسات الناخبين على وجه السرعة، أصدرت الوزارة مؤخرًا العديد من الوثائق تطلب من الوكالات والوحدات والمحليات مراجعة المعدات الطرفية التي تخدم الخدمات العامة الأساسية؛ التنسيق مع وزارة العدل في توجيه وتدريب فريق موظفي العدل على مستوى المقاطعات والبلديات... وعلى وجه الخصوص، التنسيق بشكل نشط مع الشرطة الإقليمية لإطلاق حملة "50 يومًا وليلة" لنشر وتثبيت وتفعيل حسابات الهوية الإلكترونية للمواطنين. اعتبارًا من 20 يونيو 2024، كان لدى المقاطعة بأكملها أكثر من 598 ألف حساب VneID مُفعّل على المستوى 2، ليصل معدلها إلى 71.2٪؛ تم استلام وحل أكثر من 16 ألف سجل لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة، و100% من البلديات والأحياء في المحافظة لديها سجلات.

في الوقت الحالي، تقوم الإدارة بالتنسيق بشكل نشط مع شركة نينه بينه للاتصالات والوكالات ذات الصلة لدمج وربط نظام تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة مع أنظمة الوزارات والفروع ذات الصلة وفقًا للنموذج الجديد اعتبارًا من 1 يوليو 2024، مما يساعد على زيادة المزامنة والكفاءة في تلقي وتسوية الإجراءات الإدارية لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

وفي الفترة المقبلة، ستتولى الإدارة رئاسة وتنسيق الجهات والوحدات ذات الصلة لمواصلة الاستثمار في البنية التحتية وأنظمة المعدات وتطويرها؛ تعزيز التوجيه والدعم للأشخاص لاستخدام حسابات VneID لتسجيل الدخول لإجراء الإجراءات الإدارية؛ مراقبة وتلخيص الصعوبات والمشاكل التي يواجهها الأفراد وأقسام الشباك الواحد على كافة المستويات في عملية استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية بشكل دوري.

فيما يتعلق برأي الناخبين في منطقة ين مو حول وضع مراسلي بعض الصحف والمجلات الذين يأتون إلى القاعدة لطلب كتابة مقالات للترويج والتعريف بالصورة المحلية بشكل مفرط، مما يسبب مشاكل: قامت الإدارة بالتنسيق مع اللجنة الشعبية لمنطقة ين مو لتوجيه اللجنة الشعبية لبلدية ين هوا (الوحدة التي عبر فيها الناخبون عن آرائهم) لمراجعة وتقديم معلومات وقائمة محددة لمراسلي الصحف والمجلات الذين جاءوا إلى القاعدة لطلب كتابة مقالات. وبعد المراجعة من بداية عام 2024 حتى الآن، لم يعد الوضع المذكور أعلاه موجودًا.

كما طلبت الوزارة من الأجهزة والوحدات والمحليات في المحافظة دراسة وتنفيذ الوثائق التوجيهية للتحدث والاتصال وتقديم المعلومات الصحفية التي تصدرها الوزارة بشكل فعال. وبالتالي ضمان فعالية العمل الإعلامي والدعاية، وخاصة تهيئة الظروف الملائمة لعمل وكالات الأنباء الرسمية.

وتحدث في المؤتمر ممثل الوفد الإشرافي.

ومن خلال الاستماع إلى التقرير والتبادل والمناقشة في جلسة العمل، أشاد الوفد الإشرافي بإيجابية ومبادرة إدارة المعلومات والاتصالات في تلقي وحل القضايا التي اقترحها الناخبون.

وفي الوقت نفسه، يوصى بأن تواصل الإدارة الاهتمام وإكمال تكامل وربط نظام تسوية الإجراءات الإدارية في المحافظة مع أنظمة الوزارات والفروع ذات الصلة وفقًا للنموذج الجديد؛ ضمان التشغيل الفعال اعتبارًا من 1 يوليو 2024، وتسهيل التعامل مع الإجراءات الإدارية لمجموعتين من الخدمات العامة المترابطة.

اقتراح أن تقوم الوزارة بتعزيز إدارة الدولة للصحافة، وضمان التنفيذ الصارم لقانون الصحافة في المحافظة؛ التعامل بحزم مع حالات استغلال الصحافة للقيام بأنشطة غير قانونية.

تاي هوك - دوك لام - آنه تو

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/giam-sat-viec-giai-quyet-cac-y-kien-kien-nghi-cua-cu-tri-tai/d202406251153489.htm