حلول لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في كوانج نام على بناء علاماتها التجارية على الشبكات الاجتماعية

كعكة جوز الهند Quy Thu - ظهرت شركة Quy Thu للإنتاج والتجارة المحدودة (Que Xuan Commune، Que Son) لأول مرة على قناة البث المباشر للمنتج من خلال متجر TikTok. الصورة: فان فينه

في عام 2024، إلى جانب تحركات القطاعات الوظيفية، والأنشطة في نظام الشركات الناشئة في المقاطعة، والجهود الرائدة للشركات، شهدت كوانج نام الصعود الواضح والنضج والنجاح للعديد من الشركات. ساهمت صحيفة كوانج نام بجزء صغير في هذه الرحلة من خلال الدعاية المستمرة في الصحف المطبوعة والإلكترونية. يُذكر أن هناك سلسلة من الندوات عبر الإنترنت بمشاركة العديد من الخبراء ذوي الخبرة في مجالات التسويق، وبناء العلامات التجارية، وتخطيط استراتيجيات الأعمال، وخبراء تيك توك، وغيرها. ومؤخرًا، في ديسمبر 2024، عُقدت ندوة حول موضوع "بناء علامة تجارية شخصية على شبكات التواصل الاجتماعي". الموضوع ليس جديدا، ولكن هناك العديد من المشاركات والمخاوف من جانب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وموضوعات OCOP التي اعتادت على الأداء الجيد ولكن ليس التحدث بشكل جيد...

الصعوبات على طريق التحول الرقمي

في سياق التكامل والمنافسة الشرسة بشكل متزايد، تبحث الشركات التي تمتلك منتجات OCOP بشكل نشط عن اتجاهات جديدة لتطوير منتجاتها بشكل أكبر. ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات في حيرة بشأن بناء صورة العلامة التجارية على المنصات الرقمية.

أحد العقبات الرئيسية هي المهارات والموارد المحدودة. لا تمتلك معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فريقًا متخصصًا للتواصل أو التسويق. كما أن نقص الميزانية يجعل من الصعب عليهم الاستثمار بشكل صحيح في الحملات الترويجية.

وليس هذا فحسب، بل إن العوامل الثقافية المحلية تفرض تحدياتها الخاصة أيضاً. غالبًا ما يشعر شعب كوانج بالحرج عند الظهور أمام الكاميرا لأن…. "لهجتي الكوانغية صعبة وثقيلة، وأخشى ألا يفهمها الناس أو يعجبهم ذلك، لذا أخشى البث المباشر أو عمل مقاطع فيديو " - شارك أحد أصحاب الأعمال الصغيرة.

أي طريق؟

لمساعدة مؤسسات OCOP والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في كوانج نام على التغلب على الصعوبات، هناك حاجة إلى حلول شاملة تتناسب مع الخصائص المحلية. ويقول الخبراء إن الجمع بين التدريب والدعم الفني والاستفادة من القيم الثقافية المحلية هو المفتاح لتحويل الأعمال.

تم توجيه شركات كوانغ نام لممارسة مهارات البيع المباشر في مايو 2024. الصورة: فينه آنه

لتدريب مهارات التواصل واكتساب الثقة أمام الكاميرا، فإن الحل العملي هو تنظيم دورات تدريبية على مهارات التواصل مخصصة للشركات الصغيرة. قد يتضمن محتوى التدريب ما يلي:

- العلامة التجارية الشخصية والتجارية: دليل لإنشاء ملفات تعريف احترافية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و TikTok و Instagram.

- إنتاج محتوى جذاب: تعلم كيفية تصوير مقاطع الفيديو، والتقاط صور للمنتج، وتحرير محتوى موجز وجذاب.

- بث مباشر فعال: تدرب على التحدث بشكل جذاب وواثق أمام الكاميرا، وتعامل مع المواقف أثناء البث المباشر.

علاوة على ذلك، فإن تحسين مهارات التواصل والنطق ضروري جدًا أيضًا. بدلاً من الشعور بالخوف، يستطيع شعب كوانج نام تحويل لهجتهم إلى ميزة. "لهجة كوانغ نام أصيلة للغاية، تُضفي شعورًا بالتقارب والثقة. إذا استُغلت جيدًا، ستكون إضافةً كبيرةً للعلامة التجارية"، هذا ما علق به خبير تسويق خلال مشاركته في برنامج إلكتروني لصحيفة كوانغ نام.

جذب برنامج حواري عبر الإنترنت لصحيفة Quang Nam العديد من القراء المهتمين بالشركات الناشئة. الصورة: TH.TRI

• استفد من العناصر المحلية وقصص المنتجات: لا يهتم المستهلكون المعاصرون بالمنتجات فحسب، بل يريدون أيضًا معرفة القصص التي تكمن وراءها. يمكن لشركات كوانج نام الاستفادة من هذا العامل لبناء محتوى الاتصال:
  • رواية القصص: تحدث عن أصل المنتج وعملية إنتاجه والأهمية الثقافية للمنتج.
  • تحديد موقع العلامة التجارية OCOP: الترويج لمنتجات OCOP كرمز للجودة والفخر المحلي.

الدعم الفني والمالي

يمكن أن تساعد برامج تصميم وتحرير المحتوى البسيطة مثل Canva وCapCut… الشركات الصغيرة على إنشاء محتوى جذاب دون استثمار الكثير من الموارد. بالإضافة إلى ذلك، قد توفر برامج الدعم من الحكومة أو منظمات الترويج التجاري تمويلًا مجانيًا للإعلان أو التدريب للشركات.

تسخير قوة المجتمع

إن إنشاء مجموعات العملاء على Facebook أو Zalo لا يساعد فقط في الترويج للمنتجات، بل يعزز أيضًا العلاقات مع المستهلكين. يمكن للشركات أيضًا تشجيع العملاء على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتها لنشر علامتها التجارية بشكل طبيعي.

قامت أعضاء ناديي ريادة الأعمال النسائية في مدينة تام كي ومنطقة داي لوك ببث مباشر معًا لتقديم المنتجات. الصورة: فان فينه

رحلة طويلة تحتاج إلى المثابرة

على الرغم من العديد من الصعوبات، إذا كانت مثابرة ومبدعة، يمكن لشركات كوانج نام أن تنجح بشكل كامل في بناء علاماتها التجارية على الشبكات الاجتماعية. يمكن لبعض المبادرات المقترحة مثل حملة "Quang Accent - Pride" أن تساعد الأشخاص على الشعور بمزيد من الثقة عند الظهور أمام الكاميرا، مع خلق علامة فريدة للعلامة التجارية.

ليس هذا فحسب، بل إن تطوير قنوات المبيعات على منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee أو Lazada أو Tiki يحتاج إلى الاهتمام أيضًا. إن الجمع بين العلامة التجارية القوية واستراتيجية المبيعات المنهجية سيساعد منتجات Quang Nam OCOP على الوصول إلى أبعد مدى، ليس فقط على المستوى المحلي ولكن أيضًا في السوق الدولية.

تشكل رحلة بناء العلامة التجارية الرقمية مسارًا مليئًا بالتحديات، ولكنها تفتح أيضًا العديد من الفرص للشركات الصغيرة والمتوسطة في كوانج نام. بفضل الدعم والعزيمة المناسبين، يمكن للمنتجات التي تحمل علامة الوطن أن تؤكد مكانتها بشكل كامل في العصر الرقمي.

المصدر: https://baoquangnam.vn/giai-phap-giup-doanh-nghiep-vua-va-nho-quang-nam-xay-dung-thuong-hieu-tren-mang-xa-hoi-3146618.html