تعرف على الشخص الذي "يروج للجمال الفيتنامي للعالم"

السيد نجوين سون ثوي أثناء الترويج السياحي في المعارض الدولية.

وهذه أيضًا شركة السفر التي تم الاعتراف بها لجلب أكبر عدد من السياح إلى فيتنام في عام واحد. تمتلك هذه الشركة حاليًا مكاتب في العديد من البلدان في آسيا وتم اختيارها من قبل السفارات الفيتنامية في العديد من البلدان لتنسيق تنظيم المعارض السياحية.

قرار "مغادرة هوي آن والعودة إلى... هوي آن"

• ما الذي رأيته في هوي آن عندما بدأت عملك والذي دفعك إلى اتخاذ قرار الخروج إلى العالم وإحضار الضيوف إلى المدينة القديمة؟

السيد نجوين سون ثوي : تتمتع مدينة هوي آن بالعديد من الموارد السياحية، لكنني لا أعرف كيفية جذب الزوار.

من خلال رحلات المعارض الدولية، وجدت طريقي. قررت عدم التوقف في هوي آن بل الخروج، والهدف هو جذب الزوار "لاستغلال كنز هوي آن". لقد اعتقدت دائمًا أنه عاجلاً أم آجلاً لن تكون هوي آن كافية بالنسبة لي. علينا أن نخرج للبحث عن شيء جديد، شيء لم يفعله أحد من قبل.

وفي وقت لاحق، عندما قمت بإعداد أطروحتي للماجستير في جامعة فولبرايت، تعرفت على نظرية "استراتيجية المحيط الأزرق" وأعجبت بها حقًا. لقد أدركت أنني يجب أن أسبح للعثور على "المحيط الأزرق"، حيث تكون البيئة مفتوحة، مع تصادم ومنافسة أقل، بدلاً من محاولة الضغط على "المحيط الأحمر" - الذي كان مزدحمًا بالفعل.

• في الواقع، السفر هو مجال تنافسي بشدة وليس "محيطًا أزرقًا" بالضبط؟

السيد نجوين سون ثوي : هذا صحيح! المنافسة موجودة بالطبع، ولكن يتعين علينا أن نجد طريقة للمضي قدمًا. في عامي 2004 و2005، عندما بدأت عملي في مجال السفر، كان عدد الشركات التي اختارت سوق جنوب شرق آسيا قليل للغاية. إذا فعلوا ذلك، فهم ليسوا محترفين.

أعتقد أنه مع قدراتي، إذا ركزت على جنوب شرق آسيا، فسيكون الأمر جيدًا جدًا. نظرًا لكوننا شركة صغيرة ومرنة، فإن عمليات "حرب العصابات" في هذا السوق فعالة جدًا.

• هذا يعني أنه عندما بدأت بالسفر إلى الخارج، قررت "الوصول" إلى سوق جنوب شرق آسيا، وليس عملاء هوي آن التقليديين، أوروبا والولايات المتحدة؟

السيد نجوين سون ثوي : قررت اختيار آسيا لأن هذا المجتمع لديه تشابه ثقافي مع فيتنام، وقدراتهم في اللغة الإنجليزية "مشابهة" لقدرتي أيضًا. وخاصة أن طريقة عملهم تشبه الطريقة الفيتنامية، التي تعتمد على السمعة ولا تحتاج إلى أية عقود أو إجراءات قانونية. فقط أعطني الفضل وسأتعاون معك.

خلال 15 عامًا من العمل، رأيت شركات شريكة قاموا ببنائها مثلي، ورافقوها ونمت الآن معًا. وخاصة خلال الأزمات مثل كوفيد-19، فإنهم ما زالوا يقفون جنبًا إلى جنب، على استعداد لتقاسم الصعوبات. وعندما ينتهي الوباء، فإنهم ما زالوا ملتزمين ومستعدين لمشاركة الأرباح.

• ولكن إذا كانت ثقافاتنا متشابهة، فهل السياح الآسيويون ليسوا غير مألوفين مع فيتنام؟ كيفية جذب الزوار؟

السيد نجوين سون ثوي : عندما أقوم بالسياحة، قررت أنني يجب أن أقوم بزيارة فيتنام بأكملها، وليس فقط هوي آن. أحاول أن أقدم أكبر عدد ممكن من الأماكن الجذابة في البلاد، بهدف جعلها جذابة بما يكفي لجذب الزوار. ومن ثم تعزيز جمال فيتنام للأصدقاء في جميع أنحاء العالم.

علاوة على ذلك، تغير المشهد السياحي أيضًا كثيرًا منذ جائحة كوفيد-19. وفي حين أغلقت أوروبا أبوابها وكافحت من أجل التعافي، تكيفت آسيا بسرعة أكبر. يعتبر الشعب الآسيوي قريب جدًا من فيتنام، وسياسة التأشيرة، والسفر في الهواء الطلق مريحًا للغاية.

لا يوجد شيء اسمه عميل سيء، بل هناك طريقة غير جذابة لجذبهم!

• في تفكير صناعة السياحة الحالية، لا يزال هناك رأي مفاده أن السياح الآسيويين، وخاصة سياح جنوب شرق آسيا، هم مجموعة من السياح منخفضي التكلفة، وليسوا النوع التقليدي من السياح الذين يحظون بالأولوية؟

السيد نجوين سون ثوي : لا ينبغي لنا أن نمارس مثل هذا التمييز. لأن كل بلد لديه سوق متنوع وغني جدًا. هناك الخير والشر. على سبيل المثال، نعتقد أن السياح من لاوس وميانمار فقراء، ولكن في الواقع فإن السياح يشكلون مجموعة غنية للغاية. بل إنهم ينفقون أكثر من الزوار الأوروبيين. وفي الوقت نفسه، ينفق بعض السياح الأوروبيين، وخاصة حاملي حقائب الظهر، مبالغ قليلة للغاية في كثير من الأحيان.

من المهم أن نفهم حقيقة أن السياح الآسيويين لديهم عادات سفر مختلفة عن الدول الأوروبية. يفضل معظم السياح الآسيويين، وخاصة سكان جنوب شرق آسيا، الذهاب إلى الأماكن الفخمة والمزدحمة بدلاً من الأماكن المهجورة الفارغة.

لماذا؟ لأن بلادهم مليئة بالفراغ والقفار. عندما يسافرون، يحاولون العثور على أماكن مزدحمة وجميلة. هذه مسألة ذوق. تمامًا مثل السياح الأوروبيين، فإن بلادهم خانقة ومتعبة ومكتظة بالسكان بالفعل، لذلك عندما يأتون إلى فيتنام، فإنهم يريدون العثور على مكان هادئ للاستمتاع به.

السيد نجوين سون ثوي أثناء الترويج السياحي في المعارض الدولية.

• هل يعني ذلك أننا لا نستطيع الحكم على ما إذا كان العميل من الطبقة الراقية أو الطبقة الدنيا من خلال النظر إلى الطريقة التي يختار بها المنتجات السياحية؟

السيد نجوين سون ثوي : نعم، هذا التصور غير دقيق. لا ينبغي لنا أن ندافع عن وجهة النظر القائلة بأن العملاء الآسيويين هم عملاء رخيصون والعملاء الغربيون هم عملاء فاخرون.

في الواقع، أرى أنه عند السفر، يتسوق السائحون الآسيويون أكثر بكثير من السائحين الأوروبيين، مثل السلع المتخصصة، والكعك، والهدايا التذكارية... كما أن العديد من السائحين الآسيويين على استعداد لدفع الكثير من المال للإقامة في أماكن فاخرة في بانا هيل، أو المنتجعات ذات المعايير الدولية في شبه جزيرة سون ترا ( دا نانغ ).

• هل يعني هذا أن السياحة قد عكست تدفق الزوار، في حين يتراجع عدد الزوار الأوروبيين، فإن الزوار الآسيويين يتصدرون القائمة؟

السيد نجوين سون ثوي : يتضح هذا بشكل موضوعي من خلال البيانات المنشورة مؤخرًا في هوي آن. ليس بعد جائحة كوفيد-19، ولكن منذ عام 2017، تجاوز عدد السياح الآسيويين عدد السياح الأوروبيين في المنطقة الوسطى.

استخدم الكلمتين "فيتنام" لتكون واثقًا عند اللعب على المسرح الكبير

•كيف يمكن للشركات الفيتنامية أن تكون واثقة عند التعامل في الملاعب الكبيرة؟

السيد نجوين سون ثوي : عندما أخرج لتقديم الشركاء، أفكر دائمًا أنني في حالة ذهنية ممثل السياحة الفيتنامية. مهما كان حجم الحدث، أو حجم الشركاء، فأنا فيتنامي، وهي دولة بارزة جدًا في الأصول الثقافية. فيتنام ليست صغيرة أو فقيرة، بل على العكس. إن التفكير بهذه الطريقة سيساعدني على أن أكون أكثر ثقة.

بمجرد أن تحدد هويتك كممثل وطني، يجب عليك إظهار موقف مختلف، يجب أن تكون رجل أعمال واثقًا. على وجه الخصوص، يجب أن يكون لديك فهم جيد للوجهات المحتملة في فيتنام، وسياسات السياحة، وسياسات الوجهة، وما إلى ذلك. ومن هناك، يمكنك تقديمها بثقة إلى الشركاء.

عندما تُظهر رباطة جأشك وفهمك الجيد، فإن الناس أيضًا سيكون لديهم انطباع وسيعتبرونك شخصًا يستحق الاحترام.

•من أين تبدأ إذا كنت تريد أن تكون واثقًا من نفسك بهذا الشكل؟

السيد نجوين سون ثوي : يجب على الشركات أولاً بناء شبكة من الشركاء لخدمة السوق التي تستغلها. ثانياً، يجب أن يكون لدينا شبكة من المتعاونين في الوجهات. ثالثًا، يجب عليك أن تكون حاضرًا دائمًا في المنتديات، وتستغل كل فرصة للظهور وتقديم معرفتك للمجتمع المحلي.

•شكرًا لك!

تعتبر مدينة كوانج نام مدينة جميلة، ولكن لا يوجد بها "رافعة رائدة" في السياحة.

أنا، كغيري، أعتقد أن كوانغ نام "سلعة نادرة". ليس ثناءً، ولكن في الواقع، نادرًا ما تكون هذه الأماكن كذلك.

التراث، والثقافة، والناس، الجميع يعرفها بالفعل. لكن في الوقت الحالي في المناطق الجبلية مثل تاي جيانج، ودونج جيانج، ونام ترا ماي... هناك حاجة دائمة للحضور. المشكلة هي عدم وجود ما يكفي من المنتج. إن سياسات التحفيز وجذب السياحة ليست جيدة، وبالتالي فإن الطلب لا يصل إلى العرض.

ويظهر الدرس العام أنه أينما كان قطاع السياحة ناجحاً، فهناك شركات تتمتع بإمكانات كافية وجهود كافية وقدرات كافية في قطاع السياحة للاستثمار والقيادة.

إن الموارد الثقافية والطبيعة البرية المهيبة تشكل مكونات ضرورية، ولكن معرفة الشركات بكيفية توجيه الزوار وإعادتهم إلى ديارهم أمر في غاية الأهمية. نحن نقول دائمًا أن حركة المرور والطرق تجعل الزوار خائفين من الصعود.

لا أعتقد أن هذا هو السبب. ماذا عن كهف سا با أو سون دونغ في كوانغ بينه؟ وفي هذا الصدد، أرى أن سياسة تشجيع ودعوة الشركات هي العامل الحاسم لنجاح إحياء الوجهة" - كما شارك السيد نجوين سون ثوي.

المصدر: https://baoquangnam.vn/gap-nguoi-quang-ba-ve-dep-viet-nam-ra-the-gioi-3140750.html