عقد مكتب اللجنة الشعبية لمحافظة كوانج تري عصر اليوم 20 ديسمبر اجتماعا للاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لتأسيس لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة في 22 ديسمبر (2014-2024). حضر الاجتماع القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ها سي دونج.
وتحدث في الاجتماع القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ها سي دونغ - الصورة: SH
بموجب قانون استقبال المواطنين الذي أقره المجلس الوطني الثالث عشر والذي دخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2014، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية القرار رقم 2793/QD-UBND بشأن إنشاء لجنة استقبال المواطنين الإقليمية (التابعة لمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية) على أساس نقل الوضع الحالي للجنة استقبال المواطنين (التابعة لمفتشية المقاطعة) إلى مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية.
تتولى لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة مهمة تقديم المشورة والمساعدة للجنة الحزب بالمحافظة ومجلس الشعب واللجنة الشعبية ووفد الجمعية الوطنية بالمحافظة للقيام بمهمة استقبال المواطنين وفقاً لأحكام القانون. بعد مرور عشر سنوات على إنشائها وتطويرها، أصبحت اللجنة جسراً مهماً بين الحكومة والشعب، وتساهم في بناء إدارة شفافة وفعالة؛ خلق ثقة الناس في قيادة وإدارة السلطات المحلية.
وعلى وجه التحديد، فيما يتعلق بأعمال استقبال المواطنين، من عام 2014 إلى عام 2024، استقبلت لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة المواطنين بشكل مباشر وبشكل منتظم، وخدمت قادة اللجنة الشعبية بالمحافظة باستقبالات دورية بلغت 3396 مرة/6748 شخصًا/2051 حالة؛ تلقت 675 شكوى وإدانة والتماسا.
وقد تم التعامل مع الشكاوى والإدانات والعرائض وفقا لأحكام القانون. وأوصت اللجنة اللجنة الشعبية الإقليمية بإصدار إشعارات دورية بشأن جدول استقبال المواطنين من قبل رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية؛ وضع خطة لاستقبال الجمهور؛ تنظيم لقاءات مباشرة لاستقبال المواطنين بشكل دوري... إحالة اللجنة الشعبية الإقليمية إلى إصدار 117 إشعارا باستنتاجات بشأن استقبال المواطنين بشكل دوري؛ 1800 وثيقة من مختلف الأنواع لحث المواطنين والرد عليهم وإرسالها إلى الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن للتحقق من محتوياتها والتأكد منها وحلها...
رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بالإنابة ها سي دونغ يمنح شهادات تقدير للمجموعات - صورة: SH
وفيما يتعلق بالمهام الرئيسية في الفترة المقبلة، ستواصل لجنة استقبال المواطنين بالمحافظة تصحيح وتحسين فعالية استقبال المواطنين، ومعالجة الشكاوى والبلاغات في المحافظة؛ إعداد خطة ربع سنوية وسنوية لاستقبال المواطنين.
تقديم المشورة في الوقت المناسب لرئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن استقبال المواطنين بشكل دوري واستقبال المواطنين المرتبط بالتعامل مع الشكاوى والبلاغات والتوصيات وانعكاسات المواطنين؛ تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في أنشطة استقبال المواطنين وخدمة قيادات اللجنة الشعبية الإقليمية في استقبال المواطنين...
رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية بالإنابة ها سي دونج يمنح شهادات تقدير للأفراد - صورة: SH
وفي كلمته في الاجتماع، أكد القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ها سي دونغ أن لجنة استقبال المواطنين الإقليمية بحاجة إلى الاستمرار في استيعاب وتنفيذ التوجيه رقم 35 المؤرخ 26 مايو 2014 للمكتب السياسي بشأن تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإدانات بشكل كامل؛ قانون استقبال المواطنين، قانون الشكاوى، قانون التبليغ...
ويجب على موظفي المجلس والموظفين المدنيين إجراء دراسة وبحث مستمرين لفهم الوثائق القانونية ذات الصلة؛ تنمية المهارات المهنية والمعرفة، والحصول على إرادة سياسية قوية لشرح وتوجيه وإقناع المواطنين بطريقة معقولة ومتعاطفة؛ المساهمة في تقليل الشكاوى والبلاغات التي تتجاوز مستوى السلطة وتقليل حدوث النزاعات والشكاوى المطولة.
تعزيز التنسيق مع مفتشية المحافظات والهيئات والوحدات والمحليات للتركيز على مراجعة القضايا المزدحمة والمعلقة والمعقدة والمطولة لتقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لاتخاذ التدابير الفعالة في الوقت المناسب.
التنسيق مع الأجهزة والوحدات والمحليات لتقديم المشورة للجنة الشعبية بالمحافظة لتلخيص عشر سنوات من تنفيذ قانون استقبال المواطنين، وعلى هذا الأساس اقتراح الحلول لتحسين فعالية عمل استقبال المواطنين في المحافظة في الفترة المقبلة.
البحث والمشورة بشأن بناء نظام استقبال المواطنين عبر الإنترنت، وربط خط استقبال المواطنين عبر الإنترنت من نقطة الجسر لمكتب استقبال المواطنين الإقليمي إلى اللجان الشعبية على مستوى المقاطعات والبلديات، مما يساهم في تقليل وقت السفر والتكاليف والجهود التي يبذلها الناس وفقًا لمتطلبات مفتشية الحكومة.
وفي هذه المناسبة، منح رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة شهادات تقدير لـ 5 مجموعات و10 أفراد لإنجازاتهم في أعمال الاستقبال العام خلال الفترة 2014 - 2024.
سي هوانغ
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm
تعليق (0)