ويعمل ما يقرب من 10 آلاف من الأخصائيين الاجتماعيين في المستشفيات والمرافق الطبية في جميع أنحاء البلاد.

دا نانغ - نظمت وزارة الصحة في 20 مارس مؤتمر العمل الاجتماعي في قطاع الصحة في عام 2025 تحت عنوان "التنسيق بين القطاعات في تطوير أنشطة العمل الاجتماعي في قطاع الصحة" في مدينة دا نانغ.

وحضر البرنامج الأستاذ الدكتور تران فان ثوان - نائب وزير الصحة والعديد من الأخصائيين الاجتماعيين الذين يمثلون إدارات الصحة والمستشفيات في جميع أنحاء البلاد.

في افتتاح المؤتمر، قرأ الأستاذ المشارك الدكتور نجوين توان هونغ - نائب مدير إدارة التنظيم والموظفين رسالة من وزير الصحة داو هونغ لان تهنئ فيها الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والموظفين والمتعاونين في العمل الاجتماعي في القطاع الطبي على مستوى البلاد.

تحدث في المؤتمر الأستاذ الدكتور تران فان ثوان - نائب وزير الصحة

في المؤتمر، أشاد البروفيسور دكتور تران فان ثوان - نائب وزير الصحة بمساهمات أنشطة العمل الاجتماعي في قطاع الصحة في الآونة الأخيرة. وفي عام 2010، وافقت الحكومة على مشروع تطوير مهنة العمل الاجتماعي للفترة 2010-2020. ومن هنا تم تحديد العمل الاجتماعي كمهنة متخصصة، وحظيت تدريجيا بالاهتمام والتطور القوي. بحلول عام 2016، واصلت الحكومة التأكيد على دور العمل الاجتماعي، حيث أعلنت رسميًا يوم 25 مارس من كل عام "يوم العمل الاجتماعي في فيتنام".

حتى الآن، قامت 100% من المستشفيات المركزية وأكثر من 90% من المستشفيات العامة والمتخصصة على مستوى المحافظات والمناطق بتأسيس فرق عمل اجتماعي. كما ارتفع عدد العاملين الاجتماعيين في القطاع الصحي بشكل سريع، حيث يعمل نحو 10 آلاف موظف في المستشفيات والمرافق الطبية على مستوى الدولة، وهم يتمتعون بمؤهلات مهنية عالية، مما يساهم في تحسين جودة الحماية والرعاية الصحية للمواطنين. لقد تغيرت أنشطة العمل الاجتماعي من عفوية وخيرية في الغالب إلى أنشطة أكثر احترافية وتنوعًا، بما في ذلك الاستشارة والدعم النفسي وإدارة الحالة ومساعدة المرضى وأسرهم والموظفين الطبيين. وتم تنفيذ التنسيق بين القطاعات المختلفة مع الشرطة والعدالة والحماية الاجتماعية بشكل فعال، إلى جانب التركيز على التدريب وتحسين جودة الموارد البشرية.

إلا أن عملية تطوير أنشطة العمل الاجتماعي في القطاع الصحي باتجاه مهني لا تزال تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، حيث أن العاملين الاجتماعيين في القطاع الصحي هم في الغالب من المهنيين الطبيين، في حين أن عدد العاملين الحاصلين على تدريب متخصص في العمل الاجتماعي محدود. وفقًا للمرسوم رقم 110/2024/ND-CP، اعتبارًا من 1 يناير 2027، يجب أن يحصل العاملون الاجتماعيون على شهادة ممارسة، ولكن مع الموارد البشرية الحالية، فإن تلبية هذا الشرط يمثل تحديًا كبيرًا. ولم تقم بعض الوحدات بتقييم دور العمل الاجتماعي بشكل صحيح، مما أدى إلى عدم كفاية الاستثمار في نوعية الأنشطة، مثل المرافق الصحية الوقائية والسكان وغيرها من المجالات...

من أجل مواصلة تنفيذ القرار رقم 112/QD-TTg لرئيس الوزراء والقرار رقم 712/QD-BYT لوزارة الصحة بشأن تطوير العمل الاجتماعي في الفترة 2021-2030، اقترح نائب الوزير تران فان ثوان عددًا من المهام الرئيسية على النحو التالي:

أولاً، تعزيز وتطوير نظام العمل الاجتماعي في قطاع الصحة، بحيث تحتوي 100% من المستشفيات والمرافق الطبية في المحافظات والمناطق على أقسام للعمل الاجتماعي، وتوسيع نطاق العمل الاجتماعي في مرافق الصحة الوقائية والسكان وغيرها من المجالات؛

ثانياً، تحسين جودة الموارد البشرية وتأهيلها؛ تعزيز التدريب والتطوير المهني للعاملين الاجتماعيين في القطاع الصحي؛ برامج تدريبية متكاملة ومواد ومرجعيات لرفع الوعي بمكانة ودور ومحتوى أنشطة العمل الاجتماعي في القطاع الصحي.

ثالثا، تعزيز العمل الدعائي لرفع مستوى الوعي بين قادة المرافق الطبية والكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والطاقم الطبي حول الدور المهم للعمل الاجتماعي في الصحة. بناء استراتيجية اتصال فعالة بحيث يتم فهم العمل الاجتماعي بشكل صحيح وتنفيذه بشكل متزامن ويجلب قيمة عملية للمرضى والمجتمع.

رابعا، التحرك نحو إنشاء جمعية العمل الاجتماعي الصحي؛ تنظيم التفتيش والإشراف والتقييم لتنفيذ أنشطة العمل الاجتماعي في المرافق الطبية بهدف التعديل السريع وتحسين فعالية التنفيذ.

خامسا، تعزيز التنسيق بين قطاع الصحة والجهات ذات الصلة مثل الشرطة والعدالة والحماية الاجتماعية والتعاون مع المنظمات الدولية لتحسين فعالية العمل الاجتماعي في قطاع الصحة.

السيدة ميكايلا باور - نائبة ممثل اليونيسف في فيتنام أكدت مرة أخرى على دور الأخصائيين الاجتماعيين في مرافق الرعاية الصحية، من أجل المجتمع، وخاصة عندما تكون هناك كوارث طبيعية وكوارث وتغير مناخي... في فيتنام، دعمت اليونيسف تطوير العمل الاجتماعي المهني في قطاع الصحة. إدراكًا لأهمية العمل الاجتماعي في تحسين الرعاية الصحية والرفاهية وحماية الأطفال والنساء... تلتزم اليونيسف بمواصلة التعاون مع وزارة الصحة في تحسين تطوير العمل الاجتماعي...

استمع المؤتمر إلى تقارير من الإدارات والأقسام والوحدات في وزارة الصحة مثل: "المبادئ التوجيهية لتنفيذ التعميم رقم 51/2024/TT-BYT الذي ينظم تنفيذ العمل الاجتماعي في مرافق الفحص والعلاج الطبي" - الدكتور ها آنه دوك، مدير إدارة الفحص والعلاج الطبي، وزارة الصحة؛ "تنفيذ خطة العمل الاجتماعي لقطاع الصحة في عام 2025" - الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين توان هونغ، نائب مدير إدارة التنظيم والموظفين، وزارة الصحة؛ "المشاركة حول دور العمل الاجتماعي في الاستجابة لتغير المناخ" - السيدة لي هونغ لوان، رئيسة قسم حماية الطفل، اليونيسف فيتنام؛ "دور قطاع الحماية الاجتماعية في التنسيق بين القطاعات لتنفيذ أنشطة العمل الاجتماعي في قطاع الصحة" - د. فام ثي هاي ها، نائب مدير إدارة الحماية الاجتماعية، وزارة الصحة؛ "الوضع الحالي والمقترحات بشأن التنسيق بين التخصصات المختلفة في أنشطة العمل الاجتماعي في قطاع الصحة" - الأستاذ المشارك، الدكتور فام تيان نام، رئيس قسم العمل الاجتماعي، جامعة الصحة العامة؛ "نموذج لحماية الطفل والمرأة في مستشفى الأطفال الوطني: الحاجة إلى التنسيق متعدد القطاعات والتخصصات" - د. في كوينه آنه، رئيس قسم العمل الاجتماعي، مستشفى الأطفال الوطني؛ "تبادل الخبرات في التنسيق متعدد التخصصات في أنشطة العمل الاجتماعي بمستشفى كا ماو الإقليمي للولادة وطب الأطفال" - ماجستير العلوم نينه ثي لي، رئيسة قسم العمل الاجتماعي بمستشفى كا ماو الإقليمي للولادة وطب الأطفال.

إن التنسيق بين التخصصات المختلفة في تطوير العمل الاجتماعي في القطاع الصحي من شأنه أن يبني علاقة ثقة مع المرضى، ويخلق بيئة تواصل مفتوحة وشفافة نحو رضا المرضى.

على وجه الخصوص، قُدّم في برنامج مستشفى إي عرض تقديمي بعنوان "تبادل الخبرات في تنظيم التنسيق بين القطاعات في أنشطة العمل الاجتماعي في مستشفى إي" - قدّمه الدكتور لو هوانغ لينه، الحاصل على درجة الماجستير، نائب رئيس قسم العمل الاجتماعي في مستشفى إي. كحلقة وصل، قام قسم العمل الاجتماعي في مستشفى E بربط فاعلي الخير والوكالات الحكومية المحلية والشرطة على جميع المستويات والسفارات والمدارس ووكالات التأمين الاجتماعي على جميع المستويات وخاصة التنسيق السلس بين الأقسام في المستشفى لدعم المرضى وأسرهم على الفور.

وكان النقاش حيويا وتم تبادل العديد من الآراء حول المعرفة العملية حول أنشطة العمل الاجتماعي في المستشفيات والتحديات التي تواجهها؛ التأكيد على دور الأخصائيين الاجتماعيين والتنسيق بين التخصصات المختلفة في تطوير العمل الاجتماعي في القطاع الصحي... لبناء علاقات ثقة مع المرضى، وخلق بيئة تواصل مفتوحة وشفافة لتحقيق رضا المرضى.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/gan-10000-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-hoat-dong-tai-cac-benh-vien-co-so-y-te-tren-ca-nuoc-172250320145627214.htm