وبناء على ذلك، أفادت هذه الوحدة أنه في صباح يوم 19 مارس 2024، التقى ممثلو بنك التصدير والاستيراد مع العملاء في هانوي.
أجرى بنك التصدير والاستيراد نقاشًا صريحًا مع العملاء بروح التعاون والتفاهم والمشاركة. واتفق الطرفان على التنسيق لحل القضية، بما يضمن الحقوق المعقولة والمنصفة لكلا الطرفين في أقصر وقت.
وقالت الوحدة: "بمجرد ظهور المعلومات في الصحافة، قام بنك التصدير والاستيراد على وجه السرعة بفحص ومراجعة وتقييم وتعديل السياسات واللوائح والإجراءات والعقود والاتفاقيات، بما في ذلك طرق حساب الفائدة والرسوم في الإقراض، ومنح الائتمان عن طريق البطاقات وكذلك عمليات رعاية العملاء لدعم ومشاركة وضمان الفوائد المتناغمة لكل من البنك والعملاء".
وقال لاو دونغ، إنه مباشرة بعد التورط في فضيحة حساب فوائد بطاقات الائتمان، ظهرت سلسلة من التقارير من المستخدمين على شبكات التواصل الاجتماعي حول فرض رسوم إدارة حساباتهم المصرفية في بنك التصدير والاستيراد بينما لم يستخدموها لسنوات عديدة.
[إعلان رقم 2]
مصدر
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يترأس مؤتمرا حكوميا مع المحليات حول النمو الاقتصادي](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
تعليق (0)