ظهرت مؤخرًا منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي تتحدث عن زبونة تلقت رسالة وقحة من سائق سيارة تكنولوجية بعد استخدامها لميزة السائق الصامت التي تقدمها شركة السيارات.
سائق يرسل رسائل وقحة عندما يستخدم العميل خاصية الصمت أثناء الرحلة (لقطة شاشة).
وقالت كاتبة المقال، السيدة رئيسة الوزراء (التي تعيش في دونج ناي )، إن الحادثة وقعت قبل بضعة أيام. نظرًا لأنه خجول بشأن التحدث إلى السائقين وقد التقى بالعديد من الأشخاص الذين يسألون عمدًا عن أمور شخصية، غالبًا ما يختار M. ميزة الركوب الصامت عند استخدام خدمة نقل الركاب.
ومع ذلك، عند حجز رحلة يقودها السائق NQD، تلقى M. رسالة نصية من السائق تقول: "لقد اخترت سائقًا صامتًا".
مندهشة للغاية، اتصلت الفتاة بالسائق د. لكنه تظاهر بأنه أصم لمضايقتها.
"لم أبلغ الشركة بذلك لأنني اعتقدت أنه إذا كان السائق لديه هذا الموقف، فإن الركاب الآخرين سوف يبلغون عنه نيابة عني"، كما قال م.
وقال ممثل شركة جراب إنه بمجرد تلقي المعلومات، اتصلت الشركة بالمستخدمين وشركاء السائقين ذوي الصلة للتحقيق في الحادث.
"بعد التحقق من المعلومات، نأسف بشدة لتجربة الخدمة غير المتوقعة للمستخدمين، مما تسبب في إزعاج غير ضروري.
ووجدت شركة جراب أن سلوك السائق الشريك لم يكن متوافقًا مع معايير التشغيل والخدمة الخاصة بشركة جراب. "ولذلك، قمنا بتطبيق نموذج التعامل مع المخالفات وفقاً لقواعد السلوك التي وقعها الشريك مع شركة جراب"، هذا ما قاله ممثل شركة تكنولوجيا السيارات.
[إعلان 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/an-sinh/dung-chuyen-xe-im-lang-co-gai-bi-tai-xe-mang-chon-tai-xe-cam-ma-di-20240920230555008.htm
تعليق (0)