التوقف عن توحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول عبر الإنترنت

[إعلان 1]

المعلومات القياسية.jpg — يجب على المشتركين التوجه إلى متجر الناقل لتسجيل معلوماتهم الشخصية.

وبحسب النشرة الرسمية الصادرة عن إدارة الاتصالات، انتهت الفترة التجريبية لاستخدام تطبيقات البرامج عبر الإنترنت لمراجعة وتوحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول، وذلك وفقًا للنشرة الرسمية رقم 5698/BTTTT-CVT بتاريخ 23 نوفمبر 2022.

توصي وزارة الاتصالات الشركات بالتوقف بشكل جدي عن استخدام جميع التطبيقات/البرامج عبر الإنترنت لمراجعة وتوحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول؛ إلزام مشغلي الشبكات بإبلاغ الوزارة بنتائج تطبيق توحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول.

وستقوم هيئة الاتصالات بالتنسيق مع وحدات وزارة الإعلام والاتصالات خلال الفترة المقبلة لتنظيم عمليات التفتيش والمراقبة والتعامل بصرامة مع حالات المخالفات المتعمدة من قبل مشغلي الشبكات.

في السابق، سمحت وكالة إدارة الدولة لمشغلي الشبكات بتوحيد معلومات المشتركين في الهاتف المحمول عبر الإنترنت، لتسهيل عملية توحيد معلومات المشتركين التي يستخدمونها. ومع ذلك، حتى هذه النقطة، من الممكن استغلال توحيد معلومات المشتركين لتسجيل مشتركين جدد.

وبحسب دراسة أجرتها شركة VietNamNet ، فقد شهد السوق تغيرات جذرية بفضل الإجراءات الجذرية التي اتخذتها وزارة المعلومات والاتصالات ومشغلي الشبكات. انخفض عدد الوكلاء الذين يبيعون بطاقات SIM المفعلة مسبقًا في هانوي ومدينة هوشي منه بشكل حاد.

في الوقت الحالي، أوقف مشغلو الشبكات أيضًا تسجيل معلومات المشتركين عبر الوكلاء والقنوات عبر الإنترنت لمنع مشكلة بطاقات SIM غير المرغوب فيها. ومع ذلك، قال ممثل شركة فيتيل تيليكوم أنه من الممكن لمشغلي الشبكة استخدام تسجيل الاشتراك عبر الإنترنت. لكن يتعين على مشغلي الشبكة ضمان توفر شروط مثل الاتصال للتحقق من قاعدة بيانات السكان التابعة لوزارة الأمن العام عندما يقوم العملاء بالتسجيل للحصول على اشتراكات جديدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مشغلي الشبكة استخدام حلول eKYC للتحقق من هوية المستخدمين. وفي حال الضرورة، يمكن لوزارة الاتصالات والمعلومات أن تطلب من مشغل الشبكة اتخاذ خطوة إضافية تتمثل في استخدام مكالمة فيديو للتحقق من أن الشخص الصحيح هو مالك بطاقة SIM.

وتوافقاً مع وجهة النظر أعلاه، أكدت شركة MobiFone أيضاً أن التحول الرقمي يحدث بقوة، لذا فإن استخدام نموذج السماح للعملاء بتسجيل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت عند تنشيط اشتراك جديد هو اتجاه شائع في جميع أنحاء العالم. كما أصبحت الخدمات مثل التسجيل في المحافظ الإلكترونية وإصدار وتجديد جوازات السفر تتم عبر الإنترنت.

وأكد ممثل شركة VinaPhone أيضًا أنه إذا كان نموذج تسجيل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت للمشتركين الجدد النشطين يضمن 3 عوامل: الاتصال بقاعدة بيانات السكان التابعة لوزارة الأمن العام، والحصول على eKYC للمصادقة واستخدام مكالمة الفيديو للتحقق، فسيكون أكثر أمانًا من النموذج الحالي المتمثل في الذهاب إلى متجر مشغل الشبكة للتسجيل.

من خلال التسجيل عبر الإنترنت، يمكن للعملاء شراء بطاقات SIM في أي مكان مثل الوكلاء أو من خلال منصات التجارة الإلكترونية... ومع ذلك، لتجنب إمكانية قيام الأفراد باستغلال هذا النموذج لبيع بطاقات SIM في السوق، يمكن لوزارة الإعلام والاتصالات أن تحد من كل شخص يحمل بطاقة هوية مواطن بحيث يتمكن فقط من تسجيل ما لا يزيد عن 3 بطاقات SIM عبر الإنترنت.

وفي حديثها لـ VietNamNet حول هذه المشكلة، أكدت 3 شركات تشغيل شبكات افتراضية ITEL وASIM وVNSKY أنها امتثلت لمتطلبات وزارة المعلومات والاتصالات لحل مشكلة بطاقات SIM غير المرغوب فيها. ومع ذلك، فإن هذا التنفيذ يؤدي أيضًا إلى حقيقة أن الشبكات الافتراضية لم تعد لديها أي قنوات لتطوير المشتركين لأنها توقفت عن التعاون لتطوير المشتركين من خلال قنوات الوكيل وأوقفت قنوات التسجيل عبر الإنترنت.

وتعتقد شبكات الهاتف المحمول الافتراضية أن قنوات المبيعات والخدمات عبر الإنترنت تشكل اتجاهاً لا مفر منه في سياق الثورة الصناعية 4.0 والتحول الرقمي الواسع النطاق في جميع الصناعات ومجالات المجتمع. بفضل القدرة على الوصول إلى العملاء بسرعة ودقة وتوفير الوسطاء، يعد تطوير المشتركين عبر الإنترنت مناسبًا جدًا لهدف تحسين التكلفة الذي يسعى مشغلو الشبكات الافتراضية إلى تحقيقه.

وفي مواجهة الصعوبات المذكورة أعلاه، طلب مشغلو الشبكات الافتراضية الأربعة من وزارة الإعلام والاتصالات النظر في السماح لجميع مشغلي الشبكات باختبار نشر تطوير المشتركين وتقديم خدمات الاتصالات عبر الإنترنت على مبدأ الامتثال المطلق للوائح المتعلقة بإدارة معلومات المشتركين.

[إعلان 2]
مصدر