تقديم خدمات الكهرباء المهنية والجودة لعملاء ثانه هوا

في عام 2023، قامت شركة كهرباء ثانه هوا بنشر وتنظيم خدمات الكهرباء على نطاق واسع ومنهجي وحققت أهدافًا مهمة مع زيادة الإيرادات بنسبة 49.27٪ مقارنة بعام 2022 وبما يعادل 116.48٪ من الخطة.

عمال شركة كهرباء ثانه هوا يقومون بتنظيف الخزف باستخدام تقنية الخط الساخن للعملاء.

إن الأهداف والأرقام التي يتم تجاوزها باستمرار هي الدليل الأكثر موضوعية على الاحترافية المتميزة التي جلبتها الشركة لشركائها وعملائها ... وبالتالي الاستمرار في المساهمة في تأكيد مكانة الشركة المتنامية باستمرار في جميع أنشطة الإنتاج والأعمال.

استمرارًا للنتائج التي تم تحقيقها، منذ بداية عام 2024، قام مجلس إدارة الشركة بتوجيه وتشغيل المهمة ذات الأولوية المتمثلة في مواصلة الحفاظ على السيطرة على خدمات الكهرباء، وخاصة مشاريع الكهرباء الجديدة التي تعمل على تطوير أصول العملاء. وعلى هذا الأساس يتم تسجيل إنجاز المهام الشهرية لشركات الطاقة، وفي نفس الوقت توزيع المسؤولية على الإدارات والأقسام المتخصصة في التحكم والتوجيه وتشغيل كل نوع من الخدمات التي يجب تحديدها على أنها رائدة، بما يتناسب مع إمكانات وقوة الوحدة.

إلى جانب الحلول التقنية والتشغيلية، تواصل الشركة تنظيم الدعاية لـ 100٪ من الموظفين لرفع مستوى الوعي وتكون استباقية في إعلام وترويج العملاء باستخدام الخدمات التي تقدمها الوحدة من خلال الوسائط الرقمية والاستشارات المباشرة، وما إلى ذلك. إلى جانب ذلك، انتبه إلى التحول الرقمي للخدمات، وركز على التدريب والرعاية والتوجيه لتحسين مهارات القوى العاملة، وتعزيز المبادرات، وتحسين التقنيات، وترشيد الإنتاج والأعمال، وما إلى ذلك لتلبية متطلبات الوضع الجديد.

تركز الشركة حاليًا على أداء خدمات الإصلاح والاختبار الدوري للمعدات الكهربائية لأصول العملاء، وضمان تشغيلها على الشبكة؛ الإشراف والاستشارات التصميمية للمشاريع الجديدة التي يتم تنفيذها على الشبكة؛ إنهاء الكابلات، والتركيبات الكهربائية، وإصلاح ممتلكات العميل؛ - توجيه وتحفيز العملاء الجدد لاستخدام الحزمة الكاملة من خدمات الكهرباء، والسعي إلى تحقيق هدف 90% أو أكثر من العملاء؛ بالنسبة لإدارة عمليات شبكة الطاقة للعملاء، تم تحديد ذلك كإمكانية لا تجلب الإيرادات فحسب، بل تضمن أيضًا التشغيل الآمن لشبكة الطاقة، وبالتالي، تسعى الوحدة إلى أن يشارك 80٪ من العملاء في هذا الهدف... عند تنفيذ جميع الخدمات، يقوم مجلس إدارة الشركة بتعيين الإدارات/المكاتب ذات الصلة في الشركة وكهرباء المناطق والبلدات والمدن للعمل مع العملاء، واقتراح أسعار الوحدة، وطرق التنفيذ التي يجب أن تضمن الانسجام بين مصالح الطرفين.

تقديم خدمات الكهرباء المهنية والجودة لعملاء ثانه هوا

يقوم عمال الطاقة بتركيب الأسلاك خلف العداد للعملاء الجدد باستخدام حزمة الخدمة الكاملة التي تقدمها شركة Thanh Hoa Power Company.

وفي يناير 2024، ارتفعت إيرادات الشركة من هذا النشاط بنسبة 207.8% وارتفعت الأرباح بنسبة 534% خلال نفس الفترة. ومن بين هؤلاء العملاء، يستخدم 1121 عميلاً، يمثلون 85% من المشاريع الجديدة، باقة الخدمات الكاملة لشركة الكهرباء، في حين تشكل الأنواع الأخرى نسبة كبيرة من عملاء الكهرباء المشاركين.

وبناء على الممارسة المؤكدة، فإن الخدمات الكهربائية التي تقدمها شركة كهرباء ثانه هوا تظهر بشكل متزايد اختراقات قوية. ومن المعتقد أنه في عام 2024، ستستمر الوحدة في تجاوز هذا الهدف. وبالتالي ضمان تحسين الكفاءة في أنشطة الإنتاج والأعمال في الوحدة، مع المساهمة في تحسين رضا الشركاء والعملاء الذين يستخدمون الكهرباء.

هونغ مانه

مصدر