يعاني قطاع السياحة من أضرار جانبية ناجمة عن ارتفاع أسعار تذاكر الطيران.

Người Lao Động•01/12/2023

قال السيد نغوك دوي (المقيم في مدينة ثو دوك، مدينة هو تشي منه) إن عائلته المكونة من ثلاثة أفراد سافرت مؤخراً إلى هانوي بشكل مستقل، حيث بلغت تكلفة تذاكر الطيران ذهاباً وإياباً أكثر من 4 ملايين دونغ فيتنامي للشخص الواحد، مقارنة بحوالي 3 ملايين دونغ فيتنامي أو حتى أقل خلال الفترة السابقة إذا كانت هناك عروض ترويجية.

تأثير ارتفاع أسعار تذاكر الطيران والرحلات السياحية.

لا يقتصر الأمر على معاناة المسافرين الأفراد فحسب، بل تواجه العديد من شركات السفر أيضاً صداعاً بسبب ارتفاع تكلفة تذاكر الطيران كعامل في سعر الرحلة الإجمالي.

أفاد ممثل عن شركة سايغونتوريست لخدمات السفر أن أسعار تذاكر الطيران للمسافرين الأفراد (بما في ذلك الحجوزات المسبقة واسعة النطاق) وتذاكر جولات "فري آند إيزي" قد ارتفعت بمعدل يتراوح بين 300,000 و500,000 دونغ فيتنامي لكل رحلة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مع أعلى الأسعار على الرحلات المتجهة إلى فو كوك ودا نانغ... أما بالنسبة لجولات عطلة رأس السنة الفيتنامية (تيت)، فقد كان لارتفاع أسعار تذاكر الطيران تأثير كبير، كما أدى النقص في أماكن الإقامة إلى زيادة أسعار الجولات الشاملة كلياً بمقدار يتراوح بين مليون و1.2 مليون دونغ فيتنامي.

أشارت السيدة نغوين نغويت فان خان، مديرة التسويق في شركة فيترافيل للسياحة، إلى أن أسعار تذاكر السفر للمسافرين الأفراد الذين يحجزون قبل موعد المغادرة بفترة قصيرة، وللمجموعات السياحية، وللخدمات الإضافية مثل الأمتعة الزائدة، تخضع لتعديلات متكررة. كما شهدت الرحلات الجوية الطويلة (المغادرة من مدينة هو تشي منه إلى المحافظات والمدن الشمالية) ارتفاعًا في الأسعار.

"إن ارتفاع أسعار التذاكر يشكل تحدياً لقطاع السياحة، لا سيما خلال موسم الركود السياحي حيث يمكن أن يقلل من جاذبية السياحة الداخلية. وقد يضطر السياح إلى إعادة النظر في خطط سفرهم أو البحث عن بدائل"، هذا ما قالته السيدة فان خان.

أوضحت السيدة تران فونغ لينه، مديرة التسويق وتكنولوجيا المعلومات في شركة بنثانه السياحية، أنه من الصعب للغاية العثور على تذاكر طيران داخلية بأسعار منخفضة من مدينة هو تشي منه إلى هانوي أو دا نانغ أو فو كوك، سواءً للرحلات الجماعية أو للسياح الذين يحجزون خدماتهم قبل موعد المغادرة بفترة قصيرة. وقد ارتفعت أسعار التذاكر المناسبة في هذه الحالات بنسبة تتراوح بين 20% و30% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وأدى ارتفاع أسعار تذاكر الطيران إلى زيادة أسعار الرحلات السياحية بنسبة تتراوح بين 10% و20% خلال الفترة المتبقية من العام، مما قلل من القدرة الشرائية.

يتجه العملاء إلى الرحلات السياحية الخارجية.

بحسب السيد نغوين مينه مان، مدير التسويق والاتصالات في شركة TSTtourist، أدى الارتفاع الكبير في أسعار تذاكر الطيران إلى زيادة أسعار الرحلات السياحية بنسبة تتراوح بين 10% و15%. وكلما اقتربنا من رأس السنة القمرية (تيت)، ارتفعت أسعار الرحلات السياحية، ما يدفع العملاء إلى مقارنة الرحلات المحلية والدولية.

بحسب السيدة تران ثي باو ثو، مديرة الاتصالات في شركة فيتلوكس تور للسياحة، ترتفع أسعار تذاكر الطيران للرحلات الدولية خلال مواسم الذروة، ولكن بنسبة لا تتجاوز 5%. وتبقى التكاليف الأخرى في برنامج الرحلة ثابتة، مما يُسهّل على شركات السياحة تنظيم الرحلات. مع ذلك، فإن ارتفاع أسعار الباقات السياحية التي تشمل تذاكر الطيران والفنادق والمطاعم في الوجهات المحلية سيؤثر بشكل كبير على أسعار الرحلات ويقلل من قدرتها التنافسية.

في ظل هذه الظروف الصعبة، صرح السيد تران ثي دونغ، نائب مدير شركة السياحة للجيل الشاب، بأن أسعار الرحلات السياحية إلى منطقتي الشمال الشرقي والشمال الغربي لا تزال عند 14 مليون دونغ فيتنامي للشخص الواحد لمدة 7 أيام، بدلاً من أن ترتفع إلى 16-17 مليون دونغ فيتنامي عندما ترتفع أسعار تذاكر الطيران بشكل حاد.

"تقبل الشركة أرباحًا ضئيلة للغاية أو حتى مجرد تغطية التكاليف، لأنه عند إنفاق 16-17 مليون دونغ فيتنامي، سيختار العملاء السفر إلى الخارج. يواجه قطاع السياحة الداخلية صعوبات جزئيًا بسبب ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، ولكن إذا كان الارتفاع مفرطًا، فهناك خطر عزوف العملاء. يجب على قطاعي السياحة والطيران الجلوس معًا لإيجاد حلول"، هذا ما قاله السيد دونغ.

تتجه بعض الشركات إلى التحول من السفر الجوي إلى السفر البري لتنظيم الرحلات السياحية. صرّح السيد نغوين تران هوانغ فونغ، المدير العام لشركة غولدن سمايل، بأن الشركة كانت تُسيّر سابقًا ما بين 5 إلى 7 رحلات سياحية شهريًا إلى هانوي والمحافظات الشمالية وفوكوك وغيرها. إلا أنه خلال الأشهر القليلة الماضية، توقفت الشركة عن تنظيم أي رحلات على هذه الخطوط بسبب ارتفاع أسعار تذاكر الطيران. فقد كانت تكلفة تذاكر الطيران تُشكّل سابقًا حوالي 50% من تكلفة الرحلة، بينما ارتفعت الآن إلى ما بين 60 و65%. لذا، حوّلت الشركة تركيزها إلى الرحلات البرية إلى وجهات قريبة من مدينة هو تشي منه أو هانوي، بالإضافة إلى الرحلات الدولية.

"إن أسعار تذاكر الطيران ليست سوى جانب واحد؛ فجودة المنتجات السياحية والوجهات أمر بالغ الأهمية. إذا فشلت السياحة الداخلية في الاحتفاظ بالعملاء من خلال جولات ومنتجات عالية الجودة، وفي ظل ارتفاع أسعار تذاكر الطيران الآن، فسيكون الأمر أكثر صعوبة"، هذا ما قاله السيد فونغ.

كما تم طرح قضية تأثير أسعار تذاكر الطيران على التنمية السياحية في مؤتمر حوار الأعمال السياحية واستقبال المعلومات لعام 2023 في خان هوا، والذي نظمته إدارة السياحة في مقاطعة خان هوا في 29 نوفمبر.

صرح السيد نغوين في هونغ نغوين، مدير أعمال شركة فيت بروموشن للسياحة والخدمات المحدودة، ونائب رئيس جمعية خان هوا الإقليمية للسفر، بأن ارتفاع أسعار تذاكر الطيران قد زاد من تكلفة الرحلات السياحية الداخلية، بالإضافة إلى التراجع الاقتصادي الذي أدى إلى انخفاض ملحوظ في الطلب على السفر الترفيهي. وبنفس السعر، يفضل السياح السفر الدولي على السفر الداخلي. كما يميل السياح إلى السفر بشكل مستقل بسياراتهم الخاصة، بدلاً من الانضمام إلى جولات سياحية منظمة. لذا، لم يعد تحفيز الطلب ممكناً في هذه المرحلة، لأن أسعار الخدمات منخفضة للغاية في أماكن مثل نها ترانج.

ك.نام