تزيد الشركات من قدرتها التنافسية من خلال التحول الرقمي

مع مواجهة العالم للضغوط لتقليل الانبعاثات وتحقيق الاستدامة، تبرز الرقمنة والذكاء الاصطناعي كأدوات لا غنى عنها لمساعدة الصناعة على تحقيق هدفها المتمثل في تحقيق صافي الصفر بحلول عام 2050.

أظهر استطلاع البيانات والتحليلات لعام 2022 الذي أجرته شركة Forrester (الولايات المتحدة الأمريكية) أن 73% من صناع القرار في مجال البيانات والتحليلات يعملون على بناء تقنية الذكاء الاصطناعي، وسجل 74% منهم تأثيرًا إيجابيًا في الأعمال.

يحقق التحول الرقمي، الذي يتم تنفيذه من خلال تطبيقات البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، خطوات كبيرة في تعزيز مشاركة العملاء. الصورة: منتدى الأعمال

وتُظهر أبحاث IDC أيضًا أن الشركات الصناعية التي تسعى استراتيجيًا إلى تحقيق الاستدامة، إلى جانب برنامج التحول الرقمي طويل الأجل، تتفوق على منافسيها بشكل كبير. وعليه، فإن الجمع بين التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لا يساعد الشركات على تحسين الإنتاج وتقليل استهلاك الطاقة فحسب، بل يحافظ أيضًا على القدرة التنافسية، مما يضمن مستقبل إنتاج أكثر استدامة وذكاءً.

قال السيد دونغ ماي لام، المدير العام لشركة شنايدر إلكتريك في فيتنام وكمبوديا (مجموعة شنايدر الإلكترونية): "عندما نتحدث عن الابتكار، فإننا نتحدث عن ابتكار أو تطبيق تقنيات أو منتجات أو خدمات أو تحسينات جديدة لخلق قيم جديدة. ومع ذلك، فإن الابتكار لا يكفي، لا سيما في ظل عالم متغير يشهد العديد من التوجهات الجديدة والكبيرة. لتحقيق تأثيرات إيجابية حقيقية، يجب أن نتعاون ونعمل معًا. ومن خلال الجمع بين الرقمنة والأتمتة والكهرباء، سنتمكن بالتأكيد من تحقيق ابتكارات لمستقبل أكثر استدامة".

وفي الواقع، تشهد عملية التحول الرقمي الآن خطوات كبيرة بفضل الجمع بين برامج التشغيل الذكية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. وتشهد القطاعات كثيفة رأس المال مثل التصنيع والطاقة والخدمات اللوجستية مكاسب واضحة في الإنتاجية، وإشراك العملاء، وخفض التكاليف، والاستدامة.

يساعد تطبيق التحول الرقمي على تحسين أداء الأعمال. الصورة: منتدى الأعمال

في هذا الصدد، قال السيد لي دونغ، نائب رئيس مجلس الابتكار ومدير مركز التكنولوجيا في شركة خطوط الشحن الوطنية الفيتنامية: "لقد خفّضنا من 70% إلى 80% من المعاملات الورقية في عمليات الموانئ وعملياتها. على سبيل المثال، قمنا بفحص الوحدات والمركبات الداخلة والخارجة من الميناء عن بُعد. عند الوصول إلى البوابة، لا يضطر السائقون والعملاء إلى النزول لتقديم الأوراق. لقد قلّلنا من كمية الأوراق المطبوعة، مما يعني تقليل انبعاثات الكربون. ثانيًا، لدينا مؤشر قياس يُظهر الوقت الذي تستغرقه المركبات للعودة إلى الميناء. إن تقليل عدد مرات تشغيل المركبات ووقتها يعني أننا قلّلنا من استهلاك الوقود."

وبحسب الخبراء، مع استنزاف الموارد بشكل متزايد، فإن تطبيقات الذكاء الاصطناعي لا تجلب فوائد اقتصادية من خلال توفير الكهرباء فحسب، بل تساهم أيضًا في حماية البيئة والتنمية المستدامة. وفي الوقت نفسه، يحقق التحول الرقمي الذي يتم تنفيذه من خلال تطبيقات البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي خطوات كبيرة في تعزيز مشاركة العملاء وزيادة الإنتاجية وتحسين الاستدامة وتوفير التكاليف في الصناعات التي تتطلب استثمارات كبيرة مثل التصنيع والكهرباء والمياه والخدمات اللوجستية.

وأضاف السيد دونج ماي لام: "نعتقد أن التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي سيكونان المحركين الرئيسيين للتحول في مجال الطاقة في قطاع التصنيع من خلال تقليل استهلاك الطاقة، وتحسين مزيج الطاقة لتقليل الانبعاثات، وكسر الحواجز أمام تحويل الطاقة المتجددة، وبالتالي تعزيز التنمية المستدامة".

منتدى الأعمال

المصدر: https://vimc.co/businesses-increase-the-ability-to-conquer-social-environment/