«الشركات تسأل والجهات الحكومية ترد»: قناة لإزالة العوائق أمام الشركات

مقترحات لخفض أسعار الفائدة على القروض، وسياسات دعم منتجات OCOP، ولماذا لم يتم تخصيص الأراضي للعديد من المشاريع الاستثمارية... هي المحتويات التي أرسلتها الشركات والتعاونيات في ها تينه إلى العمود "الشركات تسأل - وكالات الدولة تجيب".

يتم إدارة وتشغيل عمود "الشركات تسأل - الجهات الحكومية تجيب" من قبل مركز دعم تطوير المشاريع وتشجيع الاستثمار في المقاطعة.

عمود "الشركات تسأل - الجهات الحكومية تجيب" هو نظام برمجي يدعم أنشطة تلقي ومعالجة والرد على الملاحظات والتوصيات من الشركات والتعاونيات والأسر التجارية والمستثمرين الأفراد. تم بناء القسم وتشغيله على بوابة المعلومات الإلكترونية للمحافظة منذ سبتمبر 2015. وفي عام 2018، تم تسليم القسم إلى المركز الإقليمي لدعم تنمية المشاريع وتشجيع الاستثمار للإدارة والتشغيل.

حتى الآن، تلقى العمود مئات الأسئلة من الشركات والتعاونيات والمنظمات والأفراد العاملين في الإنتاج والأعمال التجارية وجمعيات الأعمال. وقد قام فريق إدارة القسم بالتنسيق مع الجهات والأقسام والفروع للرد الكامل والنشر السريع والعلني وتلبية احتياجات الشركات.

وتغطي الأسئلة العديد من المجالات وتركز بشكل رئيسي على الضرائب والإجراءات الإدارية والاستثمار الأساسي في البناء والأراضي والبيئة والائتمان المصرفي وسياسات دعم الإنتاج... ووفقا للتقييم، أصبح العمود بمثابة جسر بين رواد الأعمال والشركات والهيئات الحكومية، وقناة للإجابة على الأسئلة حول الإجراءات الإدارية ونشر السياسات القانونية للدولة في المجالات التي تهم الشركات.

يقوم متخصصون من مركز دعم تنمية المشاريع وتشجيع الاستثمار في المقاطعة بمراجعة أسئلة الشركات الموجودة في العمود.

قال السيد نجوين تين ترينه، رئيس جمعية ها تينه لرواد الأعمال الشباب: "في سياق الإنتاج والأعمال، تواجه العديد من المؤسسات والمنظمات التجارية صعوبات، وتحتاج إلى حلول من الجهات الحكومية. لذلك، ساهم هذا القسم في بناء علاقات ودعم منتظم وفي الوقت المناسب من الجهات الحكومية للمؤسسات، مما ساهم في تذليل الصعوبات، وخلق بيئة منفتحة، وتشجيع حركة الشركات الناشئة، والتأثير إيجابًا على أنشطة الإنتاج والأعمال".

ولجعل العمود يعمل بشكل أكثر فعالية، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية في 5 سبتمبر 2023 لوائح بشأن إدارة وتشغيل عمود "الشركات تسأل - والهيئات الحكومية تجيب".

وبناءً على ذلك، يمكن للمؤسسات والتعاونيات والمنظمات التجارية الوصول إلى القسم الموجود على بوابة المعلومات الإلكترونية الإقليمية لمقاطعة ها تينه على الرابط https://hatinh.gov.vn أو بوابة معلومات دعم الأعمال وترويج الاستثمار الإقليمية على الرابط http://xuctiendautu.hatinh.gov.vn/hatinh/cms-investment/qa لطرح الأسئلة وتقديم التعليقات وتقديم التوصيات إلى الإدارات والفروع والمحليات.

يهدف عمود "الشركات تسأل - الجهات الحكومية تجيب" إلى الإجابة على العوائق التي تعترض تطوير الأعمال وإزالتها.

يدور محتوى التأمل والاستجابة بشكل أساسي حول القضايا والصعوبات في تنفيذ الآليات والسياسات والإجراءات الإدارية المتعلقة بالأنشطة الاستثمارية والإنتاجية والتجارية. وعليه فإن محتوى التأمل ينتمي إلى المجال الذي يديره القسم أو الفرع أو الصناعة أو المنطقة التي ستستجيب لها تلك الوكالة. في حال كانت الملاحظات والتوصيات متعلقة بالعديد من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات، فيجب على الإدارة والفرع والقطاع والمحليات المستقبلة تحديد الجهات ذات العلاقة للتنسيق في التعامل معها.

المدة المحددة لمعالجة الملاحظات والتوصيات والرد عليها هي 10 أيام عمل من تاريخ استلام السؤال. في حالة ضرورة قيام منظمة أو فرد باستكمال أو توضيح محتوى الانعكاس أو التوصية بناءً على طلب الجهة المتلقية، يتم حساب مهلة معالجة الانعكاس أو التوصية والرد عليها من تاريخ استلام المحتوى التكميلي الكامل. إذا انقضت مهلة العشرة أيام ولم يتم حل القضية، فستقوم الإدارات والفروع والمحليات كل 7 أيام بتحديث حالة القضية في العمود لإعلام المنظمات والأفراد.

قال السيد نجوين فان كونغ، مدير تعاونية كونغ نجا للعسل (هونغ سون): "عند إرسال استفسارات حول سياسات دعم منتجات OCOP، أجابت وزارة الصناعة والتجارة على جميع أسئلتنا، مما ساعد المنشأة على فهم السياسات والأنشطة الداعمة لإنتاج وترويج المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، عند زيارة القسم، حصلنا أيضًا على معلومات مفيدة من خلال أسئلة من وحدات أخرى".

يمكن للشركات الوصول إلى القسم الموجود على بوابة المعلومات الإلكترونية الإقليمية في ها تينه أو صفحة معلومات دعم الأعمال التجارية وترويج الاستثمار الإقليمية لطرح الأسئلة.

وبحسب السيد نجوين فيت كوونج - رئيس إدارة ترويج ودعم الأعمال، ومركز دعم تطوير الأعمال وترويج الاستثمار الإقليمي، بعد قرار إصدار لوائح الإدارة والتشغيل، قررت اللجنة الشعبية الإقليمية أيضًا إنشاء فريق لإدارة وتشغيل العمود. ويطلب المركز حاليا من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات تعيين مسؤولين وموظفين مدنيين للعمل كنقاط محورية للتنسيق في تلقي وتصنيف والرد على الملاحظات والتوصيات من المنظمات والأفراد. سيتم منح كل وكالة حسابًا لتلقي التعليقات والتوصيات ومعالجتها والرد عليها. بالإضافة إلى الأسئلة والملاحظات والتوصيات المرسلة مباشرة إلى العمود، يتم أيضًا تحديث الأسئلة المرسلة كتابيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني في العمود وإرسالها إلى الوكالات للرد عليها.

إلى جانب العمل على تلقي الملاحظات والتوصيات والرد عليها، نقوم أيضًا بإجراء الدعاية للشركات والمنظمات التجارية؛ تحسين عملية التعامل مع الملاحظات والاقتراحات، وتقصير وقت المعالجة... لجعل العمود فعالاً.

قرض نغوك - نغوك ها

مصدر