تسعى شركات السياحة إلى العثور على زوار دوليين

وبحسب قواعد سوق السياحة الدولية، فإن الفترة من سبتمبر/أيلول هذا العام إلى أبريل/نيسان من العام المقبل ستكون موسم الذروة السياحي. استعدادًا لموسم الذروة هذا العام، تبذل شركات السياحة جهودًا للترويج لمنتجاتها لدى الشركاء.

البحث عن شركاء في سوق السفر لمسافات طويلة

قال مدير شركة ماي فيت للسياحة، السيد دونج شوان ترانج، إن الشركة ستنضم في منتصف سبتمبر إلى عدد من وحدات السياحة المتخصصة في الترحيب بالضيوف الدوليين للمشاركة في معرض IPTM السياحي، الذي سيقام في الفترة من 17 إلى 19 سبتمبر.

"في البداية، أعلنت وكالة إدارة السياحة الحكومية أنها ستنظم المجموعة، ولكن في يوليو/تموز الماضي أعلنت أنها لن تشارك، لذلك كان على الشركات أن تتحرك بمفردها، لأن هذا مصدر مهم للعملاء من الشركاء"، شارك السيد دونج شوان ترانج.

يزور الزوار الدوليون معبد الأدب - كووك تو جيام، هانوي. الصورة: XC

وفقًا لشركات السياحة التي ترحب بالزوار الدوليين من الأسواق البعيدة، فإن غياب الجناح العام لصناعة السياحة الفيتنامية في المعرضين السياحيين الرائدين في العالم مؤخرًا مثل WTM لندن، المملكة المتحدة (نوفمبر 2023) و ITB برلين، ألمانيا (مارس 2024)؛ إنه أمر صعب بالنسبة لهم حقًا.

سيعمل الجناح الوطني للسياحة على دعم الشركات والمؤسسات الخاصة لتقليل الصعوبات الإجرائية والمالية للتواجد في المعارض الكبرى. وفقًا لتعليقات شركات السياحة الفيتنامية المشاركة في معرض ITB Berlin 2024، فإن معظم الدول المتقدمة سياحيًا في جنوب شرق آسيا لديها أجنحة وطنية في معرض ITB Berlin 2024 مثل تايلاند وإندونيسيا وماليزيا وسنغافورة والفلبين وكمبوديا...

بعض البلدان لا تمتلك أجنحة وطنية مثل فيتنام وميانمار وتيمور الشرقية... إن عدم المشاركة في المعارض الدولية لصناعة السياحة الفيتنامية يجعل من الصعب على الشركات التواصل مع وحدات إرسال العملاء الكبيرة من الأسواق السياحية الدولية البعيدة عن النقاط الرئيسية.

هذا العام، لا يوجد جناح مشترك، لذا يتعين على الشركات الفيتنامية التواصل والتواصل مع بعضها البعض لتنظيم المشاركة. ولم تتمكن العديد من الوحدات من العثور على شركاء للمشاركة، أو اضطرت إلى دفع تكاليف عالية أو لم تتمكن من الحضور إلى معرض ITB في برلين. وبالإضافة إلى ذلك، بسبب عدم وجود مفهوم مشترك (موضوع) بين الأجنحة، فمن الصعب تنظيم برامج مشتركة واسعة النطاق لجذب الزوار من مناطق أخرى من المعرض.

وقال السيد هوانج نهان تشينه، رئيس أمانة المجلس الاستشاري السياحي، إن الغياب عن معرضي السفر العالمي وبورصة السياحة الدولية هو أيضًا إهدار للمال. وأكد السيد هوانج نهان تشينه قائلاً: "في ظل قيام الحكومة بإنشاء سياسات تأشيرات مواتية، إلا أن قطاع السياحة لا يروج بشكل جيد في الأسواق الخالية من التأشيرات مثل المملكة المتحدة وألمانيا... إنه أمر مؤسف حقًا".

قال رئيس جمعية السياحة الفيتنامية فو تي بينه إن السياحة الفيتنامية أضاعت "فرصة ذهبية" بسبب غيابها عن المعارض السياحية الكبرى. إن الغياب المستمر عن أكبر معرضين عالميين جعلنا خارج نطاق السيطرة وربما "تنازلنا" عن شركاء رئيسيين لدول أخرى. كما هو الحال كل عام، لا تزال الأجنحة الرسمية لتايلاند والفلبين وماليزيا تقوم بعمل رائع في جذب الزوار. قال السيد فو ذي بينه: "بالنسبة لشركات السياحة، تُعدّ المشاركة في المعارض بالغة الأهمية لارتباطها المباشر بالمنتجات. لذلك، إذا لم تُنظّم هيئة إدارة الدولة المعرض، فسيظلّ على الشركات حشد جهودها، لكنّ الكفاءة لن تكون عالية نظرًا لعدم وجود صور واضحة للوجهة".

وفي وقت سابق، أثناء إجابته على أسئلة أمام الجمعية الوطنية، أقر وزير الثقافة والرياضة والسياحة نجوين فان هونغ بأن جهاز التشغيل والإدارة لصندوق تنمية السياحة غير مستقر، "فهو يمتلك المال ولكنه غير قادر على إنفاقه". ويؤثر هذا بشكل كبير على المشاركة في برامج الترويج السياحي والمعارض الدولية الكبرى.

لا يزال السوق السياحي الدولي يتمتع بمساحة كبيرة.

قال السيد لاي فان كوان، مدير شركة فوكس للسياحة المحدودة (فوكس تورز): في عام 2023، ستكون أسعار تذاكر الطيران مشكلة كبيرة للشركات عند تصميم المنتجات السياحية، بسبب الأسعار المرتفعة. ومع ذلك، اعتبارًا من منتصف عام 2024 تقريبًا، ستشهد أسعار تذاكر الطيران على بعض الطرق الدولية انخفاضًا، مما يخلق ظروفًا مواتية لجذب العملاء. بعض المجموعات تختار الطيران ليلاً، والسعر هو نصف السعر السابق. وهذه فرصة لجذب الزوار الدوليين.

المشكلة الأكبر الآن هي خلق منتجات سياحية جذابة والترويج لها. وبحسب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، مع وصول عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في يوليو 2024 إلى 1.15 مليون، فإن إجمالي عدد الزوار الدوليين في الأشهر السبعة الأولى من عام 2024 وصل إلى ما يقرب من 10 ملايين، بزيادة قدرها 51٪ عن نفس الفترة في عام 2023 وزيادة بنسبة 1.9٪ عن نفس الفترة في عام 2019 - الوقت الذي سبق جائحة كوفيد-19.

ومع ذلك، يظهر تحليل كل سوق من أسواق العملاء أن السوق الأقرب (منطقة آسيا) شهدت أكبر زيادة، بنسبة 57%. وتأتي القوة الدافعة الرئيسية من الأسواق الكبيرة في منطقة شمال شرق آسيا مثل الصين وكوريا واليابان وتايوان (الصين). وحققت أسواق جنوب شرق آسيا أيضًا نموًا جيدًا.

من الآن وحتى نهاية عام 2024، ستواصل الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام تنفيذ برامج للتعريف بالسياحة الفيتنامية في الخارج مثل الصين والهند وأستراليا ونيوزيلندا، وتنظيم برنامج للترويج للسياحة والسينما الفيتنامية في الولايات المتحدة.

وقال رئيس جمعية السياحة في فيتنام فو ذي بينه إن هدف صناعة السياحة في عام 2024 هو استقبال 17 إلى 18 مليون زائر دولي. ومع ذلك، فإن هذا العدد أقل من إمكانات السياحة في فيتنام. في الواقع، تهدف الشركات الأعضاء في الجمعية إلى جذب أكثر من 20 مليون زائر هذا العام. إن أساس الرقم 20 مليون زائر هو سياسة التأشيرات التي خضعت للعديد من الابتكارات، على الرغم من أنها ليست واسعة النطاق مثل بعض بلدان المنطقة.

"حاليًا، تعفي فيتنام تأشيرات الدخول الثنائية لـ 15 دولة لمدة إقامة 45 يومًا، وتزيد مدة التأشيرات الإلكترونية إلى 90 يومًا، وتبحث في توسيع قائمة إعفاءات التأشيرات أحادية الجانب، وتجريب إصدار تأشيرات طويلة الأجل ودخول متعدد... وللقيام بذلك، بالإضافة إلى التواصل الواسع النطاق في الصحافة، يحتاج قطاع السياحة إلى وضع استراتيجية ترويجية قريبًا من خلال المعارض السياحية الدولية الكبرى، لأن هذه قناة مبيعات مهمة بين الشركات"، اقترح السيد فو ذا بينه.

مصدر