عمل وفد المراقبة التابع للجنة العرائض الدائمة بالجمعية الوطنية مع اللجنة الشعبية الإقليمية

في صباح يوم 22 سبتمبر، عقد الوفد الإشرافي للجنة تطلعات الشعب، اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، برئاسة الرفيق دونج ثانه بينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، عضو اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، رئيس لجنة تطلعات الشعب، جلسة عمل مع اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن الإشراف على عمل استقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والبلاغات في عام 2023.

ويشارك في الوفد الإشرافي ممثلون عن لجنة الثقافة والتعليم في مجلس الأمة، ولجنة القانون في مجلس الأمة، ولجنة استقبال المواطنين المركزية (مفتشية الحكومة)...

وكان في استقبال الوفد والعمل معه الرفيق فام كوانج نغوك، نائب أمين اللجنة الحزبية الإقليمية، رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية؛ الرفيق نجوين كاو سون، عضو اللجنة الحزبية الإقليمية، نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية؛ - ممثلي بعض الإدارات والهيئات والفروع ذات الصلة؛ رئيس اللجنة الشعبية للمناطق والمدن.

وفي الاجتماع، قدم نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين كاو سون تقريراً عن نتائج استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات للجنة الشعبية الإقليمية من أغسطس 2022 إلى نهاية يونيو 2023.

وبناء على ذلك حددت اللجنة الشعبية للمحافظة أعمال استقبال المواطنين ومعالجة العرائض وحل شكاوى المواطنين وتنديداتهم كمهمة أساسية ومنتظمة على كافة المستويات والقطاعات.

منذ بداية العام، قام رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية ورؤساء اللجان الشعبية للمناطق والمدن والبلديات والأحياء والبلدات بوضع جدول منتظم لاستقبال المواطنين، ونشروا جدول استقبال المواطنين على صفحة المعلومات الإلكترونية ونشروه علنًا في مقر استقبال المواطنين وأماكن استقبال المواطنين وفقًا للوائح. خلال الفترة المشمولة بالتقرير، استقبلت الهيئات الإدارية الحكومية في المقاطعة ما مجموعه 3,517/2,977 مواطنًا.

تعزيز دور ومسؤولية رؤساء اللجان والهيئات الحزبية ورؤساء الأجهزة المتخصصة في اللجان الشعبية على كافة المستويات في أعمال استقبال المواطنين . - حقق عدد أيام استقبال المواطنين المنتظم من قبل رئيس المنظمة نسبة عالية، مثل: حقق عدد أيام استقبال المواطنين من قبل رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نسبة 100%؛ بلغت نسبة أيام استقبال المواطنين من قبل رئيس اللجنة الشعبية للمديريات والمدن 85% فأكثر. وبذلك وجهت إلى حل مقترحات وأفكار المواطنين في الوقت المناسب، مما ساهم بشكل كبير في الحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة في المحلية.

إن التعامل مع شكاوى المواطنين وتنديداتهم يعد فعالاً للغاية، حيث يمنع ظهور شكاوى شرسة ومعقدة ومزدحمة. وبناء على ذلك، يتم استقبال 100% من عرائض المواطنين ومعالجتها من قبل الأجهزة الإدارية للدولة على كافة المستويات؛ 90% من الشكاوى و85.7% من البلاغات ضمن اختصاصها تم حلها، أما القضايا المتبقية فهي ضمن فترة الحل.

بالإضافة إلى ذلك، يتم التركيز على تنفيذ توصيات اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، والشكاوى والانتقادات المحالة من قبل أجهزة الجمعية الوطنية ووفود الجمعية الوطنية ونواب الجمعية الوطنية، ويتم حلها من قبل لجنة الشعب الإقليمية.

وفي اللقاء ناقش أعضاء الوفد الرقابي وممثلو الدوائر والفروع بالمحافظة ووضحوا نتائج وحلول وتجارب المحافظة في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات.

لجنة العريضة الشعبية — وتحدث في الاجتماع رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فام كوانج نجوك.

وفي كلمته في الاجتماع، أكد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية فام كوانج نغوك: إن اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية، واللجنة الدائمة لمجلس الشعب الإقليمي، ولجنة الشعب الإقليمية، ووفد الجمعية الوطنية الإقليمية، تعمل دائمًا على تعزيز الوحدة والاتساق في القيادة والتوجيه، من خلال تحديد عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات كمهام منتظمة ومهمة.

عند أداء أعمال استقبال المواطنين، يجب الالتزام دائمًا بأحكام قانون استقبال المواطنين واللوائح الإقليمية؛ تحديد وقت استقبال المواطنين من قبل رؤساء اللجان والهيئات الحزبية؛ دمج الدعاية والتعبئة والنضال والإقناع في استقبال المواطنين؛ تعيين موظفين أكفاء وذوي خبرة للقيام بالمهام في قسم استقبال المواطنين.

عند التعامل مع الالتماسات، يجب فهم المحتوى وتقييم موضوع الشكوى بشكل صحيح؛ يجب التعامل بصرامة مع كل من يستغل حق المواطنين في الشكوى والتبليغ لتشويه سمعة الحزب والدولة والتشهير بهم...

وأكد رئيس اللجنة الشعبية: خلال السنوات الأخيرة لم تحدث إلا القليل جداً من الحوادث الجديدة في المحافظة. وذلك لأن الأجهزة الحكومية على كافة المستويات نفذت سياسات الدولة وقوانينها بشكل سليم وكامل، مما حال دون ظهور الشكاوى. بعد حل المخالفات، قم بتعزيز التصحيح وتحسين الانضباط والنظام ومنع تكرار المخالفات.

وفي ختام جلسة العمل، أشاد الرفيق دونج ثانه بينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، عضو اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، رئيس لجنة العريضة الشعبية، بإعداد التقارير والوثائق لجلسة العمل من قبل اللجنة الشعبية الإقليمية، والتي كانت كاملة ومفصلة واتبعت عن كثب متطلبات الوفد. وأشاد في الوقت نفسه بتنفيذ السياسات والقوانين في مجال استقبال المواطنين ومعالجة العرائض وتسوية الشكاوى والبلاغات بالمحافظة خلال الفترة الماضية.

وبالإضافة إلى النتائج التي تحققت، أشار إلى بعض القضايا التي تحتاج اللجنة الشعبية الإقليمية إلى الاهتمام بها في الفترة المقبلة، مثل: التركيز على حل القضايا العالقة ضمن سلطتها؛ مواصلة تعزيز الاستقبال والحوار مع الناس؛ ترتيب مسؤولين وموظفين حكوميين ذوي خبرة ومكانة مرموقة لتولي مهمة استقبال المواطنين.

واقترح أنه خلال عملية التنفيذ، إذا ظهرت أي مشاكل في أحكام القانون، فيجب الإبلاغ عنها على الفور إلى الجمعية الوطنية للنظر فيها وإجراء التعديل المناسب.

تاي هوك - ترونج جيانج - آن تو

مصدر