تحديد العلامة التجارية للسياحة الوطنية

[إعلان 1]
لقد بذلت السياحة في فيتنام في عام 2023 العديد من الجهود للتغلب على الصعوبات، وحققت العديد من النتائج، ووصلت إلى هدف الترحيب بالزوار المحليين والأجانب. ومع ذلك، لتحقيق الهدف المحدد لعام 2024، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.

Rừng dừa Bảy Mẫu Cẩm Thanh Hội An là điểm đến hấp dẫn du khách tham quan trong và ngoài nước. Sở dĩ có cái tên này vì ngày xưa, khu rừng này có khoảng 07 mẫu dừa tự do sinh sôi nảy nở. Tới nay, rừng đã phát triển lên hơn 100 ha nhưng người ta vẫn giữ cái

غابة جوز الهند باي ماو، كام ثانه، هوي آن هي وجهة جذابة للسياح المحليين والأجانب. (المصدر: VNA)

وبحسب تقرير الإدارة الوطنية للسياحة، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين في عام 2023 نحو 12.6 مليون سائح، محققاً بذلك الهدف المعدل (12 - 13 مليوناً) لعام 2023. وبلغ عدد السياح المحليين 108.2 مليون سائح؛ تجاوزت 6.0% مقارنة بخطة 2023. بلغ إجمالي الإيرادات من السياحة 678.3 تريليون دونج، متجاوزة 4.35% مقارنة بخطة 2023.

ومع ذلك، وفقا لبعض الخبراء، كان علينا أن نكافح كثيرا من أجل الوصول إلى الأهداف التي حددناها. في عام 2023، من المتوقع أن يتجاوز عدد السياح المحليين عددهم في عام 2022، لكن عدد السياح في الجولات السياحية انخفض بشكل حاد بسبب الركود الاقتصادي العالمي. يمكن للضيوف السفر بشكل مستقل أو شراء جزء من الجولة مثل غرفة وفندق مشترك. بدلاً من الرحلات الطويلة والبعيدة، يختار العملاء الرحلات اليومية والرحلات القصيرة والوجهات القريبة.

كما أن نفقات السفر أكثر اقتصادا. ولذلك تواجه الشركات العاملة في قطاع الخدمات صعوبات بسبب الانخفاض الحاد في عدد السياح. انخفضت بعض شركات السفر بنسبة 50٪ مقارنة بعام 2022.

في فيتنام وكذلك البلدان الأخرى حول العالم ، يعتبر عدد الزوار الدوليين والإيرادات "مقياس النجاح" لصناعات السياحة في معظم البلدان. يجلب الزوار الدوليون العملة الأجنبية، مما يشكل مساهمة مهمة في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد. في عام 2019، العام الذهبي للسياحة الفيتنامية، كان هناك 18 مليون زائر دولي و85 مليون زائر محلي. بلغ إجمالي الإيرادات من السياحة أكثر من 726 ألف مليار دونج، مما ساهم بشكل مباشر بنسبة 9.2% من الناتج المحلي الإجمالي.

وعلى الرغم من أننا تجاوزنا هذا العام الهدف الذي حددناه في بداية العام وهو 8 ملايين واستكملنا الهدف المعدل في أكتوبر وهو 12.5-13 مليون وافد، إلا أن إيرادات السياحة لا تزال غير مرتفعة، حيث تقدر بنحو 421 مليار دونج، وهو ما يمثل 55.7٪ من إجمالي إيرادات السياحة.

وباعتبارنا دولة ذات تاريخ طويل وتقاليد ثقافية غنية، فإن المناظر الطبيعية الجميلة تشكل إمكانات كبيرة لنا لتطوير السياحة. وعلى وجه الخصوص، في عام 2023، ستواصل الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام شرف الحصول على لقب "وكالة إدارة السياحة الرائدة في آسيا 2023" للمرة الرابعة بعد أعوام 2017 و2021 و2022.

في حفل توزيع الجوائز العالمية، واصلت فيتنام الحصول على جائزة "أفضل وجهة تراثية في العالم" من جوائز السفر العالمية (WTA). كما حصلت العديد من الوجهات والشركات السياحية الفيتنامية على العديد من فئات الجوائز المرموقة الأخرى. حصلت قرية تان هوا السياحية (كوانج بينه) على جائزة "أفضل قرية سياحية" من منظمة السياحة العالمية (UNWTO).

وهذه ظروف جيدة بالنسبة لنا لتعزيز صورة ومكانة فيتنام على خريطة السياحة العالمية. ومع ذلك، وفقًا للخبراء، بحلول عام 2024، لا يزال الوضع العالمي غير قابل للتنبؤ، حيث يتباطأ النمو الاقتصادي، ويتزايد التضخم، ولا تظهر الصراعات في المناطق أي علامات على التهدئة... ستكون عقبات كبيرة أمام تعافي السياحة في عام 2024. علاوة على ذلك، تتغير احتياجات السياح الدوليين باستمرار، مما يتطلب جودة عالية للمنتجات، والخبرة، والتنوع، والتفرد... لا تزال هذه مشكلة ضعيفة في فيتنام.

ولعل هذا هو السبب الذي دفع رئيس الوزراء فام مينه تشينه إلى التعليق في الاجتماع الذي عقد يوم 15 مارس/آذار، قائلاً إن "السياحة الفيتنامية متقدمة ومتأخرة". لقد فتحت فيتنام أبوابها قبل العديد من البلدان في المنطقة، ولكنها لم تنجح في جذب الزوار الدوليين. وبالمقارنة مع بعض دول المنطقة، فإننا لا نزال متخلفين كثيرا بسبب افتقارنا إلى استراتيجيات قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل.

- إعادة تموضع العلامة السياحية الوطنية وتحقيق هدف استقبال 17-18 مليون زائر دولي؛ خدمة 110 مليون سائح محلي؛ من المتوقع أن يصل إجمالي الإيرادات من السياحة إلى حوالي 840 تريليون دونج بحلول عام 2024. لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به، ولكن ربما يكون أول شيء يتعين علينا القيام به هو تنفيذ البرامج والمشاريع الرئيسية، وبناء برنامج عمل للسياحة الخضراء، وتنفيذ برامج العمل، وتشجيع تطوير منتجات سياحية جديدة، وبناء حملات تسويقية، وتنفيذ أنشطة الترويج والإعلان المحلية والدولية.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص للترويج للسياحة والإعلان عنها في الأسواق الرئيسية. ويقول الخبراء إن حملة الترويج السياحي الحالية في فيتنام للسوق الدولية لا تزال تعتبر "غامضة" و"تفتقر إلى الجاذبية". لا يأتي معظم الزوار الدوليين إلى فيتنام من خلال القنوات الترويجية الرسمية ولكن من خلال الشبكات الاجتماعية، وتقييمات KOLs (الأشخاص المؤثرين على الإنترنت)، ويأتون إلى فيتنام في الغالب من خلال الكلام الشفهي ومقاطع الفيديو التي يسجلها الزوار وينشرونها.

علاوة على ذلك، فإن الموارد البشرية عالية الجودة في صناعة السياحة تشكل أيضًا قضية ملحة تحتاج إلى حل. بعد الوباء، قام العديد من الأشخاص الذين عملوا في الصناعة لفترة طويلة بتغيير وظائفهم، مما أدى إلى نقص الموارد البشرية وانخفاض جودة الموارد البشرية بسبب العدد الكبير من الموظفين الجدد.

لكي تتمكن السياحة في فيتنام من توليد الإيرادات المتوقعة بالفعل، وخاصة من السياح الدوليين، نحتاج إلى إعادة تقسيم العملاء، وتوجيه الزوار الدوليين إلى الوجهات الفاخرة الغنية بالثقافة والتراث بدلاً من الوجهات الرخيصة كما في السابق.

وبحسب إحصاءات عام 2019، شكل الزوار الصينيون لفيتنام أكثر من 30% من إجمالي 18 مليون زائر دولي. ومع ذلك، فإن معظمها يتبع شكل 0 دونج أو جولات رخيصة، مما يجعل السياحة الفيتنامية لا تكسب الكثير من المال.

وبحسب الخبراء، ينبغي الحد من الجولات السياحية المجانية أو إلغاؤها تماما. ومن بين عواقب هذا النوع من الجولات أن السياح يتجهون إلى التسوق أكثر من زيارة الأماكن السياحية، مما يترك لديهم انطباعًا ضئيلًا عن فيتنام وبالتالي لا يرغبون في العودة.

وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على فيتنام أيضًا إدارة وجهاتها بشكل جيد؛ جذب الزوار من أسواق جديدة وثرية مثل الشرق الأوسط ونيوزيلندا وأستراليا وشمال أوروبا؛ التخطيط لتطوير الاقتصاد الليلي بشكل فعال؛ إنشاء منتجات سياحية جديدة ذات خصائص إقليمية

[إعلان 2]
مصدر