أفاد السيد نجوين ترونج تينه، نائب المدير العام لشركة فيتيل للاتصالات، أنه اعتبارًا من 10 أكتوبر، لم يكن لدى فيتيل سوى 360 ألف مشترك في شبكة 2G فقط.
ومن المتوقع أنه بحلول 15 أكتوبر، سيكون لدى شركة فيتيل أقل من 100 ألف مشترك في خدمة الجيل الثاني (بما في ذلك مشتركي الجيل الثاني في أرخبيلي ترونغ سا وهوانغ سا ومنصة DK1).
تم عرض البرنامج الحواري "أوقفوا خدمة 2G قبل ساعة G" بعد ظهر يوم 11 أكتوبر. الصورة: TK
معظم هؤلاء المشتركين المتبقين يتواجدون في المناطق الريفية والجبلية والنائية. العملاء المستهدفون هم كبار السن، الذين ليس لديهم حاجة كبيرة للاستخدام.
"نذهب مباشرة إلى العميل لمساعدته على التحويل. وقال تينه "إن أقل من 100 ألف مشترك في خدمة الجيل الثاني فقط بحلول 15 أكتوبر يعتبرون قد حققوا الهدف".
بالنسبة لشبكة VNPT، بحلول صباح يوم 11 أكتوبر، كان لدى شبكة VNPT حوالي 150 ألف مشترك فقط في 2G.
ومن المتوقع أن تواصل شركة VinaPhone خلال الأيام الأربعة المقبلة حشد الموظفين على مستوى الدولة لدعم العملاء في تحويل أجهزتهم، بهدف تحقيق هدف الحصول على أقل من 100 ألف مشترك في 2G بحلول 15 أكتوبر.
وأضاف ممثل شركة VinaPhone أيضًا أنه بعد 15 أكتوبر، ستواصل VinaPhone تبادل الأجهزة وتقديم الدعم والتأكد من أن 100٪ من العملاء يمكنهم استخدام الخدمة.
لدى MobiFone 47,919 مشتركًا في 2G فقط. وإذا تم حساب ذلك على أساس معيار عدم استخدام أجهزة 2G لمدة 30 يومًا، فإن شركة MobiFone لم يتبق لديها سوى حوالي 20 ألف مشترك. بعد مرور أسبوع آخر، أصبح عدد مشتركي خدمة 2G فقط في شركة MobiFone حوالي 10 آلاف فقط.
وقال ممثل شركة تشغيل الشبكة Vietnamobile إنه حتى يوم 11 أكتوبر، كان لا يزال هناك حوالي 17 ألف مشترك في خدمة 2G...
لا يزال لدى عدد قليل من مشغلي الشبكات من بضع مئات إلى بضعة آلاف من مشتركي 2G ويستمرون في التواصل مع العملاء للتبديل...
وفيما يتعلق بكيفية التعامل مع مشتركي 2G فقط الذين لم يقوموا بالتحويل بعد 15 أكتوبر، قال نائب مدير إدارة الاتصالات نجوين فونج نها إنه وفقًا للوائح، سيتعين إيقاف تقديم خدمات الاتصال ثنائي الاتجاه لهؤلاء المشتركين.
في المستقبل القريب، سيحتاج مشغلو الشبكات إلى إضافة أشكال جديدة من الاتصالات للعملاء باستخدام 2G فقط، وزيادة عدد الموظفين الذين يجتمعون مع العملاء لضمان إعلام المستخدمين بشكل كامل...
وقال السيد نها: "بالنسبة للمشتركين الذين يتوقفون عن تقديم الخدمات بعد 15 أكتوبر، أقترح أن يستمر مشغلو الشبكة في تطبيق سياسات رعاية العملاء لتحويل هؤلاء المشتركين إلى محطات 4G، وضمان حقوق المستهلك".
وقال نائب مدير عام هيئة الاتصالات، إن عملية إيقاف تقنية الجيل الثاني تنقسم إلى مرحلتين. المرحلة الأولى اعتبارًا من 15 أكتوبر، إيقاف تقديم خدمة محطة المشتركين 2G فقط. بحلول سبتمبر 2026، سيتم إيقاف جميع عمليات توفير شبكة 2G لحجز الموارد للشبكات الأحدث مثل 4G و5G لضمان الاستخدام الفعال لموارد التردد.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
تعليق (0)